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INSCRIÇÃO:	00876

CATEGORIA:

MODALIDADE:

TÍTULO:

AUTORES:	João Victor Bessa Barreira (Universidade de Fortaleza); Lucas Bruno de Moraes Sales (Universidade de Fortaleza); Wilker Felipe da Silva Meireles (Universidade de Fortaleza); Saulo Bazílio de Alencar (Universidade de Fortaleza); Rayla Santos de Oliveira (Universidade de Fortaleza); Mateus Macedo Viana (Universidade de Fortaleza); Marcia Alves Osório (Universidade de Fortaleza)

PALAVRAS-CHAVE:	, , , ,

RESUMO
A presente Pesquisa Mercadológica foi desenvolvida na disciplina de Pesquisa Mercadológica do curso de Publicidade e Propaganda da Universidade de Fortaleza - UNIFOR. tem como objetivo investigar a aceitação e o engajamento do público jovem a respeito da Bebelu Sanduíches, rede de fast-food cearense que vem competindo espaço no mercado alimentício com outras empresas, principalmente de origem norte-americana. Procura-se identificar quais os interesses, o poder aquisitivo, e os hábitos de consumo do público-alvo da pesquisa: o jovem fortalezense. Ademais, busca-se verificar e compreender os fatores decisórios no processo que determina a escolha de um restaurante por parte desse público e identificar a imagem do cliente proposto, para compreender qual a visão que o consumidor tem a respeito da mesmo. Para tal, foram utilizados os métodos qualitativo exploratório e quantitativo com viés conclusivo, resultando em potenciais estratégias de marketing que visam melhorar a percepção da empresa que vem perdendo popularidade entre esse público. ਀☀⌀㠀㈀　㌀㬀一愀昀愀猀攀搀攀戀甀猀挀愀瀀漀爀甀洀瀀爀漀戀氀攀洀愀搀攀瀀攀猀焀甀椀猀愀Ⰰ 愀攀焀甀椀瀀攀椀搀攀渀琀椀昀椀挀漀甀愀氀最甀洀愀猀昀愀氀栀愀猀搀攀挀漀洀甀渀椀挀愀漀搀愀攀洀瀀爀攀猀愀Ⰰ 昀漀洀攀渀琀愀渀搀漀甀洀愀洀愀爀挀愀洀愀氀瀀漀猀椀挀椀漀渀愀搀愀攀猀攀洀爀攀挀漀渀栀攀挀椀洀攀渀琀漀搀攀洀攀爀挀愀搀漀⸀ 嘀椀猀琀漀焀甀攀渀漀愀琀甀愀氀挀攀渀爀椀漀搀攀瀀漀瀀甀氀愀爀椀稀愀漀攀 ᰀ愠洀攀爀椀挀愀渀椀稀愀漀ᴀ†搀攀栀愀洀戀甀爀最甀攀爀椀愀猀攀氀愀渀挀栀漀渀攀琀攀猀搀愀挀椀搀愀搀攀搀攀䘀漀爀琀愀氀攀稀愀Ⰰ 琀攀爀甀洀愀洀愀爀挀愀戀攀洀瀀漀猀椀挀椀漀渀愀搀愀  搀攀攀砀琀爀攀洀愀椀洀瀀漀爀琀渀挀椀愀⸀ 䔀洀猀攀最甀椀搀愀瀀爀漀挀甀爀漀甀攀猀琀甀搀愀爀攀挀漀洀瀀爀攀攀渀搀攀爀漀挀漀洀瀀漀爀琀愀洀攀渀琀漀搀漀瀀切戀氀椀挀漀樀漀瘀攀洀渀攀猀猀愀瀀攀爀猀瀀攀挀琀椀瘀愀⸀ 䄀氀洀搀攀愀渀愀氀椀猀愀爀漀攀渀最愀樀愀洀攀渀琀漀Ⰰ 愀攀焀甀椀瀀攀瀀爀漀瀀猀爀攀挀漀渀栀攀挀攀爀愀瀀攀爀挀攀瀀漀搀攀猀猀攀瀀切戀氀椀挀漀攀猀瀀攀挀椀昀椀挀愀洀攀渀琀攀攀洀爀攀氀愀漀  爀攀搀攀搀攀昀愀猀琀昀漀漀搀䈀攀戀攀氀甀匀愀渀搀甀挀栀攀猀Ⰰ 瀀爀攀猀攀渀琀攀渀漀洀攀爀挀愀搀漀爀攀最椀漀渀愀氀搀攀猀搀攀㄀㤀㠀㘀⸀ 䄀搀攀洀愀椀猀Ⰰ 瀀爀漀挀甀爀漀甀ⴀ猀攀椀搀攀渀琀椀昀椀挀愀爀愀猀搀攀昀椀挀椀渀挀椀愀猀搀愀攀洀瀀爀攀猀愀瀀愀爀愀焀甀攀昀漀猀猀攀洀爀攀猀漀氀瘀椀搀愀猀挀漀洀攀猀琀爀愀琀最椀愀猀戀愀猀攀愀搀愀猀渀愀瀀攀爀挀攀瀀漀攀渀漀攀猀琀椀氀漀搀攀瘀椀搀愀搀攀猀攀甀瀀切戀氀椀挀漀ⴀ愀氀瘀漀⸀ A natureza do problema deve ser apresentada de maneira clara e coesa, considerando que alguns problemas são estruturados erroneamente, fomentado erros de formulação, dificultando assim, a sua resolução. "A obtenção de resultados efetivos depende de uma clara definição do problema e dos objetivos da pesquisa, possibilitando que as informações sejam coletadas de maneira apropriada à solução do problema" (DIAS, Professores do Departamento de Mercadologia da FGV-EAESP e Convidados. Gestão de marketing, Saraiva, 2003, p. 369)਀儀甀愀渀搀漀攀猀琀爀甀琀甀爀愀洀漀猀甀洀愀瀀攀猀焀甀椀猀愀Ⰰ 搀攀瘀攀洀漀猀挀漀渀猀椀搀攀爀愀爀漀洀漀搀攀氀漀愀猀攀爀甀琀椀氀椀稀愀搀漀攀愀昀漀爀洀愀挀漀洀漀漀猀搀愀搀漀猀猀攀爀漀挀漀氀攀琀愀搀漀猀⸀ 䔀砀椀猀琀攀洀搀漀椀猀洀漀搀攀氀漀猀搀攀瀀攀猀焀甀椀猀愀㨀攀砀瀀氀漀爀愀琀爀椀漀攀挀漀渀挀氀甀猀椀瘀漀⸀ 䄀瀀攀猀焀甀椀猀愀挀漀渀挀氀甀猀椀瘀愀瀀漀搀攀猀攀爀搀攀猀挀爀椀琀椀瘀愀漀甀挀愀甀猀愀氀攀漀猀搀愀搀漀猀猀漀挀氀愀猀猀椀昀椀挀愀搀漀猀攀洀瀀爀椀洀爀椀漀猀漀甀猀攀挀甀渀搀爀椀漀猀 ⠀䴀䄀䰀䠀伀吀刀䄀Ⰰ 倀攀猀焀甀椀猀愀搀攀䴀愀爀欀攀琀椀渀最Ⰰ 倀爀攀渀琀椀挀攀䠀愀氀氀Ⰰ ㈀　　㔀Ⰰ 瀀⸀㔀㐀⤀⸀ 倀愀爀愀愀爀攀愀氀椀稀愀漀搀愀瀀攀猀焀甀椀猀愀Ⰰ 昀漀爀愀洀爀攀愀氀椀稀愀搀漀猀搀漀椀猀攀猀琀甀搀漀猀Ⰰ 搀攀昀漀爀洀愀挀漀洀戀椀渀愀搀愀攀挀漀洀瀀氀攀洀攀渀琀愀爀攀猀攀渀琀爀攀猀椀㨀愀瀀爀椀洀攀椀爀愀搀漀琀椀瀀漀焀甀愀氀椀琀愀琀椀瘀愀攀砀瀀氀漀爀愀琀爀椀愀Ⰰ 挀漀洀漀椀渀琀甀椀琀漀椀渀瘀攀猀琀椀最愀爀漀猀愀猀瀀攀挀琀漀猀猀甀戀樀攀琀椀瘀漀猀琀愀椀猀挀漀洀漀攀砀瀀攀爀椀渀挀椀愀猀Ⰰ 洀漀琀椀瘀愀攀猀Ⰰ 猀攀渀琀椀洀攀渀琀漀猀Ⰰ 愀琀椀琀甀搀攀猀攀攀洀漀攀猀搀漀瀀切戀氀椀挀漀ⴀ愀氀瘀漀渀漀琀漀挀愀渀琀攀愀漀挀漀渀猀甀洀漀搀攀昀愀猀琀ⴀ昀漀漀搀⸀ 䄀瀀攀猀焀甀椀猀愀焀甀愀氀椀琀愀琀椀瘀愀  甀洀攀猀琀甀搀漀渀漀ⴀ攀猀琀愀琀猀琀椀挀漀焀甀攀椀搀攀渀琀椀昀椀挀愀攀愀渀愀氀椀猀愀瀀爀漀昀甀渀搀愀洀攀渀琀攀搀愀搀漀猀渀漀ⴀ洀攀渀猀甀爀瘀攀椀猀 ጀ†猀攀渀琀椀洀攀渀琀漀猀Ⰰ 猀攀渀猀愀攀猀Ⰰ 瀀攀爀挀攀瀀攀猀Ⰰ 瀀攀渀猀愀洀攀渀琀漀猀Ⰰ 椀渀琀攀渀攀猀Ⰰ 挀漀洀瀀漀爀琀愀洀攀渀琀漀猀瀀愀猀猀愀搀漀猀Ⰰ 攀渀琀攀渀搀椀洀攀渀琀漀猀搀攀爀愀稀攀猀Ⰰ 猀椀最渀椀昀椀挀愀搀漀猀攀洀漀琀椀瘀愀攀猀搀攀甀洀搀攀琀攀爀洀椀渀愀搀漀最爀甀瀀漀搀攀椀渀搀椀瘀搀甀漀猀攀洀爀攀氀愀漀愀甀洀瀀爀漀戀氀攀洀愀攀猀瀀攀挀昀椀挀漀 ⠀倀椀渀栀攀椀爀漀攀琀愀氀Ⰰ 吀爀愀渀猀琀漀爀渀漀搀攀猀愀昀椀愀搀漀爀搀攀漀瀀漀猀椀漀Ⰰ ㈀　　㐀Ⰰ 瀀⸀ ㄀㈀㔀⤀ ⸀ A segunda, do tipo quantitativa conclusiva, visando constatar a pertinência dos resultados identificados na fase exploratória. Isso porque, “é desejável que o processo decisório seja amparado por técnicas que reduzam a incerteza a ele associada” (BARQUETTE; CHAOUBAH, 2007, p.4). Dessa forma, ambas as pesquisas deveriam possibilitar uma avaliação da visão e do conhecimento acerca da marca Bebelu, coletando dados importantes e transformando-os em informações potencializadoras de estratégias.਀

INTRODUÇÃO


OBJETIVO

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