| INSCRIÇÃO: | 00104 |
| CATEGORIA: | PT |
| MODALIDADE: | PT10 |
| TÍTULO: | Plano de Assessoria em Comunicação da Cooperativa Bordana |
| AUTORES: | LARISSA SILVA E ARTIAGA (UNIVERSIDADE FEDERAL DE GOIÁS); ROSANA MARIA RIBEIRO BORGES (UNIVERSIDADE FEDERAL DE GOIÁS) |
| PALAVRAS-CHAVE: | Planejamento, Comunicação, Cooperativa, Estratégias, |
| RESUMO | |
| O trabalho “Plano de Assessoria em Comunicação da Cooperativa de Bordadeiras e Produção Artesanal do Cerrado Goiano – Bordana” é um Projeto de Comunicação Integrada que foi apresentado como Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) do curso de Jornalismo da Faculdade de Informação e Comunicação (FIC) da Universidade Federal de Goiás (UFG), no segundo semestre letivo de 2016. O objetivo do projeto consiste em criar estratégias e ações de Comunicação Integrada que auxiliem a Cooperativa a ser reconhecida e a crescer economicamente. Além disso, o projeto traça ainda uma Política de Comunicação para a entidade e seu prazo de vigoração se estende entre os anos de 2017 e 2018. | |
| INTRODUÇÃO | |
| A Cooperativa de Bordadeiras e Produção Artesanal do Cerrado Goiano (Bordana) é uma entidade do terceiro setor, que existe desde de 2009 e cuja missão consiste em promover o empoderamento feminino e a geração de renda para as mulheres por meio do bordado artesanal.倀漀爀 猀攀 琀爀愀琀愀爀 搀攀 甀洀愀 漀爀最愀渀椀稀愀漀 瘀漀氀琀愀搀愀 瀀愀爀愀 愀 洀攀氀栀漀爀椀愀 搀愀猀 挀漀渀搀椀攀猀 搀攀 瘀椀搀愀 搀愀猀 洀甀氀栀攀爀攀猀Ⰰ 愀 挀漀洀瀀爀攀攀渀猀漀 搀愀 爀漀琀椀渀愀 搀攀 琀爀愀戀愀氀栀漀 渀愀 䌀漀漀瀀攀爀愀琀椀瘀愀 䈀漀爀搀愀渀愀 瀀攀爀瀀愀猀猀愀 琀愀洀戀洀 漀 攀猀琀甀搀漀 搀攀 挀漀渀挀攀椀琀漀猀 挀漀洀漀 挀漀漀瀀攀爀愀琀椀瘀椀猀洀漀Ⰰ 最渀攀爀漀 攀 爀攀氀愀攀猀 搀攀 琀爀愀戀愀氀栀漀⸀ O ato de pensar as transformações sociais de uma sociedade pode ser entendido também como uma função social do jornalista, que através da informação tem o 䄀 䘀攀搀攀爀愀漀 一愀挀椀漀渀愀氀 搀漀猀 䨀漀爀渀愀氀椀猀琀愀猀 ⠀䘀䔀一䄀䨀⤀ 搀攀昀椀渀攀 䄀猀猀攀猀猀漀爀椀愀 搀攀 䌀漀洀甀渀椀挀愀漀 挀漀洀漀 漀 猀攀爀瘀椀漀 瀀爀攀猀琀愀搀漀 愀 漀爀最愀渀椀稀愀攀猀 瀀切戀氀椀挀愀猀 攀 瀀爀椀瘀愀搀愀猀 焀甀攀 猀攀 挀漀渀挀攀渀琀爀愀 渀漀 攀渀瘀椀漀 昀爀攀焀甀攀渀琀攀 搀攀 椀渀昀漀爀洀愀攀猀 爀攀昀攀爀攀渀琀攀猀 愀猀 椀渀猀琀椀琀甀椀攀猀 愀琀攀渀搀椀搀愀猀Ⰰ 瀀愀爀愀 漀猀 瘀攀挀甀氀漀猀 搀攀 挀漀洀甀渀椀挀愀漀 攀洀 最攀爀愀氀⸀ 䄀猀猀椀洀Ⰰ 漀 樀漀爀渀愀氀椀猀琀愀 搀攀瘀攀 瀀爀攀稀愀爀 瀀攀氀愀 挀漀洀甀渀椀挀愀漀 攀昀椀挀椀攀渀琀攀 挀漀洀 琀椀挀愀 攀 爀攀猀瀀漀渀猀愀戀椀氀椀搀愀搀攀 猀漀挀椀愀氀⸀ ⠀䘀䔀一䄀䨀Ⰰ ㈀ 㜀⤀ Kunsch (2003) define Comunicação Integrada como o conjunto de esforços, ações e estratégias que profissionais de Jornalismo, Relações Públicas e Publicidade e Propaganda articulam para agregar valor à marca de uma empresa ou organização.倀漀搀攀洀 猀攀爀 甀琀椀氀椀稀愀搀漀猀 挀漀洀漀 椀渀猀琀爀甀洀攀渀琀漀猀 渀愀 攀氀愀戀漀爀愀漀 搀攀 瀀爀漀樀攀琀漀猀 搀攀 䌀漀洀甀渀椀挀愀漀 䤀渀琀攀最爀愀搀愀Ⰰ 愀猀 瀀攀猀焀甀椀猀愀猀 搀攀 漀瀀椀渀椀漀 瀀切戀氀椀挀愀Ⰰ 攀渀琀爀攀瘀椀猀琀愀猀Ⰰ 氀攀瘀愀渀琀愀洀攀渀琀漀 戀椀戀氀椀漀最爀昀椀挀漀 攀 氀攀瘀愀渀琀愀洀攀渀琀漀 搀漀挀甀洀攀渀琀愀氀 猀漀戀爀攀 愀 椀渀猀琀椀琀甀椀漀Ⰰ 漀戀猀攀爀瘀愀攀猀 瀀愀爀琀椀挀椀瀀愀渀琀攀猀Ⰰ 愀氀洀 搀攀 最爀甀瀀漀猀 搀攀 搀椀猀挀甀猀猀漀 瀀愀爀愀 愀渀愀氀椀猀愀爀 漀猀 瀀漀渀琀漀猀 昀爀愀挀漀猀 攀 昀漀爀琀攀猀 搀愀 漀爀最愀渀椀稀愀漀⸀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀㸀㰀琀搀 挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀㸀☀渀戀猀瀀㬀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀㸀㰀琀搀 挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀㸀㰀猀瀀愀渀 挀氀愀猀猀㴀∀焀甀愀琀爀漀∀㸀㰀戀㸀伀䈀䨀䔀吀䤀嘀伀㰀⼀戀㸀㰀⼀猀瀀愀渀㸀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀 眀椀搀琀栀㴀∀㤀 ─∀㸀㰀琀搀 挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀ 愀氀椀最渀㴀∀樀甀猀琀椀昀礀∀㸀伀䈀䨀䔀吀䤀嘀伀 䜀䔀刀䄀䰀 伀 漀戀樀攀琀椀瘀漀 最攀爀愀氀 搀漀 瀀爀攀猀攀渀琀攀 瀀爀漀樀攀琀漀 搀攀 䌀漀洀甀渀椀挀愀漀 䤀渀琀攀最爀愀搀愀 挀漀渀猀椀猀琀攀 攀洀 瀀漀琀攀渀挀椀愀氀椀稀愀爀 漀猀 昀氀甀砀漀猀 搀攀 挀漀洀甀渀椀挀愀漀 搀愀 䌀漀漀瀀攀爀愀琀椀瘀愀 䈀漀爀搀愀渀愀 瀀漀爀 洀攀椀漀 搀愀 攀氀愀戀漀爀愀漀 搀攀 甀洀 瀀爀漀樀攀琀漀 搀攀 䌀漀洀甀渀椀挀愀漀 䤀渀琀攀最爀愀搀愀⸀ 伀䈀䨀䔀吀䤀嘀伀匀 䔀匀倀䔀䌀촀䘀䤀䌀伀匀 愀⤀ 䘀漀爀渀攀挀攀爀 猀甀戀猀搀椀漀猀 瀀愀爀愀 愀 椀洀瀀氀愀渀琀愀漀 搀愀 爀攀愀 搀攀 挀漀洀甀渀椀漀 渀愀 䌀漀漀瀀攀爀愀琀椀瘀愀 b) Captar recursos humanos e promover a adesão de novas cooperadas挀⤀ 䔀猀琀愀戀攀氀攀挀攀爀 甀洀 爀攀氀愀挀椀漀渀愀洀攀渀琀漀 洀愀椀猀 瀀爀砀椀洀漀 挀漀洀 愀 椀洀瀀爀攀渀猀愀 d) Viabilizar a realização de ações de marketing e comunicação em prol da promoção da Bordana entre seus stakeholders | |
| JUSTIFICATIVA | |
| Realizado no segundo semestre de 2016 como Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) do curso de Jornalismo da UFG, o projeto de Comunicação Integrada da Cooperativa Bordana apresenta as principais ações necessárias ao desenvolvimento comunicacional desta entidade do terceiro setor, localizada em Goiânia, Goiás. Por razões financeiras, a Cooperativa não contava com nenhum tipo de planejamento direcionado à àrea de Assessoria de Comunicação. 䄀漀 洀攀猀洀漀 琀攀洀瀀漀Ⰰ 愀 洀攀氀栀漀爀愀 搀愀猀 瘀攀渀搀愀猀 攀 漀 愀甀洀攀渀琀漀 搀愀 瀀愀爀琀椀挀椀瀀愀漀 渀漀 洀攀爀挀愀搀漀 猀攀 挀漀渀猀琀椀琀甀椀愀洀 挀漀洀漀 渀攀挀攀猀猀椀搀愀搀攀猀 昀甀渀搀愀洀攀渀琀愀椀猀 愀漀 挀甀洀瀀爀椀洀攀渀琀漀 搀愀 洀椀猀猀漀 攀 搀愀 瘀椀猀漀 搀愀 䌀漀漀瀀攀爀愀琀椀瘀愀 ጀ†挀甀樀漀 氀攀洀愀 爀攀昀氀攀琀攀 漀 搀攀猀攀樀漀 搀愀 䈀漀爀搀愀渀愀 搀攀 琀漀爀渀愀ⴀ猀攀 甀洀愀 䌀漀漀瀀攀爀愀琀椀瘀愀 爀攀挀漀渀栀攀挀椀搀愀 瀀攀氀愀 焀甀愀氀椀搀愀搀攀 搀漀猀 戀漀爀搀愀搀漀猀 愀爀琀攀猀愀渀愀椀猀⸀ Tal reconhecimento só poderia ser viabilizado mediante a construção de uma assessoria de comunicação sólida e ética. Portanto, o presente projeto de Comunicação Integrada é considerado de suma importância para a Cooperativa, já que por meio deste trabalho a organização obteve as bases necessárias a implantação de uma assessoria de comunicação. 䌀漀洀漀 漀猀 爀攀挀甀爀猀漀猀 昀椀渀愀渀挀攀椀爀漀猀 愀爀爀攀挀愀搀愀搀漀猀 瀀攀氀愀 䌀漀漀瀀攀爀愀琀椀瘀愀 猀漀 瀀爀漀瘀攀渀椀攀渀琀攀猀 搀愀 瘀攀渀搀愀猀 挀漀渀挀爀攀琀椀稀愀搀愀猀 瀀攀氀愀猀 挀漀漀瀀攀爀愀搀愀猀Ⰰ 愀 攀猀猀渀挀椀愀 搀漀 瀀爀漀樀攀琀漀 攀猀琀 攀渀爀愀椀稀愀搀愀 攀洀 愀攀猀 椀渀琀攀最爀愀搀愀猀 搀攀 洀愀爀欀攀琀椀渀最 攀 挀漀洀甀渀椀挀愀漀Ⰰ 渀攀挀攀猀猀爀椀愀猀 愀漀 搀攀猀攀渀瘀漀氀瘀椀洀攀渀琀漀 瀀氀攀渀漀 搀愀 䈀漀爀搀愀渀愀⸀ 吀漀搀愀猀 愀猀 愀攀猀 愀瀀爀攀猀攀渀琀愀搀愀猀 渀漀 瀀爀漀樀攀琀漀 昀漀爀愀洀 攀氀愀戀漀爀愀搀愀猀 攀洀 挀漀渀樀甀渀琀漀 挀漀洀 愀 搀椀爀攀琀漀爀椀愀 搀愀 䌀漀漀瀀攀爀愀琀椀瘀愀Ⰰ 攀猀琀愀最椀爀椀漀猀 攀 挀漀漀瀀攀爀愀搀愀猀 搀愀 䈀漀爀搀愀渀愀Ⰰ 爀攀昀漀爀愀渀搀漀 漀 挀愀爀挀琀攀爀 搀攀 最攀猀琀漀 瀀愀爀琀椀挀椀瀀愀琀椀瘀愀 攀砀椀猀琀攀渀琀攀 渀漀 氀漀挀愀氀⸀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀㸀㰀琀搀 挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀㸀☀渀戀猀瀀㬀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀㸀㰀琀搀 挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀㸀㰀猀瀀愀渀 挀氀愀猀猀㴀∀焀甀愀琀爀漀∀㸀㰀戀㸀䴀준吀伀䐀伀匀 䔀 吀준䌀一䤀䌀䄀匀 唀吀䤀䰀䤀娀䄀䐀伀匀㰀⼀戀㸀㰀⼀猀瀀愀渀㸀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀 眀椀搀琀栀㴀∀㤀 ─∀㸀㰀琀搀 挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀ 愀氀椀最渀㴀∀樀甀猀琀椀昀礀∀㸀倀愀爀愀 挀爀椀愀爀 漀 瀀爀漀樀攀琀漀 搀攀 䌀漀洀甀渀椀挀愀漀 䤀渀琀攀最爀愀搀愀Ⰰ 倀氀愀渀漀 搀攀 䄀猀猀攀猀猀漀爀椀愀 攀洀 䌀漀洀甀渀椀挀愀漀 搀愀 䌀漀漀瀀攀爀愀琀椀瘀愀 䈀漀爀搀愀渀愀Ⰰ 愀 瀀攀猀焀甀椀猀愀搀漀爀愀 甀琀椀氀椀稀漀甀 挀漀洀漀 洀琀漀搀漀 搀攀 瀀攀猀焀甀椀猀愀 漀 䔀猀琀甀搀漀 搀攀 䌀愀猀漀 瀀漀爀 洀攀椀漀 搀漀猀 椀渀猀琀爀甀洀攀渀琀漀猀Ⰰ 氀攀瘀愀渀琀愀洀攀渀琀漀 戀椀戀氀椀漀最爀昀椀挀漀Ⰰ 氀攀瘀愀渀琀愀洀攀渀琀漀 搀漀挀甀洀攀渀琀愀氀Ⰰ 漀戀猀攀爀瘀愀漀 瀀愀爀琀椀挀椀瀀愀渀琀攀 攀 攀渀琀爀攀瘀椀猀琀愀⸀ Segundo Goldenberg (1997), a vantagem do estudo de caso como método consiste na proximidade entre pesquisador e objeto de pesquisa, por meio da observação direta dos fenômenos, o que permite um acompanhamento mais prolongado e minucioso das situações. A escolha da metodologia foi acertada pois o estudo de caso permitiu que a pesquisadora tivesse uma ampla compreensão da Cooperativa Bordana. 䄀 瀀爀椀漀爀椀Ⰰ 愀 瀀攀猀焀甀椀猀愀搀漀爀愀 昀攀稀 甀猀漀 搀漀 氀攀瘀愀渀琀愀洀攀渀琀漀 戀椀戀氀椀漀最爀昀椀挀漀 瀀愀爀愀 攀洀戀愀猀愀爀 愀 瀀爀漀搀甀漀 搀漀 倀氀愀渀漀⸀ 䄀氀洀 搀漀 氀攀瘀愀渀琀愀洀攀渀琀漀 戀椀戀氀椀漀最爀昀椀挀漀Ⰰ 愀猀 漀戀猀攀爀瘀愀攀猀 瀀愀爀琀椀挀椀瀀愀渀琀攀猀 漀挀漀爀爀攀爀愀洀 搀甀爀愀渀琀攀 琀漀搀愀 挀漀渀猀琀爀甀漀 搀漀 倀氀愀渀漀 搀攀 䄀猀猀攀猀猀漀爀椀愀 攀洀 䌀漀洀甀渀椀挀愀漀 搀愀 䌀漀漀瀀攀爀愀琀椀瘀愀 䈀漀爀搀愀渀愀⸀ Ao todo foram realizadas cerca de dez observações participantes, seis delas aos sábados entre as 14 horas e as 18 horas, quando acontecem as reuniões na Cooperativa. Uma observação participante foi feita na Feira do Cerrado, no domingo das 09 horas até o meio dia. Outras três observações participantes aconteceram no período matutino, durante a semana. Esta etapa ocorreu entre os meses de agosto a dezembro de 2016.䐀攀 愀挀漀爀搀漀 挀漀洀 䰀愀欀愀琀漀猀 ⠀㈀ ㌀⤀ 栀 搀漀椀猀 琀椀瀀漀猀 搀攀 漀戀猀攀爀瘀愀漀 瀀愀爀琀椀挀椀瀀愀渀琀攀㬀 愀 渀愀琀甀爀愀氀Ⰰ 焀甀攀 愀焀甀攀氀愀 攀洀 焀甀攀 漀 漀戀猀攀爀瘀愀搀漀爀 瀀攀爀琀攀渀挀攀 洀攀猀洀愀 挀漀洀甀渀椀搀愀搀攀 漀甀 最爀甀瀀漀 焀甀攀 椀渀瘀攀猀琀椀最愀㬀 攀 愀 愀爀琀椀昀椀挀椀愀氀Ⰰ 焀甀攀 愀焀甀攀氀愀 攀洀 焀甀攀 漀 漀戀猀攀爀瘀愀搀漀爀 椀渀琀攀爀愀最攀 挀漀洀 漀 最爀甀瀀漀 愀 昀椀洀 搀攀 漀戀琀攀爀 椀渀昀漀爀洀愀攀猀⸀ 一漀 挀愀猀漀 搀漀 瀀爀攀猀攀渀琀攀 攀猀琀甀搀漀 搀攀 挀愀猀漀Ⰰ 愀 瀀攀猀焀甀椀猀愀搀漀爀愀 渀漀 瀀攀爀琀攀渀挀椀愀 愀漀 最爀甀瀀漀 攀 椀渀琀攀爀愀最椀甀 挀漀洀 愀 昀椀渀愀氀椀搀愀搀攀 搀攀 漀戀琀攀爀 椀渀昀漀爀洀愀攀猀⸀ Ao longo das observações participantes a pesquisadora notou a necessidade de levantar dados sobre a história da Cooperativa, situação financeira, dados cadastrais, entre outros fatores. Nesse sentido o levantamento documental foi essencial para a Pesquisa Institucional e consequentemente para a construção do Briefing presente no produto.䜀椀氀 ⠀㈀ ㈀⤀ 攀猀挀氀愀爀攀挀攀 焀甀攀 愀瀀攀猀愀爀 搀攀 愀瀀爀攀猀攀渀琀愀爀 瀀漀渀琀漀猀 攀洀 挀漀洀甀洀 挀漀洀 漀 氀攀瘀愀渀琀愀洀攀渀琀漀 戀椀戀氀椀漀最爀昀椀挀漀Ⰰ 漀 氀攀瘀愀渀琀愀洀攀渀琀漀 搀漀挀甀洀攀渀琀愀氀 洀愀椀猀 愀戀爀愀渀最攀渀琀攀 瀀漀椀猀 瀀漀搀攀 椀爀 愀氀洀 搀攀 氀椀瘀爀漀猀 攀 爀攀瘀椀猀琀愀猀Ⰰ 愀瀀愀爀攀挀攀渀搀漀 猀漀戀 漀猀 洀愀椀猀 搀椀瘀攀爀猀漀猀 昀漀爀洀愀琀漀猀 挀漀洀漀 昀椀挀栀愀猀Ⰰ 洀愀瀀愀猀Ⰰ 昀漀爀洀甀氀爀椀漀猀Ⰰ 攀渀琀爀攀 漀甀琀爀漀猀⸀ Nesse sentido a Cooperativa disponibilizou vários documentos como Planejamento Estratégico referente ao ano de 2017, Plano de Negócios e textos acerca da história da instituição desde a fundação. Com os documentos em mãos, a pesquisadora cumpriu todas as fases do levantamento bibliográfico e concretizou a Pesquisa Institucional.䄀氀洀 搀愀 漀戀猀攀爀瘀愀漀 瀀愀爀琀椀挀椀瀀愀渀琀攀 攀 搀漀 氀攀瘀愀渀琀愀洀攀渀琀漀 搀漀挀甀洀攀渀琀愀氀Ⰰ 攀渀琀爀攀瘀椀猀琀愀猀 攀 挀漀渀瘀攀爀猀愀猀 椀渀昀漀爀洀愀椀猀 挀漀洀 愀 瀀爀攀猀椀搀攀渀琀攀 搀愀 䌀漀漀瀀攀爀愀琀椀瘀愀 攀 挀漀洀 愀猀 挀漀漀瀀攀爀愀搀愀猀 昀漀爀愀洀 甀猀愀搀愀猀 渀愀 攀昀攀琀甀愀漀 搀愀 倀攀猀焀甀椀猀愀 䤀渀猀琀椀琀甀挀椀漀渀愀氀⸀ Lakatos (2003) ressalta que a entrevista tem como objetivos principais a averiguação de fatos para descobrir se pessoas que estão de posse de certas informações são capazes de compreendê-las; a determinação das opiniões sobre os fatos, que significa conhecer o que as pessoas acreditam que os fatos sejam; a determinação de sentimentos pela compreensão da conduta de alguém através de seus sentimentos e anseios; além da descoberta de planos de ação, e dos motivos conscientes que determinam as opiniões e as condutas das pessoas.一漀 瀀爀漀挀攀猀猀漀 搀攀 爀攀搀愀漀 攀 愀瀀爀攀猀攀渀琀愀漀 昀椀渀愀氀 搀漀 瀀爀漀樀攀琀漀Ⰰ 愀 瀀攀猀焀甀椀猀愀搀漀爀愀 甀琀椀氀椀稀漀甀 愀 瀀氀愀琀愀昀漀爀洀愀 搀攀 琀攀砀琀漀 圀漀爀搀Ⰰ 漀 最攀爀攀挀椀愀搀漀爀 搀攀 瀀氀愀渀椀氀栀愀猀 䔀砀挀攀氀 攀 琀愀洀戀洀 愀 昀攀爀爀愀洀攀渀琀愀 䄀搀漀戀攀 䄀挀爀漀戀愀琀Ⰰ 焀甀攀 攀昀攀琀甀愀 愀 氀攀椀琀甀爀愀 搀攀 愀爀焀甀椀瘀漀猀 猀愀氀瘀漀猀 攀洀 昀漀爀洀愀琀漀 瀀搀昀⸀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀㸀㰀琀搀 挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀㸀☀渀戀猀瀀㬀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀㸀ऀ㰀琀搀 挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀㸀㰀猀瀀愀渀 挀氀愀猀猀㴀∀焀甀愀琀爀漀∀㸀㰀戀㸀䐀䔀匀䌀刀䤀윀쌀伀 䐀伀 倀刀伀䐀唀吀伀 伀唀 倀刀伀䌀䔀匀匀伀㰀⼀戀㸀㰀⼀猀瀀愀渀㸀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀 眀椀搀琀栀㴀∀㤀 ─∀㸀㰀琀搀 挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀ 愀氀椀最渀㴀∀樀甀猀琀椀昀礀∀㸀䄀 瀀爀椀洀攀椀爀愀 瀀愀爀琀攀 昀漀爀洀愀搀愀 瀀攀氀漀 䈀爀椀攀昀椀渀最⸀ 一漀 䈀爀椀攀昀椀渀最 挀漀渀猀琀愀洀 琀漀搀愀猀 愀猀 椀渀昀漀爀洀愀攀猀 爀攀氀攀瘀愀渀琀攀猀 愀 爀攀猀瀀攀椀琀漀 搀愀 漀爀最愀渀椀稀愀漀㨀 䠀椀猀琀爀椀愀 搀愀 伀爀最愀渀椀稀愀漀㬀 䴀椀猀猀漀Ⰰ 嘀椀猀漀 攀 嘀愀氀漀爀攀猀㬀 匀椀琀甀愀漀 䔀挀漀渀洀椀挀愀㬀 䤀搀攀渀琀椀搀愀搀攀 䌀漀爀瀀漀爀愀琀椀瘀愀㬀 刀攀氀愀漀 搀攀 倀爀漀搀甀琀漀猀 䌀漀洀攀爀挀椀愀氀椀稀愀搀漀猀㬀 䐀攀猀挀爀椀漀 搀漀猀 䘀漀爀渀攀挀攀搀漀爀攀猀 攀 倀愀爀挀攀椀爀漀猀㬀 䐀攀猀挀爀椀漀 搀漀猀 瀀切戀氀椀挀漀猀 攀猀琀爀愀琀最椀挀漀猀㬀 䐀攀猀挀爀椀漀 搀漀猀 䴀攀爀挀愀搀漀猀 爀攀氀愀挀椀漀渀愀搀漀猀 愀 䌀漀漀瀀攀爀愀琀椀瘀愀㬀 䌀漀渀挀漀爀爀攀渀琀攀猀㬀 倀爀漀洀漀漀㬀 䠀椀猀琀爀椀挀漀 搀攀 䌀漀洀甀渀椀挀愀漀 攀 䴀搀椀愀㬀 伀戀樀攀琀椀瘀漀 搀愀 䌀漀漀瀀攀爀愀琀椀瘀愀㬀 攀 䤀搀攀渀琀椀昀椀挀愀漀 搀漀 倀爀漀戀氀攀洀愀⸀ 吀漀搀愀 攀猀琀愀 瀀爀椀洀攀椀爀愀 瀀愀爀琀攀 昀漀椀 挀漀渀猀琀爀甀搀愀 洀攀搀椀愀渀琀攀 氀攀瘀愀渀琀愀洀攀渀琀漀 搀漀挀甀洀攀渀琀愀氀⸀ A segunda parte do projeto consiste em uma análise detalhada da real situação da Cooperativa em vários âmbitos.Após a análise do ambiente externo, o Plano traz a análise do ambiente interno da Cooperativa, que contém o perfil das cooperadas e estagiários bem como os pontos fortes e fracos; clima organizacional. Ainda nesta etapa, há dados sobre a comunicação externa e a comunicação interna da Bordana.一漀猀 瀀爀砀椀洀漀猀 椀琀攀渀猀 攀猀琀漀 攀氀攀渀挀愀搀漀猀 漀猀 漀戀樀攀琀椀瘀漀猀 攀 漀 瀀切戀氀椀挀漀ⴀ愀氀瘀漀 搀漀 倀氀愀渀漀㬀 愀猀 愀攀猀 攀猀琀爀愀琀最椀挀愀猀 搀攀 挀漀洀甀渀椀挀愀漀 攀 洀愀爀欀攀琀椀渀最㬀 猀椀猀琀攀洀愀猀 攀 洀琀漀搀漀猀 搀攀 挀漀渀琀爀漀氀攀 攀 愀瘀愀氀椀愀漀㬀 挀爀漀渀漀最爀愀洀愀㬀 挀甀猀琀漀猀 㬀 樀甀猀琀椀昀椀挀愀琀椀瘀愀㬀 攀 挀漀渀猀椀搀攀爀愀攀猀 昀椀渀愀椀猀⸀ 䄀漀 琀漀搀漀Ⰰ 漀 瀀氀愀渀漀 挀漀洀瀀漀猀琀漀 瀀漀爀 焀甀愀琀爀漀 瀀爀漀樀攀琀漀猀 搀攀 愀漀⸀ O Projeto I – Posicionamento da marca Bordana no Conjunto Caiçara: Vem pra Bordana, é formado por quatro ações estratégicas. A Ação I do Projeto I sugere a elaboração de planejamentos estratégicos de dois eventos, o Dia da Beleza e o Festival de Sorvete. O objetivo desta ação é minimizar possíveis erros na execução de eventos sociais na sede da Cooperativa. O público-alvo desta ação são os membros da Bordana. Esta ação já foi realizada, conforme consta nos Apêndices V e VI deste trabalho. 䨀 愀 䄀漀 䤀䤀 搀漀 倀爀漀樀攀琀漀 䤀 漀戀樀攀琀椀瘀愀 瀀漀猀椀挀椀漀渀愀爀 愀 洀愀爀挀愀 䈀漀爀搀愀渀愀 渀漀 䌀漀渀樀甀渀琀漀 䌀愀椀愀爀愀⸀ 倀愀爀愀 琀愀渀琀漀Ⰰ 愀 攀猀琀爀愀琀最椀愀 氀攀瘀愀渀琀愀搀愀 挀漀渀猀椀猀琀攀 渀愀 瀀爀漀洀漀漀 攀 搀椀瘀甀氀最愀漀 搀愀 䈀漀爀搀愀渀愀 渀漀 戀愀椀爀爀漀Ⰰ 瀀漀爀 洀攀椀漀 搀攀 瀀愀渀昀氀攀琀愀最攀渀猀 瀀漀爀琀愀 愀 瀀漀爀琀愀⸀ 䄀 瀀愀渀昀氀攀琀愀最攀洀 昀漀椀 攀猀挀漀氀栀椀搀愀 瀀漀椀猀 渀漀 栀 爀搀椀漀猀 挀漀洀甀渀椀琀爀椀愀猀Ⰰ 漀甀 漀甀琀爀漀猀 洀攀椀漀猀 搀攀 挀漀洀甀渀椀挀愀漀 焀甀攀 挀椀爀挀甀氀攀洀 渀漀 戀愀椀爀爀漀⸀ 䄀 䄀漀 䤀䤀䤀 搀漀 倀爀漀樀攀琀漀 䤀 甀洀 挀漀洀瀀氀攀洀攀渀琀漀 搀愀 䄀漀 䤀䤀 搀漀 洀攀猀洀漀 倀爀漀樀攀琀漀Ⰰ 瀀漀椀猀 昀漀爀渀攀挀攀 愀猀 攀猀琀爀愀琀最椀愀猀 渀攀挀攀猀猀爀椀愀猀 愀 漀戀琀攀渀漀 搀漀猀 瀀愀渀昀氀攀琀漀猀⸀ A Ação IV do Projeto I traz como proposta a realização do evento Festival de Sorvete, que tem por objetivo aproximar a comunidade do Conjunto Caiçara da Cooperativa. Portanto, o público – alvo desta Ação é a comunidade do Conjunto Caiçara. Todo o planejamento estratégico deste evento está descrito no Apêndice V deste trabalho.䄀 䄀漀 嘀 搀漀 倀爀漀樀攀琀漀 䤀 猀甀最攀爀攀 愀 爀攀愀氀椀稀愀漀 搀攀 漀甀琀爀漀 攀瘀攀渀琀漀 猀漀挀椀愀氀 挀甀樀漀 瀀切戀氀椀挀漀ⴀ愀氀瘀漀 愀 挀漀洀甀渀椀搀愀搀攀 搀漀 䌀漀渀樀甀渀琀漀 䌀愀椀愀爀愀Ⰰ 漀 䐀椀愀 搀愀 䈀攀氀攀稀愀⸀ 䔀渀琀爀攀琀愀渀琀漀Ⰰ 愀漀 挀漀渀琀爀爀椀漀 搀漀 昀攀猀琀椀瘀愀氀 搀攀 猀漀爀瘀攀琀攀 焀甀攀 瘀漀氀琀愀搀漀 瀀愀爀愀 愀 挀漀洀甀渀椀搀愀搀攀 搀攀 甀洀愀 洀愀渀攀椀爀愀 最攀爀愀氀Ⰰ 攀猀琀攀 攀瘀攀渀琀漀 攀猀瀀攀挀椀昀椀挀愀洀攀渀琀攀 搀椀爀攀挀椀漀渀愀搀漀 瀀愀爀愀 愀猀 洀甀氀栀攀爀攀猀 搀漀 戀愀椀爀爀漀 挀漀洀 椀搀愀搀攀 猀甀瀀攀爀椀漀爀 愀 㠀 愀渀漀猀⸀ 吀漀搀漀 漀 瀀氀愀渀攀樀愀洀攀渀琀漀 攀猀琀爀愀琀最椀挀漀 搀攀猀琀攀 攀瘀攀渀琀漀 攀猀琀 搀攀猀挀爀椀琀漀 渀漀 䄀瀀渀搀椀挀攀 嘀䤀 搀攀猀琀攀 琀爀愀戀愀氀栀漀⸀ O Projeto II – Otimização da comunicação externa e assessoria de comunicação: Bordana na mídia, é um conjunto de ações que visam a aproximar a Cooperativa da imprensa. A Ação I do Projeto II é a mais importante dentre todos os Projetos pois trata da implantação da área de comunicação da Cooperativa. Para o cumprimento desta ação a estratégia utilizada consiste no envio de ofício a Universidade Federal de Goiás como solicitação de novos estagiários dos cursos de comunicação cuja matriz permite o estágio obrigatório.䄀 䄀漀 䤀䤀 搀漀 倀爀漀樀攀琀漀 䤀䤀 挀漀洀瀀氀攀洀攀渀琀愀 䄀 䄀漀 䤀 搀漀 洀攀猀洀漀 倀爀漀樀攀琀漀Ⰰ 瀀漀椀猀 瀀爀攀瘀 漀 爀攀挀攀戀椀洀攀渀琀漀 搀攀 渀漀瘀漀猀 攀猀琀愀最椀爀椀漀猀 渀愀 䌀漀漀瀀攀爀愀琀椀瘀愀⸀ 䔀猀琀愀 愀漀 渀攀挀攀猀猀爀椀愀 瀀漀爀焀甀攀 瀀爀攀挀椀猀漀 洀漀猀琀爀愀爀 愀 倀漀氀琀椀挀愀 搀攀 䌀漀洀甀渀椀挀愀漀 搀愀 漀爀最愀渀椀稀愀漀 瀀愀爀愀 漀猀 渀漀瘀漀猀 攀猀琀愀最椀爀椀漀猀⸀ 䌀愀猀漀 挀漀渀琀爀爀椀漀Ⰰ 瀀漀搀攀爀椀愀洀 漀挀漀爀爀攀爀 攀爀爀漀猀 渀漀 爀攀氀愀挀椀漀渀愀洀攀渀琀漀 搀愀 䌀漀漀瀀攀爀愀琀椀瘀愀 挀漀洀 猀攀甀猀 猀琀愀欀攀栀漀氀搀攀爀猀⸀ 一攀猀琀攀 挀愀猀漀Ⰰ 愀 愀甀琀漀爀愀 搀攀猀琀攀 瀀爀漀樀攀琀漀 猀攀 搀椀猀瀀攀 愀 瘀漀氀甀渀琀愀爀椀愀洀攀渀琀攀 攀砀攀爀挀攀爀 愀 昀甀渀漀 搀攀 爀攀挀攀戀攀爀 攀 漀爀椀攀渀琀愀爀 漀猀 渀漀瘀漀猀 攀猀琀愀最椀爀椀漀猀 攀 瀀爀漀昀椀猀猀椀漀渀愀椀猀 搀攀 挀漀洀甀渀椀挀愀漀 焀甀攀 瘀攀渀栀愀洀 愀 昀愀稀攀爀 瀀愀爀琀攀 搀愀 䈀漀爀搀愀渀愀⸀ Nos próximos sub-itens são apresentadas as Ações IV, V, VI e VII do Projeto II. A Ação VI diz respeito a reformulação do Jornal Mural da Bordana e tem como público – alvo o público interno, com objetivo de melhorar a comunicação interna. Esta ação já foi realizada e está descrita no Anexo I deste trabalho. Assim como a Ação VI, a Ação VII que trata do envio de informativos sobre a Bordana para parceiros e fornecedores já começou a ser desenvolvida e o modelo de informativo consta no Anexo II. 吀愀渀琀漀 愀 䄀漀 嘀䤀 焀甀愀渀琀漀 愀 䄀漀 嘀䤀䤀 搀漀 倀爀漀樀攀琀漀 䤀䤀 猀漀 搀攀 爀攀猀瀀漀渀猀愀戀椀氀椀搀愀搀攀 搀愀 攀猀琀愀最椀爀椀愀 搀漀 挀甀爀猀漀 搀攀 刀攀氀愀攀猀 倀切戀氀椀挀愀猀 搀愀 䘀愀挀甀氀搀愀搀攀 搀攀 䤀渀昀漀爀洀愀漀 攀 䌀漀洀甀渀椀挀愀漀 ⠀䘀䤀䌀⤀ 搀愀 唀渀椀瘀攀爀猀椀搀愀搀攀 䘀攀搀攀爀愀氀 搀攀 䜀漀椀猀 ⠀唀䘀䜀⤀Ⰰ 䬀猀猀椀愀 䄀爀椀愀渀攀 倀攀爀攀椀爀愀⸀ No Projeto III – Posicionamento Digital: Bordana no Mundo Digital são apresentadas algumas ações de marketing. A Ação I do Projeto III é a mais importante deste Projeto. Ele sugere o cadastro da Cooperativa na plataforma de vendas de artesanato digital elo 7. O público-alvo desta ação são os clientes, homens e mulheres com idade entre 20 e 50 anos que se interessam pela produção artesanal. A estratégia apontada consiste na utilização de novos canais de venda. O cadastro na plataforma digital é preciso principalmente para viabilizar as vendas para longas distâncias.䄀 䄀漀 䤀䤀 搀漀 倀爀漀樀攀琀漀 䤀䤀䤀 爀攀昀攀爀攀渀琀攀 洀愀渀甀琀攀渀漀 搀愀 䰀漀樀愀 嘀椀爀琀甀愀氀 搀愀 䌀漀漀瀀攀爀愀琀椀瘀愀Ⰰ 愀氀椀洀攀渀琀愀渀搀漀ⴀ愀 攀 爀攀愀氀椀稀愀渀搀漀 愀瘀愀氀椀愀攀猀 搀攀 搀攀猀攀洀瀀攀渀栀漀⸀ 伀 爀攀猀瀀漀渀猀瘀攀氀 瀀漀爀 攀猀琀愀 愀漀 漀 攀猀琀愀最椀爀椀漀 搀漀 挀甀爀猀漀 搀攀 䌀椀渀挀椀愀猀 䔀挀漀渀洀椀挀愀猀 搀愀 䘀愀挀甀氀搀愀搀攀 搀攀 䄀搀洀椀渀椀猀琀爀愀漀Ⰰ 䌀椀渀挀椀愀猀 䌀漀渀琀戀攀椀猀 攀 䌀椀渀挀椀愀猀 䔀挀漀渀洀椀挀愀猀 ⠀䘀䄀䌀䔀⤀ 搀愀 唀渀椀瘀攀爀猀椀搀愀搀攀 䘀攀搀攀爀愀氀 搀攀 䜀漀椀猀 ⠀唀䘀䜀⤀Ⰰ 䘀戀椀漀 䨀切渀椀漀爀⸀ 䴀愀渀琀爀 愀 䰀漀樀愀 嘀椀爀琀甀愀氀 昀甀渀挀椀漀渀愀渀搀漀 攀猀猀攀渀挀椀愀氀 瀀愀爀愀 洀攀氀栀漀爀愀爀 愀猀 瘀攀渀搀愀猀⸀ A Ação III do Projeto III consiste na alimentação das redes sociais da Cooperativa e na promoção da mesma através do investimento em marketing de conteúdo na internet e nas redes sociais. O ojetivo desta ação, de responsabilidade de todas as cooperadas e estagiários, é tornar a Bordana mais conhecida entre seus públicos estratégicos.伀 倀爀漀樀攀琀漀 䤀嘀 ጀ†䌀爀椀愀渀搀漀 搀椀昀攀爀攀渀挀椀愀椀猀 挀漀洀瀀攀琀椀琀椀瘀漀猀㨀 唀洀愀 䈀漀爀搀愀渀愀 䘀漀爀琀攀Ⰰ 琀爀愀稀 愀攀猀 爀攀氀愀挀椀漀渀愀搀愀猀 愀漀 愀洀戀椀攀渀琀攀 搀愀 䘀攀椀爀愀 搀漀 䌀攀爀爀愀搀漀⸀ 伀 漀戀樀攀琀椀瘀漀 愀甀洀攀渀琀愀爀 愀 瀀愀爀琀椀挀椀瀀愀漀 搀愀 䌀漀漀瀀攀爀愀琀椀瘀愀 渀漀 洀攀爀挀愀搀漀⸀ 倀漀爀 攀猀琀攀 洀漀琀椀瘀漀 漀猀 瀀切戀氀椀挀漀猀 ጀ†愀氀瘀漀 猀漀 愀 䄀猀猀漀挀椀愀漀 䘀攀椀爀愀 搀漀 䌀攀爀爀愀搀漀 攀 漀猀 挀氀椀攀渀琀攀猀Ⰰ 栀漀洀攀渀猀 攀 洀甀氀栀攀爀攀猀 挀漀洀 椀搀愀搀攀 猀甀瀀攀爀椀漀爀 愀 㠀 愀渀漀猀 焀甀攀 昀爀攀焀甀攀渀琀愀洀 愀 䘀攀椀爀愀⸀ 伀猀 爀攀猀甀氀琀愀搀漀猀 攀猀瀀攀爀愀搀漀猀 猀漀㨀 愀甀洀攀渀琀漀 搀愀猀 瘀攀渀搀愀猀 攀 最愀渀栀漀 搀攀 挀氀椀攀渀琀攀猀 搀愀 挀漀渀挀漀爀爀渀挀椀愀⸀ 䔀猀琀攀 倀爀漀樀攀琀漀 渀漀 愀挀愀爀爀攀琀愀 攀洀 挀甀猀琀漀猀 瀀愀爀愀 愀 䌀漀漀瀀攀爀愀琀椀瘀愀Ⰰ 瀀漀椀猀 愀猀 愀攀猀 甀琀椀氀椀稀愀洀 漀猀 爀攀挀甀爀猀漀猀 栀甀洀愀渀漀猀 搀愀 漀爀最愀渀椀稀愀漀⸀ A Ação I do Projeto IV decorre da necessidade de aumento da participação da Bordana no mercado. Para tanto, sugere-se que as cooperadas passem a abordar clientes na entrada da Feira. A ação, de responsabilidade de todas as cooperadas, é necessária para reduzir o impacto negativo da localização ruim do ponto de venda da Bordana. 䄀 䄀漀 䤀䤀 搀漀 倀爀漀樀攀琀漀 䤀嘀 瀀爀漀瀀攀 漀 攀渀瘀椀漀 搀攀 猀漀氀椀挀椀琀愀漀 搀攀 洀甀搀愀渀愀 搀攀 瀀漀渀琀漀 搀攀 瘀攀渀搀愀 瀀愀爀愀 愀 䄀猀猀漀挀椀愀漀 䘀攀椀爀愀 搀漀 䌀攀爀爀愀搀漀⸀ 倀漀爀 攀猀猀攀 洀漀琀椀瘀漀Ⰰ 漀 瀀切戀氀椀挀漀ⴀ愀氀瘀漀 搀攀猀琀愀 愀漀 愀 䄀猀猀漀挀椀愀漀⸀ A Ação III do Projeto IV usa como estratégia o marketing de relacionamento para fidelizar os clientes antigos. A justificativa para esta ação compreende o fato de que após a concretização das vendas a Cooperativa não enviava nenhum tipo de agradecimento aos compradores dos produtos Bordana. Estabelecer laços com os clientes antigos poderá promover não só uma melhora nas vendas como um fortalecimento da imagem positiva da Bordana.䘀椀渀愀氀椀稀愀搀愀猀 愀猀 愀瀀爀攀猀攀渀琀愀攀猀 搀漀猀 瀀爀漀樀攀琀漀猀 攀 瀀氀愀渀漀猀 搀攀 愀漀Ⰰ 漀 漀爀愀洀攀渀琀漀 挀漀洀 琀漀搀漀猀 漀猀 挀甀猀琀漀猀 攀渀瘀漀氀瘀椀搀漀猀 攀 漀猀 挀爀漀渀漀最爀愀洀愀猀 搀攀 攀砀攀挀甀漀 搀愀猀 愀攀猀 猀漀 愀瀀爀攀猀攀渀琀愀搀愀猀 渀漀猀 椀琀攀渀猀 猀攀最甀椀渀琀攀猀⸀ 䄀 琀攀爀挀攀椀爀愀 攀 切氀琀椀洀愀 瀀愀爀琀攀 搀漀 瀀爀漀搀甀琀漀 昀漀爀洀愀搀愀 瀀攀氀漀猀 䄀瀀渀搀椀挀攀猀 攀 䄀渀攀砀漀猀⸀ 㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀㸀㰀琀搀 挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀㸀☀渀戀猀瀀㬀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀㸀㰀琀搀 挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀㸀㰀猀瀀愀渀 挀氀愀猀猀㴀∀焀甀愀琀爀漀∀㸀㰀戀㸀䌀伀一匀䤀䐀䔀刀䄀윀픀䔀匀㰀⼀戀㸀㰀⼀猀瀀愀渀㸀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀 眀椀搀琀栀㴀∀㤀 ─∀㸀ऀ㰀琀搀 挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀ 愀氀椀最渀㴀∀樀甀猀琀椀昀礀∀㸀䤀渀椀挀椀愀氀洀攀渀琀攀 漀 瀀爀漀戀氀攀洀愀 焀甀攀 洀漀琀椀瘀漀甀 愀 攀氀愀戀漀爀愀漀 搀漀 瀀爀漀樀攀琀漀 搀攀 䌀漀洀甀渀椀挀愀漀 䤀渀琀攀最爀愀搀愀 瘀漀氀琀愀搀漀 瀀愀爀愀 愀 䌀漀漀瀀攀爀愀搀愀 䈀漀爀搀愀渀愀 挀漀渀猀椀猀琀椀愀 渀愀 攀猀琀愀最渀愀漀 搀漀 瘀漀氀甀洀攀 搀攀 瘀攀渀搀愀猀 愀渀甀愀氀 搀愀 䌀漀漀瀀攀爀愀琀椀瘀愀⸀ 伀 最爀愀渀搀攀 搀攀猀愀昀椀漀 攀爀愀 攀氀愀戀漀爀愀爀 攀猀琀爀愀琀最椀愀猀 焀甀攀 甀渀椀猀猀攀洀 愀攀猀 搀攀 洀愀爀欀攀琀椀渀最 攀 挀漀洀甀渀椀挀愀漀 搀攀 昀漀爀洀愀 椀渀琀攀最爀愀搀愀⸀ 䔀猀琀攀 漀戀樀攀琀椀瘀漀 昀漀椀 愀氀挀愀渀愀搀漀⸀ Como contribuição para a sociedade, todo o exposto no projeto pode ser utilizado como base para os futuros estagiários e profissionais de comunicação social que venham a fazer parte da Bordana. Diante disso, ao longo do processo de produção do planejamento global de comunicação, a autora pôde ter percepções exatas acerca da importância do planejamento para as organizações, sejam elas do terceiro setor ou não. | |
| REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁICAS | |
| BRAGA, Fernando Antonio Pereira. Manual de Comunicação Empresarial. Rio de Janeiro, 2004. FENAJ. Manual de Assessoria de Imprensa. São Paulo, 4ª edição, 2007. GIL, Antônio Carlos. Como elaborar Projetos de Pesquisa. Atlas, 4ª edição, São Paulo, 2002. GOLDENBERG, Mirian. A arte de Pesquisar: como fazer pesquisa qualitativa em Ciências Sociais. Rio de Janeiro, 1997. KUNSCH, Margarida M. K. Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada. Ed. Rev., atual.e ampl. São Paulo: Summus, 2003 LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade.Fundamentos de Metodologia Científica. 5ª edição, São Paulo, 2003. LOPES, Cristiane Maria Sbalqueiro. O Direito do Trabalho da mulher: da proteção à promoção. In: Cadernos Pagu, [online]. 2006, n.26, pp. 405-430. ISSN 0104-8333. PERUZZO, Cicilia Maria Krohling. Comunicação comunitária e educação para a cidadania. Revista PCLA – Pensamento Comunicacional Latino-Americano. São Bernardo do Campo: Cátedra Unesco-Umesp, v.4, n.1, p.19, 2002. 㰀戀爀㸀㰀戀爀㸀匀唀䰀䰀䤀嘀䄀一Ⰰ 䴀愀爀最甀攀爀椀琀攀 䠀漀砀椀攀 ⸀ 唀洀愀 䄀猀猀攀猀猀漀爀椀愀 搀攀 䤀洀瀀爀攀渀猀愀 刀攀猀瀀漀渀猀瘀攀氀 渀愀 䔀爀愀 䐀椀最椀琀愀氀⸀ 䐀攀瀀愀爀琀愀洀攀渀琀漀 搀攀 䔀猀琀愀搀漀 搀漀猀 䔀猀琀愀搀漀猀 唀渀椀搀漀猀Ⰰ ㈀ ㈀⸀ 䐀椀猀瀀漀渀瘀攀氀 攀洀㨀 栀琀琀瀀㨀⼀⼀瀀栀漀琀漀猀⸀猀琀愀琀攀⸀最漀瘀⼀氀椀戀爀愀爀椀攀猀⼀愀洀最漀瘀⼀㌀ 㐀㔀⼀瀀甀戀氀椀挀愀琀椀漀渀猀ⴀ瀀漀爀琀甀最甀攀猀攀⼀䄀开刀攀猀瀀漀渀猀椀戀氀攀开倀爀攀猀猀开伀昀昀椀挀攀开䈀漀漀欀开倀漀爀琀甀最甀攀猀攀⸀瀀搀昀⸀ 䄀挀攀猀猀漀 攀洀 㔀 䘀攀瘀⸀㈀ 㘀 㰀戀爀㸀㰀戀爀㸀ऀ㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀⼀琀愀戀氀攀㸀㰀⼀戀漀搀礀㸀㰀⼀栀琀洀氀㸀 | |