XVII Congresso de Ciências da Comunicação na Região Norte


INSCRIÇÃO:	00082

CATEGORIA:	JO

MODALIDADE:	JO02

TÍTULO:	Planejamento Estratégico Grupo de Corrida Mucuras Runners

AUTORES:	Pedro Vinícius Deógenes Miguel (Universidade Federal do Amazonas); Camila Eduarda Vasconcelos Peixoto (Universidade Federal do Amazonas); Glenna Franciele Matos Martins (Universidade Federal do Amazonas); Leonardo Santos Silva (Universidade Federal do Amazonas); Renata da Cunha Braga (Universidade Federal do Amazonas); Mirna Feitoza Pereira (Universidade Federal do Amazonas)

PALAVRAS-CHAVE:	Assessoria de Imprensa, Comunicação, Grupo de Corrida, ,

RESUMO
Este paper apresenta o planejamento estratégico de assessoria de imprensa e comunicação desenvolvido para o grupo de corrida Mucuras Runners com o intuito de melhorar a comunicação entre o assessorado e a mídia, além de melhorar a comunicação interna com o público alvo do grupo. Visando assessorar organizações que promovesse o bem-estar e a qualidade de vida, a preocupação em atrair o maior número de participantes para a equipe de corrida e o compartilhamento da mensagem-chave foi continuamente buscado. O plano de comunicação foi realizado nas disciplinas Assessoria de Imprensa e Oficina Básica de Assessoria de Imprensa, do curso de jornalismo da Universidade Federal do Amazonas.

INTRODUÇÃO
Os alunos do quarto período do curso de jornalismo da Universidade Federal do Amazonas tiveram a oportunidade de assessorar organizações oriundas de diversos setores da sociedade e promovê-las junto à comunidade universitária. Segundo Ana Almansa (2010), toda assessoria de comunicação pretende estabelecer estratégias eficazes com a finalidade de manter, consolidar ou melhorar a imagem corporativa de uma instituição, organização, administração ou empresa. Tendo isso em vista, estipular estratégias para um bom relacionamento com a mídia e consequentemente com o público-alvo é a principal meta para a obtenção desses resultados. Como ação final do plano de comunicação foi realizada a quarta edição do FestImprensa, um evento acadêmico e cultural promovido pelos estudantes de jornalismo da UFAM que tem como objetivo colocar em prática todas as técnicas adquiridas ao longo do semestre nas matérias de Assessoria de Imprensa e Oficina Básica de Assessoria de Imprensa. A sua quarta edição apresentou um tema a ser abordado: bem-estar e qualidade de vida. Sendo assim, optou-se por realizar as atividades de assessoria de comunicação com o grupo de corrida com a maior frequência de participação nas competições da cidade de Manaus, o Mucuras Runners. Com cerca de 100 integrantes, o grupo tem como objetivo promover a qualidade de vida através da prática da atividade física e estimular os laços de amizade e companheirismo entre seus atletas. Os laços de amizade formados pelos participantes criam um ambiente propício para a troca de experiências, a ajuda mútua e o trabalho em equipe. Isso acontece através dos treinos promovidos por integrantes do grupo em diversos pontos da cidade e das participações em corridas oficiais. A decisão se deu a partir dos inúmeros benefícios físicos e psicológicos que a prática da corrida traz aos seus praticantes, desde a prevenção de doenças cardiovasculares e aumento da longevidade até a redução do estresse e melhoras na autoestima.

OBJETIVO
Kunsch (2003) diz que as organizações modernas, para se posicionar perante a sociedade e fazer frente a todos os desafios da complexidade contemporânea, precisam planejar, administrar, e pensar estrategicamente a sua comunicação. Sendo assim, é essencial que toda organização possua as suas estratégias de comunicação definidas, o planejamento de suas ações refletirá no sucesso dos resultados desejados. O grupo de corrida Mucuras Runners até o momento da execução do trabalho não possuía uma estratégia de comunicação definida. A equipe trabalhou com um estudo a fundo da história do grupo junto com os seus pontos fortes e fracos para que assim os seus objetivos e valores fossem disseminados a população amazonense. O planejamento teve como objetivo estudar as melhores formas de promoção do grupo de corrida para o público e mídia. As atividades envolveram desde a produção de press releases para o encaminhamento aos veículos de comunicação até a realização do FestImprensa, todas as ações realizadas tiveram, em primeiro lugar, a preocupação no compartilhamento da mensagem-chave que a organização possuía.

JUSTIFICATIVA
A temática bem-estar e qualidade de vida foi o fio condutor das decisões acerca dos assessorados a serem escolhidos. Desse modo, a prática regular da atividade física surge de imediato assim que o tema é mencionado, foi pensando nisso que o grupo de corrida Mucuras Runners se tornou uma das primeiras opções de escolha dos estudantes. Além de ser uma das atividades físicas que mais conquistou adeptos nos últimos anos, a corrida traz inúmeros benefícios para a saúde física e mental do ser humano tanto de forma imediata quanto a longo prazo. Segundo um estudo publicado pelo Journal of the American Medical Association, um dos benefícios da corrida de rua como um esporte regular é o aumento da longevidade, isso porque a corrida melhora as funções cardíacas, respiratórias, melhora absorção de oxigênio e reduz a pressão arterial. Ao incentivar a prática da atividade física, o Mucuras Runners acolhe todos aqueles dispostos a possuir um modo de vida mais saudável, desde os corredores iniciantes até os veteranos do esporte, e não possui nenhum tipo de patrocínio. A ajuda vem de diversas maneiras, seja pela troca de experiências e conselhos entre os atletas ou pela contribuição para as despesas do grupo. A equipe preza pela união e pelo elo formado entre os seus corredores, contribuindo para que um sentimento de acolhimento familiar seja sempre mantido. O companheirismo entre os seus integrantes, além de ajudar na troca de experiências para a prática da corrida, se torna um dos elementos principais para a sensação de bem-estar e conforto e para que a união e a harmonia do grupo seja fortalecida. Atividades como os treinos semanais espalhados por vários lugares da cidade, a contribuição de cada integrante nas despesas dos dias de corrida e os encontros festivos entres seus participantes reforçam constantemente o sentimento de amizade do grupo. Relacionamentos pessoais ou mais próximos – por exemplo, com familiares, amigos e parceiros românticos– atenuam a solidão e proporcionam bem-estar subjetivo, tendo, portanto, papel importante na felicidade pessoal e na promoção da saúde. (SOUZA; HUTZ, 2008).

MÉTODOS E TÉCNICAS UTILIZADOS
De acordo com Almansa (2010), a comunicação com o público e a mídia de uma organização pode ser dividida de três formas: as relações informativas que se referem a difusão de informações da organização aos meios de comunicação; as relações com a sociedade ou com a comunidade com o objetivo de estreitar os laços com os líderes de opinião e a sociedade em que está inserida; e a publicidade e marketing que tem por função criar campanhas de comunicação que abarquem técnicas informativas e publicitárias, tornando-as mais eficazes. Tendo isso como princípios, para a elaboração do trabalho tomou-se como base a divisão de cinco fases de um planejamento estratégico definidos por Jorge Duarte no livro "Assessoria de Imprensa e Relacionamento com a Mídia: Métodos e Técnicas". A execução das ações de promoção da imagem do Mucuras Runners seguiu-se a partir das sugestões e orientações presentes na Pesquisa e Diagnóstico, Análise e Interpretação, Planejamento de Relações com a Imprensa, Execução de Atividades e Mensuração de Resultados. Para sustentar essa escolha, o autor Rivaldo Chinem defende que: As atividades de uma assessoria de imprensa não devem ser baseadas no improviso e sim, ter como norma a organização e a constante avaliação dos resultados. O planejamento assume, dessa forma, uma importância fundamental, evitando que até mesmo as situações mais inesperadas peguem o profissional totalmente desprevenido. (CHINEM, 2003). Inicialmente realizou-se uma imersão na história do grupo e de que forma ele estava inserido no cenário de corrida amazonense, além da sua relação com a mídia. Foi a partir da concepção da sua missão, dos seus valores e da sua missão como organização que as propostas de divulgação da imagem do grupo puderam ser colocadas em prática. Realizada a pesquisa, a equipe de assessoria analisou e interpretou a situação em que o grupo Mucuras se encontrava e catalogou quais os pontos fortes e fracos, as ameaças e as oportunidades presentes na organização. Para isso, utilizou-se o método da Análise SWOT que se mostrou muito importante para a definição de em qual direção os esforços para a divulgação deveriam ser seguidos, sempre observando a valorização dos seus pontos fortes, das oportunidades e da sua mensagem-chave. "Definir quais são as mensagens que vão contribuir para que a empresa tenha o posicionamento buscado e com os quais a organização deve e quer manter e estreitar relacionamento" (DUARTE, 2011, p.221). Para o autor, a mensagem-chave da organização é essencial para fortalecer qual tipo de imagem deverá ser passada perante a mídia no planejamento de relações com a imprensa. Essa fase consistiu na escolha da mensagem-chave da organização e na pesquisa de quais os veículos de comunicação seriam mais apropriados para a divulgação posterior. A execução de atividades fez parte do planejamento de ações para a divulgação do grupo à comunidade universitária, para as redes sociais e para os mais diversos veículos de comunicação da cidade. Com a mensuração de resultados avaliou-se a realização do FestImprensa e os benefícios da produção do planejamento estratégico aos estudantes e ao grupo Mucuras Runners.

DESCRIÇÃO DO PRODUTO OU PROCESSO
Para Jorge Duarte, o planejamento estratégico em uma organização espelha-se primeiramente na análise da recorrente situação em que ela se encontra e toda a sua história antes disso e, também, nas projeções de quais ações podem ser feitas no futuro para que os seus objetivos sejam alcançados. O conceito-chave do sucesso em qualquer atividade, inclusive na assessoria de imprensa, vincula-se diretamente a um planejamento estratégico, que se cria, se atualiza e se recria para atingir objetivos definidos. Numa organização, há que se pensar no planejamento estratégico para o longo curso, que vai espelhando a organização na sociedade e junto aos seus vários públicos, e também no de curto e médio prazo, que é o composto orgânico para esse espelhamento. (DUARTE, 2011, p.212). O planejamento estratégico do grupo de corrida Mucuras Runners se deu através das orientações presentes no livro "Assessoria de Imprensa e Relacionamento com a Mídia: Métodos e Técnicas", de Jorge Duarte. As cinco fases propostas pelo autor (Pesquisa e Diagnóstico, Análise e Interpretação, Planejamento de Relações com a Imprensa, Execução de Atividades e Mensuração de Resultados) foram seguidas com precisão sempre valorizando as preocupações e desejos do assessorado. A escolha pelo grupo Mucuras Runners seguiu a intenção da equipe de assessorar uma organização que ainda não possuísse um planejamento de comunicação estabelecido e que promovesse o bem-estar e qualidade de vida da sua forma mais primordial. O plano de comunicação aconteceu de maneira contínua, a cada semana uma fase do planejamento era produzida e apresentada a professora Mirna Feitoza para possíveis correções e orientações de novas maneiras de se realizar o plano. Seguindo os métodos sugeridos nas cinco fases de Jorge Duarte, a equipe realizou uma pesquisa detalhada por meio de entrevistas com os coordenadores Natália Sant'Anna e Warison Silva. Nessa busca foi analisado todo o histórico de formação do grupo, a missão, os valores e a visão da equipe de corrida, o planejamento estratégico que o grupo já possuía, o setor de atuação a qual o grupo está inserido, o ambiente setorial, que nesse caso referia aos grupos de pressão que podiam afetar a realização das atividades do Mucuras e a organização da mídia que analisou como se dava as aparições do grupo de corrida nos veículos de comunicação amazonenses. Após a pesquisa, analisou-se os pontos fortes e fracos da organização junto com a interpretação das oportunidades que o grupo possuía e das ameaças que poderiam afetar o alcance dos objetivos estabelecidos no planejamento. A preocupação da equipe foi sempre compartilhar a mensagem-chave da organização e atender os desejos dos coordenadores de promover os benefícios da corrida para a população e atrair mais participantes ao grupo de corredores. Os veículos estratégicos mais apropriados para a divulgação do grupo de corrida também foram estabelecidos, portais como o D24am, a Redação Esportiva e o Portal Amazônia fizeram parte dos veículos de comunicação escolhidos para o envio de press realeases de divulgação do grupo Mucuras Runners e da quarta edição do FestImprensa. Para a divulgação prévia das organizações que participariam do FestImprensa ocorreu a realização de uma entrevista coletiva com a presença da coordenadora do grupo Natália Sant'Anna. Durante a coletiva, foi possível apresentar a organização para comunidade universitária e abrir espaço para qualquer tipo de questionamento acerca das atividades e do funcionamento da equipe de corrida. Os estudantes antes da realização da coletiva de imprensa produziram um briefing para preparar a porta-voz da organização em relação ao o que ocorreria durante a coletiva. Desse modo foram apresentados quais eram os objetivos da atividade, as pautas que seriam discutidas durante a entrevista e as melhores maneiras de como se portar diante as perguntas que fossem realizadas para que a mensagem-chave da organização fosse sempre disseminada. A organização também foi divulgada nas redes sociais do FestImprensa, as publicações tiveram como princípio apresentar o grupo de corrida e divulgar os trabalhos promovidos. Os formatos utilizados para as publicações variaram entre textos, fotos e vídeos. O grupo também foi promovido no portal LabF5 que acompanhou a participação do grupo de corrida Mucuras Runners na entrevista coletiva. No dia em que ocorreu o FestImprensa, o grupo de corrida teve seu trabalho divulgado para os universitários da Universidade Federal do Amazonas através do posicionamento de um stand no centro de convivência da UFAM que contou com a identificação visual do grupo de corrida por meio da sua bandeira oficial e troféus e medalhas adquiridos pela equipe. Como proposta de atividade de interação com o público participante do FestImprensa, os estudantes organizaram um minicircuito de corrida com obstáculos. Essa atividade se deu no entorno do local do evento e teve como objetivo de fazer com que o público que participasse fosse capaz de sentir por meio de uma maneira leve e descontraída toda a diversão que a prática da corrida traz consigo e ainda se informar sobre as atividades do grupo de corrida. Todas as informações necessárias do grupo de corrida foram repassadas ao público que participou do evento. A equipe de assessoria de imprensa do grupo de corrida Mucuras Runners também produziu panfletos para a distribuição na comunidade universitária. O conteúdo do material seguiu a elaboração de cinco dicas referentes a como as pessoas. devem se preparar para dar início à pratica da corrida. Além disso, os panfletos também divulgaram as redes sociais do grupo Mucuras Runners. A equipe de assessoria do grupo de corrida, com o intuito de apresentar pautas para os veículos de comunicação da cidade de Manaus, produziu cinco press releases de divulgação do grupo. O conteúdo desse material abrangeu uma apresentação do Mucuras Runners para a imprensa, a participação do grupo no FestImprensa e na entrevista coletiva, a atividade de interação com o público que foi realizada no evento e uma história de superação que o grupo de corrida presenciou com um de seus integrantes, nesse caso o grupo foi um dos principais responsáveis pela recuperação da autoestima e perda de peso do participante que viu na corrida e no incentivo dos seus companheiros de equipe a melhor maneira de enfrentar os seus problemas de saúde.

CONSIDERAÇÕES
A experiência da atividade, desde conhecer o assessorado até a realização do produto final, possibilitou um melhor entendimento do mercado de trabalho: a dinâmica do relacionamento entre a própria equipe, a organização, a imprensa e o público. Foi possível compreender que divulgar a imagem de um assessorado é um ato que exige pensamento prévio, analisando questões sobre como mensagem-chave deve ser passada e a análise dos pontos fortes e fracos, para então obter resultados e fortalecer a organização. O tema bem-estar e qualidade de vida tornou toda a trajetória algo menos mecânico e mais humanizado: a especificidade do tema levou a equipe a buscar o impacto que o assessorado teria no público e a relevância do trabalho realizado pela organização. Colaborar com o grupo de corrida Mucuras Runners mostrou-se uma experiência enriquecedora na formação como jornalistas (adaptando os conhecimentos de assessoria de organizações para um grupo menor, porém não menos importante) e também em nível pessoal, uma vez que a equipe fez uma completa imersão num segmento incomum ao seu cotidiano. O planejamento estratégico de comunicação vai contribuir para a relação do Mucuras Runners com a imprensa ao propor os potenciais veículos de comunicação para a sua divulgação, a análise SWOT, as pautas dentro da organização, entre outros métodos que fazem com que o grupo consiga ter uma visão mais ampla de como a sua imagem pode ser divulgada e quais os caminhos necessários para a promoção de sua mensagem-chave. O relacionamento do grupo de corrida com empresas que possam oferecer patrocínio às suas atividades também acaba se tornando mais favorável.Por fim foi visto que a equipe de estudantes de jornalismo deu o primeiro passo no que se trata da identificação da organização interna do Mucuras com seus integrantes, e externa, na sua relação com o público e mídia, além disso, os estudantes definiram a mensagem-chave do grupo, tendo em vista que antes não houve trabalho em cima de tais tópicos.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁICAS
ALMANSA, Ana. Assessorias de comunicação. São Paulo: Difusão, 2010. CHINEM, Rivaldo. Assessoria de Imprensa: como fazer. São Paulo: Summus. 2003. DUARTE, Jorge. Assessoria de Imprensa e Relacionamento com a Mídia: Teoria e Técnica. São Paulo: Atlas, 2011. Estudo: corrida de rua aumenta a longevidade. Disponível em: < https://www.ativo.com/corrida-de-rua/noticias/estudo-corrida-de-rua-aumenta-a-longevidade/> Acesso em: 12 de março de 2018. KUNSCH, Margarida Maria Khroling. Planejamento de relações públicas na comunicação integrada. São Paulo: Editora Summus, 4º edição revisada e ampliada, 2003. SOUZA, L. K., HUTZ, C. S., Relacionamentos pessoais e sociais: amizade em adultos. Psicologia em Estudo, Maringá, 2008.

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