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| INSCRIÇÃO: | 00036 |
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| CATEGORIA: | PP |
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| MODALIDADE: | PP04 |
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| TÍTULO: | PANFLETAGEM E EFETIVIDADE: UMA ANÁLISE SOBRE A FORMA DE DIVULGAÇÃO DA ESCOLA TÉCNICA CEPEP |
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| AUTORES: | Rosana Roseo Batista (Universidade Federal do Ceará); Hugo Osvaldo Acosta Reinaldo (Universidade Federal do Ceará); Caio Breno Carvalho Gadelha (Universidade Federal do Ceará); Fernando Antônio Batista dos Santos Júnior (Universidade Federal do Ceará); Francisco Allef Fragoso Bezerra (Universidade Federal do Ceará); Laura Angeli Brito do Nascimento (Universidade Federal do Ceará); Pedro Lucas Bezerra Porto (Universidade Federal do Ceará) |
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| PALAVRAS-CHAVE: | Pesquisa, Divulgação, Panfletagem, Efetividade, |
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| RESUMO |
| A panfletagem é uma estratégia comunicacional muito utilizada para divulgação de marcas, devido a facilidade de execução e acessibilidade financeira. Após observar o trabalho dos panfletistas e a reação do público, surgiu a motivação para este trabalho, que teve como objetivo analisar a efetividade da panfletagem como estratégia de divulgação, utilizando uma escola técnica e profissionalizante como objeto de estudo, no principal cruzamento usado para essa atividade. Para tal, foi feita uma pesquisa, inicialmente com uma fase exploratória, a partir de entrevistas semiestruturadas com funcionários da instituição e análise de documentos disponibilizados por eles, Em seguida, foi feito um estudo descritivo, tipo survey, cujos resultados apontam que a panfletagem não tem atingido o objetivo da instituição de divulgar sua marca de modo a gerar uma maior procura por seus serviços. |
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| INTRODUÇÃO |
| Presente no mercado desde 1991, o Centro de Estudo e Pesquisa em Educação Profissional (CEPEP) é uma instituição particular que oferece o serviço de ensino técnico e profissionalizante com foco na área tecnológica, tendo como objetivo a entrada dos estudantes no mercado de trabalho.
A instituição conta com 18 unidades físicas, espalhadas em sete estados nordestinos (Alagoas, Bahia, Ceará, Paraíba, Pernambuco, Piauí e Rio Grande do Norte), dentre as quais, 5 estão localizadas em Fortaleza e tem como responsável pela publicidade da instituição a sede localizada no Benfica, em Fortaleza.
As mídias de comunicação utilizadas pelo CEPEP são a panfletagem (nos sinais de trânsito e cruzamentos, porta-a-porta, na entrada de eventos culturais etc.), busdoor, faixas, internet, rádio (Rádio Liderança FM 89,9) e TV (Programa Cidade 190, TV Cidade, canal 8). Contudo segundo a instituição, a entrega dos panfletos é considerada a principal forma de divulgação dela e para a qual são dedicados os maiores esforços e investimentos financeiros.
Dessa forma, o presente trabalho é fruto do interesse de estudantes de Comunicação em descobrir se essa prática publicitária está sendo efetiva, quando realizada como a principal forma de divulgação de uma empresa do ramo da educação. A partir disso, foi desenvolvida e aplicada uma pesquisa entre abril e junho de 2016, dividida em dois momentos principais. Inicialmente foi feita uma pesquisa de caráter exploratório, a fim de obter informações sobre a escola e seu processo de panfletagem.
Posteriormente, de abordagem quantitativa e qualitativa, aplicou-se um questionário, em entrevistas pessoais, com 60 pessoas reconhecidas como público-alvo da instituição, com a finalidade de compreender como os panfletos foram responsáveis pelo conhecimento inicial sobre escola e o quanto eles geraram a procura por ela e seus serviços. |
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| OBJETIVO |
| A máxima “quem não é visto, não é lembrado” é a promotora maior das divulgações feitas pelas marcas, pois estas sentem necessidade de estarem na lembrança de seus clientes e serem escolhidas por eles no momento do consumo. Para isso, elas usam múltiplas mídias à disposição e precisam conhecer apenas em qual delas haverá um maior alcance de seu público-alvo. Segundo Ries; Trout (2009, p. 38),
Hoje, fica óbvio que a publicidade está entrando em uma nova era – uma era em que a criatividade não é mais a chave para o sucesso. [...] Para ter sucesso em nossa sociedade super-comunicativa, uma empresa tem de criar uma posição na mente do potencial cliente, uma posição que leve em consideração não apenas os pontos fortes e fracos da empresa, mas também os de seus concorrentes. A publicidade está entrando em uma era em que a estratégia domina.
A escola em questão, CEPEP, utiliza a panfletagem como carro-chefe de sua publicidade, em detrimento de outros meios de comunicação, e investe, segundo informações fornecidas pela própria instituição, a maior parte da verba destinada à divulgação com essa mídia, com a justificativa de que ela tem trazido retorno satisfatório para as demandas da instituição.
Assim, esse trabalho teve como objetivo analisar a efetividade, ou não, da panfletagem como principal forma de divulgação da instituição, a partir da comparação entre os dados fornecidos pela escola (entrevistas e planilhas com informações sobre as ligações recebidas pela escola de pessoas em busca de informações sobre os cursos), com os dados levantados a partir de pesquisa com o público-alvo sobre a temática.㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀㸀㰀琀搀 挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀㸀☀渀戀猀瀀㬀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀㸀㰀琀搀 挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀㸀㰀猀瀀愀渀 挀氀愀猀猀㴀∀焀甀愀琀爀漀∀㸀㰀戀㸀䨀唀匀吀䤀䘀䤀䌀䄀吀䤀嘀䄀㰀⼀戀㸀㰀⼀猀瀀愀渀㸀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀 眀椀搀琀栀㴀∀㤀 ─∀㸀㰀琀搀 挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀ 愀氀椀最渀㴀∀樀甀猀琀椀昀礀∀㸀䄀 瀀愀渀昀氀攀琀愀最攀洀 甀洀愀 昀漀爀洀愀 搀攀 搀椀瘀甀氀最愀漀 搀攀 甀洀 瀀爀漀搀甀琀漀 漀甀 猀攀爀瘀椀漀 焀甀攀 漀挀漀爀爀攀Ⰰ 攀洀 猀甀愀 洀愀椀漀爀椀愀Ⰰ 瀀漀爀 洀攀椀漀 搀愀 搀椀猀琀爀椀戀甀椀漀 搀攀 甀洀 瀀攀搀愀漀 搀攀 瀀愀瀀攀氀 搀攀 昀挀椀氀 洀愀渀甀猀攀愀戀椀氀椀搀愀搀攀⸀ 倀漀爀 猀攀爀 甀洀 瀀爀漀挀攀猀猀漀 猀椀洀瀀氀攀猀 攀 搀攀 洀攀渀漀爀 挀甀猀琀漀Ⰰ 焀甀愀渀搀漀 挀漀洀瀀愀爀愀搀愀 挀漀洀 漀甀琀爀愀猀 洀搀椀愀猀Ⰰ 甀洀愀 最爀愀渀搀攀 瀀愀爀挀攀氀愀 搀攀 攀洀瀀爀攀猀愀猀 愀 甀琀椀氀椀稀愀 瀀愀爀愀 昀愀稀攀爀 瀀甀戀氀椀挀椀搀愀搀攀 搀漀猀 猀攀甀猀 渀攀最挀椀漀猀⸀ 倀愀爀愀 䜀稀焀甀攀稀ⴀ䄀戀愀搀Ⰰ 䴀愀爀琀渀攀稀ⴀ䰀瀀攀稀 攀 䴀漀渀搀樀愀爀ⴀ䨀椀洀渀攀稀 ⠀㤀㤀㤀⤀Ⰰ
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