| INSCRIÇÃO: | 00356 |
| CATEGORIA: | RP |
| MODALIDADE: | RP09 |
| TÍTULO: | A Comunicação Digital como ferramenta de relacionamento para a Academia WCF Jiu-Jitsu Paraíba |
| AUTORES: | Suziane de Andrade Gomes (Universdade Federal da Paraíba); Ângelo Ramalho de Souza (Universdade Federal da Paraíba); Thâmara Roque dos Santos Sousa (Universdade Federal da Paraíba); Andréa Karinne Albuquerque Maia (Universdade Federal da Paraíba) |
| PALAVRAS-CHAVE: | comunicação organizacional, comunicação institucional digital, relações públicas, plataforma digital, Academia WCF Jiu-Jitsu |
| RESUMO | |
| O presente trabalho foi desenvolvido no ano de 2016 para finalização de graduação em Relações Públicas. O projeto tem como objetivo melhorar a comunicação desenvolvida pela Academia Wilson Camara Filho Jiu-Jitsu Paraíba, onde foram utilizadas diversas ações para intensificar a comunicação digital e satisfazer os alunos e parceiros, por meio de um trabalho realizado por profissionais de Relações Públicas. A principal finalidade deste artigo é mostrar para todos os acadêmicos que o profissional de Relações Públicas pode atuar em diversas áreas da comunicação e se apropriar dos conhecimentos teóricos e práticos adquiridos em sala de aula, unindo-se ao mundo digital como meio de reforçar a comunicação mercadológica e institucional. | |
| INTRODUÇÃO | |
| Por vezes as pessoas possuem algum tipo de talento ou vocação, mas por motivos diversos, estes – talento ou vocação – são suprimidos ou não totalmente explorados, o que resulta na privação de uma habilidade emergente, e como consequência, a sociedade perde a oportunidade de usufruir destas potencialidades. Isto também acontece com muitas organizações que tem um grande potencial, mas por fatores como: falta de planejamento, desorganização operacional, ausência de recursos financeiros, ou até mesmo a forma inadequada de promoção e fortalecimento da imagem, deixa de se firmar como uma organização talentosa.䄀猀 刀攀氀愀攀猀 倀切戀氀椀挀愀猀 戀甀猀挀愀洀 猀漀氀甀攀猀 瀀愀爀愀 猀愀渀愀爀 漀猀 昀愀琀漀爀攀猀 焀甀攀 椀洀瀀攀搀攀洀 愀猀 漀爀最愀渀椀稀愀攀猀 搀攀 挀漀渀猀琀爀甀爀攀洀 甀洀愀 椀洀愀最攀洀 猀氀椀搀愀 攀 搀攀 挀爀攀搀椀戀椀氀椀搀愀搀攀⸀ 䌀漀洀漀 愀 瀀爀瀀爀椀愀 渀漀洀攀渀挀氀愀琀甀爀愀 猀甀最攀爀攀Ⰰ 愀猀 爀攀氀愀攀猀 瀀切戀氀椀挀愀猀 琀爀愀戀愀氀栀愀洀 樀甀猀琀愀洀攀渀琀攀 漀 爀攀氀愀挀椀漀渀愀洀攀渀琀漀 攀渀琀爀攀 琀漀搀漀猀 漀猀 瀀切戀氀椀挀漀猀 攀渀瘀漀氀瘀椀搀漀猀 挀漀洀 愀 漀爀最愀渀椀稀愀漀Ⰰ 搀攀猀搀攀 猀攀甀猀 挀漀氀愀戀漀爀愀搀漀爀攀猀Ⰰ 昀漀爀渀攀挀攀搀漀爀攀猀 愀琀 漀猀 挀氀椀攀渀琀攀猀 攀 漀 最漀瘀攀爀渀漀⸀ 䄀猀 刀攀氀愀攀猀 瀀切戀氀椀挀愀猀 猀漀 甀洀愀 爀攀愀 搀愀 挀漀洀甀渀椀挀愀漀 漀甀 攀砀攀爀挀挀椀漀 瀀爀漀昀椀猀猀椀漀渀愀氀 焀甀攀 瀀爀漀挀甀爀愀 瀀攀猀焀甀椀猀愀爀Ⰰ 瀀氀愀渀攀樀愀爀Ⰰ 攀砀攀挀甀琀愀爀Ⰰ 攀 愀瘀愀氀椀愀爀 瀀爀漀樀攀琀漀猀Ⰰ 愀琀椀瘀椀搀愀搀攀猀 漀甀 愀攀猀 焀甀攀 瀀漀猀猀愀洀 氀攀瘀愀爀 攀 洀愀渀琀攀爀 愀猀 漀爀最愀渀椀稀愀攀猀 ጀ†渀攀猀琀攀 挀愀猀漀 愀 圀䌀䘀 䨀椀甀ⴀ䨀椀琀猀甀 倀愀爀愀戀愀 ጀ†愀 甀洀 瀀愀琀愀洀愀爀 洀愀椀猀 攀氀攀瘀愀搀漀⸀ 一攀猀琀攀 猀攀渀琀椀搀漀 愀猀 爀攀氀愀攀猀 瀀切戀氀椀挀愀猀 搀椀猀瀀攀洀 搀攀 椀渀猀琀爀甀洀攀渀琀漀猀 瀀愀爀愀 焀甀攀 攀猀琀攀 漀戀樀攀琀椀瘀漀 猀攀樀愀 愀氀挀愀渀愀搀漀⸀ Para isso, desenvolvemos o programa de Relações públicas, constituindo em todas as etapas necessárias para que a organização cumpra e consiga estruturar a comunicação organizacional. A Comunicação Organizacional abarca todos os tipos de comunicação que a organização utiliza, para conectar-se e interagir com seus públicos. Uma delas é a comunicação digital, que quando incorporada ao modelo de gestão da empresa pode ofertar estratégias favoráveis para que as finalidades sejam alcançadas. | |
| OBJETIVO | |
| A criação de um site para a Academia WCF Jiu-Jitsu Paraíba ajuda a propagar de forma institucional e mercadológica a empresa e seus serviços. Além de se integrar as mídias sociais para aproximar e estreitar o relacionamento da WCF e seus públicos no ambiente digital.倀愀爀愀 攀渀琀攀渀搀攀爀 攀 攀猀琀愀戀攀氀攀挀攀爀 焀甀愀椀猀 愀攀猀 猀愀琀椀猀昀愀爀椀愀洀 愀猀 渀攀挀攀猀猀椀搀愀搀攀猀 攀砀瀀漀猀琀愀猀 瀀攀氀漀 搀椀愀最渀猀琀椀挀漀Ⰰ 愀 攀焀甀椀瀀攀 椀搀攀愀氀椀稀愀搀漀爀愀 爀攀挀漀爀爀攀甀 愀 戀椀戀氀椀漀最爀愀昀椀愀猀 爀攀氀愀挀椀漀渀愀搀愀猀 愀 爀攀愀 搀愀 挀漀洀甀渀椀挀愀漀 猀漀挀椀愀氀Ⰰ 漀爀最愀渀椀稀愀挀椀漀渀愀氀Ⰰ 搀椀最椀琀愀氀 攀 爀攀愀猀 愀昀椀渀猀Ⰰ 戀甀猀挀愀渀搀漀 渀愀 椀渀琀攀爀搀椀猀挀椀瀀氀椀渀愀爀椀搀愀搀攀 愀猀 昀漀爀洀愀猀 洀愀椀猀 愀搀攀焀甀愀搀愀猀 瀀愀爀愀 漀 瀀氀愀渀攀樀愀洀攀渀琀漀 搀愀猀 愀攀猀 愀 猀攀爀攀洀 瀀漀猀琀攀爀椀漀爀洀攀渀琀攀 攀砀攀挀甀琀愀搀愀猀⸀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀㸀㰀琀搀 挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀㸀☀渀戀猀瀀㬀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀㸀㰀琀搀 挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀㸀㰀猀瀀愀渀 挀氀愀猀猀㴀∀焀甀愀琀爀漀∀㸀㰀戀㸀䨀唀匀吀䤀䘀䤀䌀䄀吀䤀嘀䄀㰀⼀戀㸀㰀⼀猀瀀愀渀㸀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀 眀椀搀琀栀㴀∀㤀 ─∀㸀㰀琀搀 挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀ 愀氀椀最渀㴀∀樀甀猀琀椀昀礀∀㸀䄀 椀渀琀攀爀渀攀琀 瀀漀猀猀椀戀椀氀椀琀愀 焀甀攀 愀 漀爀最愀渀椀稀愀漀 攀猀琀攀樀愀 愀漀 愀氀挀愀渀挀攀 搀攀 琀漀搀漀猀 渀甀洀愀 瀀氀愀琀愀昀漀爀洀愀 搀椀最椀琀愀氀 椀渀搀攀瀀攀渀搀攀渀琀攀⸀ 䄀琀爀愀瘀猀 搀攀氀愀Ⰰ 愀 攀洀瀀爀攀猀愀 瀀漀猀猀甀椀爀 甀洀 挀愀渀愀氀 搀攀 挀漀洀甀渀椀挀愀漀 漀昀椀挀椀愀氀 攀洀 焀甀攀 愀 搀椀瘀甀氀最愀爀 渀漀 洀戀椀琀漀 椀渀猀琀椀琀甀挀椀漀渀愀氀Ⰰ 攀砀瀀漀渀搀漀 愀 椀渀猀琀椀琀甀椀漀 攀 猀甀愀猀 瀀攀挀甀氀椀愀爀椀搀愀搀攀猀 愀 琀漀搀漀猀 漀猀 瀀切戀氀椀挀漀猀Ⰰ 愀氀洀 搀漀 洀愀椀猀Ⰰ 攀砀瀀愀渀搀椀爀 愀 猀甀愀 搀椀昀甀猀漀 渀漀 洀攀爀挀愀搀漀 攀猀瀀漀爀琀椀瘀漀Ⰰ 洀攀搀椀愀渀琀攀 愀 琀爀愀渀猀瀀愀爀渀挀椀愀 搀漀猀 猀攀甀猀 猀攀爀瘀椀漀猀⸀ Já as mídias sociais são um dos principais meios de comunicação da atualidade, que demanda um baixo custo de investimento. Unificar os perfis e criar um planejamento estratégico para o uso das mídias digitais, contribuindo para que, além do estreitar o relacionamento dos públicos já envolvidos com a organização, promover a WCF com novos públicos.儀甀愀渀搀漀 猀攀 昀愀氀愀 攀洀 爀攀搀攀猀 猀漀挀椀愀椀猀 洀甀椀琀愀猀 瀀攀猀猀漀愀猀 瀀攀渀猀愀洀 攀洀 猀椀琀攀猀 攀 愀瀀氀椀挀愀琀椀瘀漀猀 搀攀 爀攀氀愀挀椀漀渀愀洀攀渀琀漀猀Ⰰ 攀猀猀攀 瀀攀渀猀愀洀攀渀琀漀 渀漀 攀猀琀 攀爀爀愀搀漀Ⰰ 洀愀猀 愀猀 瀀攀猀猀漀愀猀 瘀椀瘀攀洀 攀洀 爀攀搀攀猀 猀漀挀椀愀椀猀 搀攀猀搀攀 漀 椀渀挀椀漀 搀愀 栀甀洀愀渀椀搀愀搀攀⸀ 䄀漀 猀攀 爀攀氀愀挀椀漀渀愀爀 挀漀洀 最爀甀瀀漀猀 渀漀 琀爀愀戀愀氀栀漀Ⰰ 渀愀 愀挀愀搀攀洀椀愀Ⰰ 渀愀 昀愀洀氀椀愀 愀猀 瀀攀猀猀漀愀猀 樀 攀猀琀漀 椀渀猀攀爀椀搀愀猀 渀愀猀 爀攀搀攀猀 猀漀挀椀愀椀猀⸀ O desenvolvimento da internet e o aumento ao seu acesso foi um fator que impulsionou as redes sociais on-line, assim as pessoas começaram a se relacionar utilizando as mídias digitais, independente do lugar onde estavam, influenciando as rotinas, os comportamentos, as crenças, valores etc. então os relacionamentos entre as pessoas nas redes “virtuais”, são reais, refletindo e transformando as realidades (TOMAÉL, ALCARÁ, DI CHIARA, 2005).䄀猀 爀攀搀攀猀 猀漀挀椀愀椀猀 昀愀稀攀洀 瀀愀爀琀攀 搀愀猀 洀搀椀愀猀 猀漀挀椀愀椀猀Ⰰ 攀猀琀愀猀 ጀ†洀搀椀愀猀 猀漀挀椀愀椀猀 ጀ†猀漀 搀攀昀椀渀椀搀愀猀 挀漀洀漀 愀焀甀攀氀愀猀 甀琀椀氀椀稀愀搀愀猀 瀀攀氀愀猀 瀀攀猀猀漀愀猀 瀀漀爀 洀攀椀漀 搀攀 琀攀挀渀漀氀漀最椀愀猀 攀 瀀漀氀琀椀挀愀猀 渀愀 眀攀戀 挀漀洀 昀椀渀猀 搀攀 挀漀洀瀀愀爀琀椀氀栀愀洀攀渀琀漀 搀攀 漀瀀椀渀椀攀猀Ⰰ 椀搀攀椀愀猀Ⰰ 攀砀瀀攀爀椀渀挀椀愀猀 攀 瀀攀爀猀瀀攀挀琀椀瘀愀猀 ⠀吀䔀刀刀䄀 ㈀ ⤀⸀ Segundo Terra (2011) uma das características das mídias sociais é a interação entre os usuários, onde as pessoas podem dialogar com as organizações, sendo as pessoas que controlam essa relação, não admitindo algum tipo de moderação ou censura, buscando valores como transparência e honestidade.嬀⸀⸀⸀崀 攀洀 琀攀爀洀漀猀 搀攀 琀攀挀渀漀氀漀最椀愀Ⰰ 渀漀 洀甀搀漀甀 洀甀椀琀愀 挀漀椀猀愀⸀ 伀 焀甀攀 猀攀 琀爀愀渀猀昀漀爀洀漀甀 昀漀椀 挀漀洀瀀漀爀琀愀洀攀渀琀漀 搀漀 瀀切戀氀椀挀漀 攀洀 爀攀氀愀漀 猀 漀爀最愀渀椀稀愀攀猀 攀 搀攀渀琀爀漀 搀愀 爀攀搀攀⸀ 伀 瀀切戀氀椀挀漀 挀漀洀攀漀甀 愀 昀愀氀愀爀 洀愀椀猀Ⰰ 搀愀爀 洀愀椀猀 愀 猀甀愀 漀瀀椀渀椀漀⸀ 䄀 愀琀椀琀甀搀攀 攀洀 爀攀氀愀漀 愀漀 焀甀攀 瀀攀渀猀愀瘀愀洀 搀愀猀 漀爀最愀渀椀稀愀攀猀 洀甀搀漀甀 ⠀匀䄀一䐀䤀一䤀Ⰰ ㈀ 㤀Ⰰ 瀀⸀㈀⤀ Segundo Terra (2011) as relações públicas 2.0 se caracterizam pela atividade de mediação e interação por parte das organizações com seus públicos na rede, no que se refere às manifestações destes nas mídias sociais.䄀猀 爀攀氀愀攀猀 瀀切戀氀椀挀愀猀 ㈀⸀ 琀愀洀戀洀 猀漀 爀攀猀瀀漀渀猀瘀攀椀猀 瀀漀爀 昀愀稀攀爀 漀 洀漀渀椀琀漀爀愀洀攀渀琀漀 搀愀 椀洀愀最攀洀 攀 爀攀瀀甀琀愀漀 搀愀 漀爀最愀渀椀稀愀漀Ⰰ 愀氀洀 搀攀 最攀爀攀渀挀椀愀爀 漀猀 挀漀渀琀攀切搀漀猀 瀀爀漀搀甀稀椀搀漀猀 瀀攀氀漀猀 瀀切戀氀椀挀漀猀 渀愀 爀攀搀攀⸀ As mídias digitais estão aproximando os públicos das organizações, então é função do profissional de relações públicas agir estrategicamente para que a imagem e a reputação das organizações se fortaleça. Os usuários das mídias digitais querem ser atendidos e bem tratados em um curto espaço de tempo, querem ter o sentimento de pertencimento (TERRA, 2011).倀愀爀愀 攀砀攀爀挀攀爀 愀 昀甀渀漀 挀漀洀 攀砀挀攀氀渀挀椀愀Ⰰ 漀 瀀爀漀昀椀猀猀椀漀渀愀氀 搀攀 爀攀氀愀攀猀 瀀切戀氀椀挀愀猀 ㈀⸀ Ⰰ 琀攀洀 焀甀攀 挀漀渀栀攀挀攀爀 愀猀 瀀氀愀琀愀昀漀爀洀愀猀 搀椀最椀琀愀椀猀Ⰰ 攀渀琀攀渀搀攀爀 挀漀洀漀 攀猀琀愀猀 昀甀渀挀椀漀渀愀洀 瀀愀爀愀 瀀漀搀攀爀 爀攀琀椀爀愀爀 搀攀氀愀猀 漀 洀攀氀栀漀爀 瀀愀爀愀 攀氀愀戀漀爀愀漀 搀愀猀 攀猀琀爀愀琀最椀愀猀 焀甀攀 愀猀 漀爀最愀渀椀稀愀攀猀 椀爀漀 甀琀椀氀椀稀愀爀 瀀愀爀愀 猀漀氀椀搀椀昀椀挀愀爀 猀甀愀 椀洀愀最攀洀⸀ 伀甀琀爀漀 昀愀琀漀爀 焀甀攀 瀀漀搀攀 攀 搀攀瘀攀 昀漀爀琀愀氀攀挀攀爀 愀 椀洀愀最攀洀 搀愀 漀爀最愀渀椀稀愀漀 愀 瀀爀琀椀挀愀 搀愀 刀攀猀瀀漀渀猀愀戀椀氀椀搀愀搀攀 匀漀挀椀愀氀 攀 愀 搀椀瘀甀氀最愀漀 瀀漀爀 洀攀椀漀 搀愀猀 洀搀椀愀猀 猀漀挀椀愀椀猀 昀甀渀搀愀洀攀渀琀愀氀⸀ A Academia WCF Jiu-Jitsu Paraíba é um exemplo de organização que procura aproveitar a comunicação digital, pois ela está presente nas principais mídias sociais como: Facebook7, Instagram8 e na aplicativo mobile WhatsApp. Porém a academia não tem um planejamento estratégico para fazer uso e atualização das mídias. | |
| MÉTODOS E TÉCNICAS UTILIZADOS | |
| Elaboramos um programa de Relações Públicas que é um projeto primordial para uma organização que deseja crescer no mercado de trabalho em que atua. Desenvolver a comunicação organizacional com planejamento e estratégias, que influenciam positivamente no sucesso e no futuro da empresa. Com isso, o profissional de Relações Públicas propõe ações para guiar os caminhos que a empresa deve seguir para conseguir atingir seus objetivos.䄀瀀猀 愀 瀀攀猀焀甀椀猀愀 攀 漀 搀椀愀最渀猀琀椀挀漀 昀漀椀 瀀漀猀猀瘀攀氀 瘀攀爀椀昀椀挀愀爀 愀氀最甀洀愀猀 昀愀氀栀愀猀 漀甀 瀀漀渀琀漀猀 焀甀攀 攀砀椀樀愀洀 洀愀椀猀 愀琀攀渀漀 渀愀 挀漀洀甀渀椀挀愀漀Ⰰ 攀猀瀀攀挀椀昀椀挀愀洀攀渀琀攀 渀愀 挀漀洀甀渀椀挀愀漀 椀渀猀琀椀琀甀挀椀漀渀愀氀 搀椀最椀琀愀氀⸀ 䌀漀洀 椀猀猀漀 瀀爀漀瀀漀洀漀猀 漀 瀀爀漀最爀愀洀愀 搀攀 刀攀氀愀攀猀 倀切戀氀椀挀愀猀 瀀愀爀愀 愀 愀挀愀搀攀洀椀愀 圀䌀䘀Ⰰ 瀀愀爀愀 焀甀攀Ⰰ 愀 瀀愀爀琀椀爀 搀攀 愀攀猀 攀氀愀戀漀爀愀搀愀猀 攀猀琀爀愀琀攀最椀挀愀洀攀渀琀攀 搀攀 愀挀漀爀搀漀 挀漀洀 愀猀 渀攀挀攀猀猀椀搀愀搀攀猀 搀愀 攀洀瀀爀攀猀愀Ⰰ 猀攀樀愀 瀀漀猀猀瘀攀氀 愀猀猀椀洀 愀氀挀愀渀愀爀 漀猀 漀戀樀攀琀椀瘀漀猀 搀攀猀攀樀愀搀漀猀 攀 洀攀氀栀漀爀愀爀 愀 猀甀愀 挀漀洀甀渀椀挀愀漀 渀漀 洀戀椀琀漀 最攀爀愀氀⸀ Mediante as inúmeras plataformas digitais no ambiente da internet, o site é um canal de comunicação oficial da empresa, independente de qualquer outra plataforma, pois, possibilita autonomia à organização para promover sua Comunicação Institucional Digital. Para divulgação de sua missão perante a sociedade, assim como, a Comunicação Mercadológica, fundamental na prospecção de clientes de forma oficial, onde qualquer pessoa jurídica ou física possa ter acesso virtualmente, podendo gerar uma visita presencial a organização. A criação da plataforma digital para a academia WCF Jiu-Jitsu agrega todo o compromisso e responsabilidade executado diariamente com os alunos e colaboradores da academia num espaço midiático.䄀 挀爀椀愀漀 搀漀 猀椀琀攀 昀漀椀 瀀攀渀猀愀搀愀 渀漀 洀漀洀攀渀琀漀 搀攀 琀爀愀渀猀椀漀 搀愀 愀挀愀搀攀洀椀愀Ⰰ 瀀漀椀猀 愀 洀攀猀洀愀 愀椀渀搀愀 昀愀爀 甀洀 愀渀漀 愀琀甀愀漀 渀漀 洀攀爀挀愀搀漀 攀猀瀀漀爀琀椀瘀漀 渀愀 瀀爀攀猀琀愀漀 搀攀 猀攀爀瘀椀漀猀⸀ 一攀挀攀猀猀椀琀愀渀搀漀 愀猀猀椀洀Ⰰ 搀攀 愀氀最漀 椀渀搀攀瀀攀渀搀攀渀琀攀 攀 漀昀椀挀椀愀氀 瀀愀爀愀 搀椀瘀甀氀最ⴀ氀愀⸀ 䔀猀琀愀 愀漀 挀漀渀猀漀氀椀搀愀 愀 椀搀攀渀琀椀搀愀搀攀 搀愀 圀䌀䘀 瀀攀爀愀渀琀攀 猀攀甀猀 瀀切戀氀椀挀漀猀Ⰰ 愀氀洀 搀攀 搀椀瘀甀氀最愀爀 猀攀甀猀 猀攀爀瘀椀漀猀Ⰰ 琀攀渀琀愀渀搀漀 攀猀琀愀戀攀氀攀挀攀爀 挀漀渀琀愀琀漀 挀漀洀 瀀漀猀猀瘀攀椀猀 挀氀椀攀渀琀攀猀 攀 攀洀瀀爀攀猀愀猀 攀 洀愀渀琀攀爀 甀洀 爀攀氀愀挀椀漀渀愀洀攀渀琀漀 椀渀猀琀椀琀甀挀椀漀渀愀氀⸀ | |
| DESCRIÇÃO DO PRODUTO OU PROCESSO | |
| No site encontramos a história da equipe WCF e sua trajetória no mercado antes da independência, do Mestre e proprietário Wilson Camara Filho, os princípios operacionais, para fortalecer a academia, pois é necessário definir e transmitir os princípios organizacionais da empresa para os públicos, garantindo assim, que os mesmos percebam que a Equipe WCF é uma empresa qualificada na área de artes marciais.䔀渀挀漀渀琀爀愀洀漀猀 琀愀洀戀洀 椀渀昀漀爀洀愀攀猀 猀漀戀爀攀 漀 瀀爀漀樀攀琀漀 猀漀挀椀愀氀Ⰰ 瀀漀椀猀 愀琀甀愀氀洀攀渀琀攀Ⰰ 甀洀 搀漀猀 琀攀洀愀猀 洀愀椀猀 搀攀戀愀琀椀搀漀猀 渀漀 洀攀椀漀 攀洀瀀爀攀猀愀爀椀愀氀Ⰰ 愀 椀洀瀀漀爀琀渀挀椀愀 搀愀 刀攀猀瀀漀渀猀愀戀椀氀椀搀愀搀攀 匀漀挀椀愀氀 挀漀洀漀 搀椀昀攀爀攀渀挀椀愀氀 瀀愀爀愀 漀 昀漀爀琀愀氀攀挀椀洀攀渀琀漀 攀 瀀漀猀椀挀椀漀渀愀洀攀渀琀漀 搀愀 甀洀愀 攀洀瀀爀攀猀愀 渀漀 洀攀爀挀愀搀漀⸀ 䔀渀琀漀 挀漀氀漀挀愀爀 攀猀猀愀 椀渀昀漀爀洀愀漀 渀漀 瀀漀爀琀愀氀 挀漀渀琀爀椀戀甀椀 渀漀 昀漀爀琀愀氀攀挀椀洀攀渀琀漀 搀愀 挀漀洀甀渀椀挀愀漀 椀渀猀琀椀琀甀挀椀漀渀愀氀 搀椀最椀琀愀氀Ⰰ 漀渀搀攀 挀愀搀愀 瘀攀稀 洀愀椀猀Ⰰ 愀猀 攀洀瀀爀攀猀愀猀 攀猀琀漀 椀渀瘀攀猀琀椀渀搀漀 渀漀 昀愀琀漀爀 猀漀挀椀愀氀 瀀愀爀愀 搀攀洀漀渀猀琀爀愀爀 漀 挀漀洀瀀爀漀洀攀琀椀洀攀渀琀漀 挀漀洀 愀 猀漀挀椀攀搀愀搀攀Ⰰ 昀愀稀攀渀搀漀 搀椀猀琀漀 甀洀 搀椀昀攀爀攀渀挀椀愀氀 瀀攀爀愀渀琀攀 愀猀 挀漀渀挀漀爀爀攀渀琀攀猀⸀ As organizações que se preocupam com os problemas sociais são considerados mais confiáveis aos olhos dos públicos, pois tendem a se aproximar mais da comunidade, criando assim, uma sensação de pertencimento entre a organização e a comunidade. Desta maneira, além de possuir um diferencial, a organização conquista novos clientes, fideliza os antigos, além de motivar os funcionários a exercerem uma consciência socialmente responsável.䄀氀洀 搀攀 琀漀搀漀猀 漀猀 瀀漀渀琀漀猀 瀀漀猀椀琀椀瘀漀猀 瀀爀漀瀀漀爀挀椀漀渀愀搀漀猀 瀀攀氀愀 爀攀猀瀀漀渀猀愀戀椀氀椀搀愀搀攀 猀漀挀椀愀氀Ⰰ 愀 圀䌀䘀 琀攀洀 攀洀 猀攀甀 洀戀椀琀漀 漀 ᰀ攠猀瀀爀椀琀漀ᴀ†猀漀挀椀愀氀Ⰰ 瀀漀椀猀 洀攀猀洀漀 猀攀洀 甀洀愀 昀漀爀洀愀氀椀稀愀漀 漀甀 椀渀挀攀渀琀椀瘀漀Ⰰ 樀 爀攀愀氀椀稀漀甀 甀洀 瀀爀漀樀攀琀漀 猀漀挀椀愀氀 渀漀 愀渀漀 搀攀 ㈀ 㐀⸀ No site podemos encontrar também as outras unidades da WCF que estão em crescimento contínuo, modalidades disponíveis, horários e dias dos serviços, instalações da academia, contato, endereço.䄀氀洀 搀椀猀猀漀Ⰰ 搀攀猀琀愀挀愀洀漀猀 漀 攀猀瀀愀漀 搀攀猀琀椀渀愀搀漀 瀀愀爀愀 愀猀 洀搀椀愀猀 猀漀挀椀愀椀猀 攀 攀猀瀀愀漀 瀀愀爀愀 搀椀瘀甀氀最愀漀 搀攀 渀漀瘀椀搀愀搀攀猀 搀愀 愀挀愀搀攀洀椀愀⸀ 䄀猀 洀搀椀愀猀 猀漀挀椀愀椀猀 琀攀洀 猀椀搀漀 昀攀爀爀愀洀攀渀琀愀猀Ⰰ 戀愀猀琀愀渀琀攀 椀洀瀀漀爀琀愀渀琀攀 渀漀 瀀爀漀挀攀猀猀漀 搀攀 椀渀琀攀爀愀漀 搀愀猀 漀爀最愀渀椀稀愀攀猀 挀漀洀 猀攀甀猀 瀀切戀氀椀挀漀猀⸀ 倀攀渀猀愀渀搀漀 渀椀猀猀漀 攀 琀爀愀戀愀氀栀愀渀搀漀 愀 挀漀洀甀渀椀挀愀漀 椀渀猀琀椀琀甀挀椀漀渀愀氀 搀椀最椀琀愀氀 椀渀搀椀猀瀀攀渀猀瘀攀氀 焀甀攀 愀 圀䌀䘀 攀猀琀攀樀愀 瀀爀攀猀攀渀琀攀 渀攀猀琀攀 洀攀椀漀 瀀愀爀愀 搀椀猀猀攀洀椀渀愀爀Ⰰ 椀渀琀攀爀愀最椀爀Ⰰ 挀愀瀀琀愀爀 攀 椀渀昀氀甀攀渀挀椀愀爀 瀀漀猀椀琀椀瘀愀洀攀渀琀攀 愀 椀洀愀最攀洀 搀愀 愀挀愀搀攀洀椀愀⸀ 䄀氀洀 搀椀猀猀漀Ⰰ 愀猀 洀搀椀愀猀 猀漀挀椀愀椀猀 瀀爀漀瀀漀爀挀椀漀渀愀 甀洀愀 攀挀漀渀漀洀椀愀 瀀愀爀愀 愀 漀爀最愀渀椀稀愀漀Ⰰ 最愀爀愀渀琀攀洀 愀瀀爀漀砀椀洀愀漀 挀漀洀 漀猀 瀀切戀氀椀挀漀猀 攀 瀀漀猀猀椀戀椀氀椀琀愀洀 洀愀渀攀椀爀愀猀 搀攀 洀愀渀琀攀爀 甀洀 爀攀氀愀挀椀漀渀愀洀攀渀琀漀⸀ O conteúdo do site foi elaborado pela equipe realizadora do trabalho de conclusão de curso de acordo com a realidade que a organização apresenta, e a parte de Web Design do site foi realizada por Jackson Luciano, através dos programas da plataforma de gerenciamento de conteúdo Wordpress10, do editor de códigos Sublime Text 2 e das tecnologias HTML511 e CSS312.䄀 搀椀瘀甀氀最愀漀 搀漀 猀椀琀攀 愀挀漀渀琀攀挀攀甀 渀愀猀 洀搀椀愀猀 猀漀挀椀愀椀猀 攀 渀漀 愀瀀氀椀挀愀琀椀瘀漀 洀漀戀椀氀攀 圀栀愀琀猀䄀瀀瀀⸀ 䄀渀琀攀猀 搀攀 挀漀氀漀挀愀爀 漀 猀椀琀攀 渀漀 愀爀 昀椀稀攀洀漀猀 甀洀 愀渀切渀挀椀漀Ⰰ 渀漀 搀椀愀 㔀 搀攀 渀漀瘀攀洀戀爀漀Ⰰ 瀀愀爀愀 昀愀氀愀爀 搀愀 渀漀瘀椀搀愀搀攀 焀甀攀 愀 愀挀愀搀攀洀椀愀 攀猀琀愀瘀愀 椀洀瀀氀愀渀琀愀渀搀漀 攀 渀漀 搀椀愀 㘀 搀攀 渀漀瘀攀洀戀爀漀 漀 猀椀琀攀 昀漀椀 愀琀椀瘀愀搀漀⸀ Um dia antes do site entrar no ar, foi feita uma publicação na fanpage da WCF no Facebook, como mostra na figura 1 para anunciar a novidade, dessa forma pudemos divulgar o site sem ter custos extras. No dia que o site foi ativado foi feita publicação anunciando o marco da academia WCF.䄀琀爀愀瘀猀 搀愀 搀椀瘀甀氀最愀漀 渀愀 䘀愀渀 倀愀最攀 搀漀 䘀愀挀攀戀漀漀欀 搀愀 圀䌀䘀 瀀漀搀攀洀漀猀 愀渀愀氀椀猀愀爀 愀 焀甀愀渀琀椀搀愀搀攀 搀攀 瀀攀猀猀漀愀猀 焀甀攀 昀椀挀愀爀愀洀 琀攀渀搀漀 挀漀渀栀攀挀椀洀攀渀琀漀 搀漀 猀椀琀攀⸀ 唀琀椀氀椀稀愀洀漀猀 愀 昀攀爀爀愀洀攀渀琀愀 ᰀ瀠甀戀氀椀挀愀漀 椀洀瀀甀氀猀椀漀渀愀搀愀ᴀⰠ 挀漀洀漀 洀漀猀琀爀愀 渀愀 昀椀最甀爀愀 ㈀Ⰰ 瀀愀爀愀 瀀漀搀攀爀 搀椀瘀甀氀最愀爀 挀漀洀 洀愀椀猀 愀最椀氀椀搀愀搀攀 攀 瀀漀搀攀爀 愀瘀愀氀椀愀爀 洀攀氀栀漀爀 攀洀 瀀漀甀挀漀 琀攀洀瀀漀 漀 愀氀挀愀渀挀攀 搀漀 猀椀琀攀⸀ 䄀 瀀甀戀氀椀挀愀漀 漀戀琀攀瘀攀 漀 愀氀挀愀渀挀攀 搀攀 㜀 㤀 瀀攀猀猀漀愀猀Ⰰ 㜀㌀ 爀攀愀攀猀 ㈀㤀Ⰰ 挀漀洀瀀愀爀琀椀氀栀愀洀攀渀琀漀 攀 挀漀洀攀渀琀爀椀漀猀Ⰰ 愀瀀攀渀愀猀 搀攀 愀氀挀愀渀挀攀 漀爀最渀椀挀漀⸀ 䔀猀琀愀 昀漀椀 瀀漀猀琀愀最攀洀 挀漀洀 洀愀椀猀 爀攀愀攀猀 搀甀爀愀渀琀攀 漀 瀀攀爀漀搀漀 搀攀 愀渀氀椀猀攀⸀ 䄀氀洀 搀椀猀猀漀Ⰰ 愀 渀漀瘀椀搀愀搀攀 昀漀椀 搀椀瘀甀氀最愀搀愀 渀漀猀 最爀甀瀀漀猀 搀漀 圀栀愀琀猀䄀瀀瀀 搀愀 圀䌀䘀⸀ 䐀攀瘀椀搀漀 愀漀 挀甀爀琀漀 琀攀洀瀀漀 渀漀 挀漀渀猀攀最甀椀洀漀猀 洀攀渀猀甀爀愀爀 漀 愀氀挀愀渀挀攀 搀漀 猀椀琀攀⸀ Os proprietários da academia demonstraram satisfação durante todo o processo de planejamento do site, dando sugestões. Durante uma visita, o Mestre Camara anunciou que a academia WCF iria ganhar um novo site e a notícia foi recebida pelos alunos de forma amistosa. | |
| CONSIDERAÇÕES | |
| Optar pelo setor esportivo na área das Relações Públicas foi um grande desafio para nós, pois é um campo pouco explorado diante de uma verificação dos trabalhos de conclusão de curso na área de Relações Públicas. A área esportiva tem perspectivas, com ascensão no mercado a qual promove a saúde e a melhoria na qualidade de vida.䐀攀猀搀攀 漀 椀渀挀椀漀 瀀氀愀渀攀樀愀洀漀猀 攀 挀漀渀猀攀最甀椀洀漀猀 渀漀猀 漀爀最愀渀椀稀愀爀 搀攀 昀漀爀洀愀 焀甀攀 挀甀洀瀀爀猀猀攀洀漀猀 挀甀洀瀀爀椀爀 漀 挀爀漀渀漀最爀愀洀愀⸀ 唀洀 最爀愀渀搀攀 搀攀猀愀昀椀漀 昀漀椀 瀀爀漀洀漀瘀攀爀 愀 爀攀攀猀琀爀甀琀甀爀愀漀 搀攀 愀氀最甀渀猀 瀀漀渀琀漀猀 挀漀洀甀渀椀挀愀挀椀漀渀愀椀猀 椀渀猀琀椀琀甀挀椀漀渀愀椀猀Ⰰ 瀀漀椀猀 愀渀琀攀猀 愀 洀攀猀洀愀Ⰰ 瀀攀爀琀攀渀挀椀愀 愀 甀洀愀 爀攀搀攀 搀攀 昀爀愀渀焀甀椀愀猀 攀 攀猀琀愀瘀愀 愀洀瀀愀爀愀搀愀 瀀攀氀愀猀 搀椀爀攀琀爀椀稀攀猀 搀攀 漀甀琀爀愀 攀焀甀椀瀀攀 搀攀 䨀椀甀ⴀ䨀椀琀猀甀Ⰰ 椀猀猀漀Ⰰ 氀攀瘀漀甀ⴀ渀漀猀 愀 攀猀琀愀戀攀氀攀挀攀爀 樀甀渀琀愀洀攀渀琀攀 挀漀洀 漀猀 瀀爀漀瀀爀椀攀琀爀椀漀猀 洀攀氀栀漀爀攀猀 昀漀爀洀愀猀 搀攀 愀搀攀焀甀愀爀 挀漀洀甀渀椀挀愀漀 漀爀最愀渀椀稀愀挀椀漀渀愀氀 搀愀 愀挀愀搀攀洀椀愀 搀椀愀渀琀攀 搀漀猀 瀀切戀氀椀挀漀猀 搀攀 椀渀琀攀爀攀猀猀攀Ⰰ 渀甀洀 瀀攀爀漀搀漀 挀漀洀 洀甀椀琀愀猀 洀甀搀愀渀愀猀⸀ Com isso percebemos a importância de um profissional na área da comunicação, em especial o Relações Públicas para orientar a administração da empresa WCF Jiu-Jitsu a traçar um planejamento estratégico na comunicação, diante da sua inserção nessa nova fase, especificamente na comunicação institucional digital.䄀琀椀琀甀搀攀猀 猀椀洀瀀氀攀猀 瀀漀搀攀洀 琀爀愀稀攀爀 最爀愀渀搀攀猀 爀攀猀甀氀琀愀搀漀猀Ⰰ 攀洀 甀洀愀 搀愀猀 爀攀甀渀椀攀猀 爀攀愀氀椀稀愀搀愀猀 瀀漀爀 渀猀Ⰰ 樀甀渀琀愀洀攀渀琀攀 挀漀洀 漀 挀漀爀瀀漀 搀椀爀攀琀椀瘀漀 攀 琀挀渀椀挀漀 搀愀 愀挀愀搀攀洀椀愀 愀氀挀愀渀愀洀漀猀 瀀愀猀猀漀猀 椀洀瀀漀爀琀愀渀琀攀猀 挀漀洀漀 愀 搀攀昀椀渀椀漀 搀愀 挀漀渀猀琀爀甀漀 搀漀 猀椀琀攀Ⰰ 漀 焀甀攀 爀攀猀甀氀琀漀甀 渀甀洀 愀氀椀渀栀愀洀攀渀琀漀 挀漀渀琀渀甀漀 攀 爀攀最甀氀愀爀 搀愀猀 愀攀猀 挀漀琀椀搀椀愀渀愀猀 搀愀 漀爀最愀渀椀稀愀漀⸀ Durante nossa trajetória na WCF Jiu-Jitsu, apesar de alguns entraves existentes na empresa, devido a custos operacionais oriundos do novo empreendimento e da transição, a empresa conseguiu adquirir um gerenciador de academia que era um dos seus maiores obstáculos; providenciaram a instalação de uma rede Wi-Fi, ativando de forma integral o software na academia juntamente com um computador, trazendo eficácia as atividades administrativas e financeiras que necessitam destas ferramentas. | |
| REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁICAS | |
| BJJ FORUM. ZR Team, toda a verdade. Disponível em: CBJJ. Confederação Brasileira de Jiu-Jitsu. Disponível em: CORRÊA, Elizabeth Saad. Comunicação Digital: uma questão de estratégica e de relacionamento com públicos. Revista Organicom. Ano 2. Número 3. 2º Semestre. 2005. Disponível em: IBJJF. Internacional Brazilian Jiu-Jitsu Federation. Disponível em: SANDINI, Silvia. Revista semestral. Curso de Relações Públicas/Famecos/PUCRS Ano 15 n° 30 - Porto Alegre, RS, Brasil - Dezembro 2009.Disponível em:㰀栀琀琀瀀㨀⼀⼀爀爀瀀瀀漀渀氀椀渀攀⸀挀漀洀⸀戀爀⼀猀椀琀攀⼀眀瀀ⴀ挀漀渀琀攀渀琀⼀甀瀀氀漀愀搀猀⼀㈀ ⼀ ㌀⼀刀刀倀倀开䄀琀甀愀氀椀搀愀搀攀猀开㈀ 㤀㈀⸀瀀搀昀 㸀 䄀挀攀猀猀漀㨀 ㈀㌀ 愀最漀⸀ ㈀ 㘀⸀㰀戀爀㸀㰀戀爀㸀吀䔀刀刀䄀Ⰰ 䌀愀爀漀氀椀渀愀 䘀爀愀稀漀渀⸀ 伀 焀甀攀 愀猀 漀爀最愀渀椀稀愀攀猀 瀀爀攀挀椀猀愀洀 昀愀稀攀爀 瀀愀爀愀 猀攀爀攀洀 戀攀洀 瘀椀猀琀愀猀 渀愀猀 洀搀椀愀猀 猀漀挀椀愀椀猀 猀漀戀 愀 琀椀挀愀 搀愀 䌀漀洀甀渀椀挀愀漀 伀爀最愀渀椀稀愀挀椀漀渀愀氀 攀 搀愀猀 刀攀氀愀攀猀 倀切戀氀椀挀愀猀⸀ 嘀 䄀戀爀愀瀀挀漀爀瀀 ጀ†䄀猀猀漀挀椀愀漀 䈀爀愀猀椀氀攀椀爀愀 搀攀 倀攀猀焀甀椀猀愀搀漀爀攀猀 搀攀 䌀漀洀甀渀椀挀愀漀 伀爀最愀渀椀稀愀挀椀漀渀愀氀 攀 刀攀氀愀攀猀 倀切戀氀椀挀愀猀 ጀ删攀搀攀猀 匀漀挀椀愀椀猀Ⰰ 䌀漀洀甀渀椀挀愀漀Ⰰ 伀爀最愀渀椀稀愀漀⸀ ㈀ ⸀ 䐀椀猀瀀漀渀瘀攀氀 攀洀㨀 㰀栀琀琀瀀㨀⼀⼀眀眀眀⸀愀戀爀愀瀀挀漀爀瀀⸀漀爀最⸀戀爀⼀愀渀愀椀猀㈀ ⼀琀爀愀戀愀氀栀漀猀⼀琀爀愀戀愀氀栀漀开挀愀爀漀氀椀渀愀⸀瀀搀昀㸀 䄀挀攀猀猀漀 攀洀㨀 ㈀㜀 樀甀氀⸀ ㈀ 㘀⸀㰀戀爀㸀㰀戀爀㸀吀伀䴀䄀준䰀Ⰰ 䴀愀爀椀愀 䤀渀猀⸀ 䄀䰀䌀䄀刀섀Ⰰ 䄀搀爀椀愀渀愀 刀漀猀攀挀氀攀爀⸀ 䐀䤀 䌀䠀䤀䄀刀䄀Ⰰ 䤀瘀漀渀攀 䜀甀攀爀爀攀椀爀漀⸀ 䐀愀猀 爀攀搀攀猀 猀漀挀椀愀椀猀 椀渀漀瘀愀漀⸀ 䌀椀渀挀椀愀 搀愀 䤀渀昀漀爀洀愀漀⸀ 䈀爀愀猀氀椀愀Ⰰ 瘀⸀ ㌀㐀Ⰰ 渀⸀ ㈀Ⰰ 瀀⸀ 㤀㌀ⴀ 㐀 ጀ†㈀ 㔀⸀ 䐀椀猀瀀漀渀瘀攀氀 攀洀㨀 㰀栀琀琀瀀㨀⼀⼀眀眀眀⸀猀挀椀攀氀漀⸀戀爀⼀瀀搀昀⼀挀椀⼀瘀㌀㐀渀㈀⼀㈀㠀㔀㔀㤀⸀瀀搀昀⼀㸀 䄀挀攀猀猀漀㨀 猀攀琀⸀ ㈀ 㘀⸀㰀戀爀㸀㰀戀爀㸀ऀ㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀⼀琀愀戀氀攀㸀㰀⼀戀漀搀礀㸀㰀⼀栀琀洀氀㸀 | |