XIX Congresso de Ciências da Comunicação na Região Nordeste


INSCRIÇÃO:	00598

CATEGORIA:	PP

MODALIDADE:	PP03

TÍTULO:	Planejamento de Comunicação: Niro Health Center

AUTORES:	Caroline Mascarenhas Nunes (Faculdade Anísio Teixeira); Marcos Vinicius Da Cruz Carneiro (Faculdade Anísio Teixeira); Claudia Regina da Silva Trindade (Faculdade Anísio Teixeira); Daniela Costa Ribeiro (Faculdade Anísio Teixeira)

PALAVRAS-CHAVE:	comunicação, estratégias, pesquisa, reposicionamento,

RESUMO
O presente trabalho de conclusão de curso é composto por um Planejamento de Comunicação criado para a empresa Niro Health Center, localizada na cidade de Feira de Santana. O planejamento é composto de dados sobre o histórico da empresa, pesquisas, análises da concorrência, estratégias de comunicação, campanhas publicitárias e sugestões mercadológicas. Através do estudo feito com embasamento nas informações colhidas, foi identificado o problema de comunicação e, para solucioná-lo, foram elaboradas estratégias de marketing, abrangendo várias mídias. Para a realização desse projeto foi criada uma agência experimental, com o intuito de criar mecanismos capazes de reposicionar a marca no mercado, proporcionando maior visibilidade para os serviços ofertados e apresentando a multidisciplinaridade da empresa, visando um aumento no fluxo de clientes e maior participação no mercado. ਀

INTRODUÇÃO
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JUSTIFICATIVA
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DESCRIÇÃO DO PRODUTO OU PROCESSO
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Além das aplicações teóricas, a oportunidade de praticar proporcionou novos olhares acerca das decisões que foram tomadas no decorrer do projeto. O cliente abordado é uma clínica multidisciplinar que oferece serviços de estética, odontologia, odontopediatria, cirurgias da face e Day Hospital. Porém, apesar de completa, é pouco notada. Os principais objetivos do planejamento são tornar a organização mais conhecida, melhorar o share of mind dos clientes e desprender a população de quaisquer preconceitos e visões precipitadas sobre a Niro. Dessa forma, é de suma importância atentar aos consumidores sobre o potencial completo e acessível oferecido pela empresa. Foram realizadas diversas reuniões com o sócio proprietário da empresa e com a gerente de marketing, para que assim fosse possível identificar o problema de comunicação existente e com base nele desenvolver o objetivo geral, que se trata do reposicionamento na maneira em que a comunicação da empresa é apresentada. A partir daí, o alcance do público alvo será efetivo. Sendo assim, descentralizar a comunicação em apenas um setor e passar a enaltecer também os outros serviços ofertados pela empresa, irão tornar de conhecimento público que a Niro não é somente uma empresa de estética que se destina apenas à classe A, mas sim, uma clínica multidisciplinar com preços competitivos em relação a sua concorrência. Por fim, a partir das informações que foram coletadas durante o decorrer deste projeto, seja por meio de entrevistas, pesquisas exploratórias e bibliográficas, ou através do próprio conhecimento adquirido ao longo do curso, foi comprovada a importância do desenvolvimento desse projeto para uma empresa, e especialmente, no caso da empresa estudada, a sua relevância para atingir novos públicos e ter um direcionamento mais assertivo em sua comunicação.਀

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁICAS
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