XXIV CONGRESSO DE CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO NA REGIÃO SUDESTE


INSCRIÇÃO:	00656

CATEGORIA:	PP

MODALIDADE:	PP13

TÍTULO:	Marketing de Guerrilha - Não é apenas um lenço Oumai

AUTORES:	Izabela Lopes Pavan (Universidade Guarulhos); Fernanda Rodrigues (Universidade Guarulhos); Bruna Ramos (Universidade Guarulhos); Fábio Martins (Universidade Guarulhos); Mariana Fernandes (Universidade Guarulhos); Lucas Marcelino (Universidade Guarulhos); Gabriel Rodrigues (Universidade Guarulhos)

PALAVRAS-CHAVE:	, , , ,

RESUMO
A ação de guerrilha desenvolvida para a Oumai é parte do projeto experimental de conclusão de curso e teve como objetivo surpreender o público alvo, gerando simpatia a marca, além de aguçar o lado emotivo causando reflexão. Um dos intuitos era fazer com que as mulheres que fossem entrevistadas se questionassem sobre o que um lenço realmente representa para elas. E no final do vídeo conscientizar a doação de lenços de forma que sua atitude pode transformar a vida dessas mulheres que estão passando ou já passaram pelo tratamento contra o Câncer de Mama, para que elas possam voltar a se sentir cada vez mais mulheres. A ação foi desenvolvida com base em estudos/pesquisas de mercado e o resultado final registrado em vídeo para divulgação em redes sociais da marca e site.਀ O projeto experimental dos alunos do oitavo semestre teve como objetivo o desenvolvimento de uma campanha para um e-commerce de bolsas e acessórios femininos. A Oumai surgiu em 2017 e pertenceu ao grupo Vest Casa. Inspirada no movimento pop art dos anos 60, a marca Oumai nasceu como uma exclamação “Oh My God”. Criada para ser uma combinação entre o funcional e o acessível, a marca é popular e descomplicada e busca chamar atenção de todas as apaixonadas por bolsa pelo seu preço e versatilidade. Atualmente a Oumai vende mais de 25 bolsas por dia em sua loja virtual (www.oumai.com.br) e em outros canais online para todo o Brasil. Com base nisso, foi desenvolvido a ação de Guerrilha que gera surpresa, simpatia e emoção para com a marca.਀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀㸀㰀琀搀挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀㸀☀渀戀猀瀀㬀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀㸀㰀琀搀挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀㸀㰀猀瀀愀渀猀琀礀氀攀㴀∀挀漀氀漀爀㨀 ⌀㌀㌀㔀戀㠀㈀∀㸀㰀戀㸀䤀一吀刀伀䐀唀윀쌀伀㰀⼀戀㸀㰀⼀猀瀀愀渀㸀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀眀椀搀琀栀㴀∀㤀　─∀㸀㰀琀搀挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀ 愀氀椀最渀㴀∀樀甀猀琀椀昀礀∀㸀䄀瀀攀猀焀甀椀猀愀搀攀猀攀渀瘀漀氀瘀椀搀愀瀀攀氀愀䄀最渀挀椀愀䔀砀瀀攀爀椀洀攀渀琀愀氀ⴀ 䄀焀甀愀爀攀氀愀Ⰰ 昀漀爀洀愀搀愀瀀漀爀愀氀甀渀漀猀搀漀漀椀琀愀瘀漀猀攀洀攀猀琀爀攀瀀愀爀愀爀攀愀氀椀稀愀漀搀漀瀀爀漀樀攀琀漀Ⰰ 昀漀椀瀀攀渀猀愀搀愀攀洀攀砀瀀氀漀爀愀爀甀洀漀甀琀爀漀瀀爀漀搀甀琀漀焀甀攀栀漀樀攀渀漀  漀挀愀爀爀漀挀栀攀昀攀搀愀伀甀洀愀椀Ⰰ 焀甀攀猀攀爀椀愀洀愀猀䔀挀栀愀爀瀀攀猀⸀ 唀洀搀漀猀漀戀樀攀琀椀瘀漀猀搀攀猀琀愀愀漀  愀甀洀攀渀琀愀爀愀猀猀椀洀漀匀栀愀爀攀漀昀䴀椀渀搀⸀ 伀洀愀爀欀攀琀椀渀最搀攀最甀攀爀爀椀氀栀愀昀漀椀挀爀椀愀搀漀渀漀猀愀渀漀猀㜀　瀀漀爀䨀愀礀䌀漀渀爀愀搀䰀攀瘀椀渀猀漀渀挀漀洀漀甀洀愀愀氀琀攀爀渀愀琀椀瘀愀搀攀攀洀瀀爀攀猀愀猀洀攀渀漀爀攀猀Ⰰ 猀攀洀爀攀挀甀爀猀漀猀Ⰰ 瀀愀爀愀挀栀愀洀愀爀愀琀攀渀漀搀攀昀漀爀洀愀挀爀椀愀琀椀瘀愀攀挀漀洀戀愀琀攀爀最爀愀渀搀攀猀挀漀爀瀀漀爀愀攀猀⸀ 䄀䜀甀攀爀爀椀氀栀愀瀀漀搀攀猀攀爀甀琀椀氀椀稀愀搀愀挀漀洀漀昀甀最愀搀攀洀搀椀愀猀琀爀愀搀椀挀椀漀渀愀椀猀渀愀戀甀猀挀愀瀀漀爀椀洀瀀愀挀琀漀Ⰰ 漀焀甀攀氀漀最漀渀漀猀洀漀猀琀爀愀焀甀攀瀀漀搀攀猀攀爀甀洀愀愀氀琀攀爀渀愀琀椀瘀愀琀愀渀琀漀瀀攀氀漀戀愀椀砀漀挀甀猀琀漀焀甀愀渀琀漀瀀攀氀愀昀愀挀椀氀椀搀愀搀攀攀洀攀氀愀戀漀爀愀爀愀挀愀洀瀀愀渀栀愀瀀愀爀愀焀甀攀漀瀀切戀氀椀挀漀琀攀渀栀愀甀洀愀瀀攀爀挀攀瀀漀攀爀攀挀漀爀搀愀漀搀愀伀唀䴀䄀䤀⸀ 䔀洀㄀㤀㠀㐀Ⰰ 䨀愀礀䌀漀渀爀愀搀䰀攀瘀椀渀猀漀渀瘀椀猀氀甀洀戀爀漀甀甀洀挀愀洀瀀漀搀攀愀琀甀愀漀瀀愀爀愀愀瀀愀氀愀瘀爀愀攀挀爀椀漀甀漀 ∀最甀攀爀爀椀氀氀愀洀愀爀欀攀琀椀渀最∀Ⰰ 琀爀愀搀甀稀椀搀漀瀀愀爀愀漀瀀漀爀琀甀最甀猀挀漀洀漀洀愀爀欀攀琀椀渀最搀攀最甀攀爀爀椀氀栀愀⸀ 䔀氀攀搀攀猀挀爀攀瘀攀甀漀洀愀爀欀攀琀椀渀最搀攀最甀攀爀爀椀氀栀愀挀漀洀漀甀洀愀攀猀琀爀愀琀最椀愀挀愀瀀愀稀搀攀 ∀愀琀椀渀最椀爀愀猀洀攀琀愀猀挀漀渀瘀攀渀挀椀漀渀愀椀猀Ⰰ 琀愀椀猀挀漀洀漀氀甀挀爀漀猀攀愀氀攀最爀椀愀Ⰰ 挀漀洀洀琀漀搀漀猀渀漀挀漀渀瘀攀渀挀椀漀渀愀椀猀Ⰰ 挀漀洀漀椀渀瘀攀猀琀椀爀攀渀攀爀最椀愀攀洀瘀攀稀搀攀搀椀渀栀攀椀爀漀∀⸀ 䐀攀愀挀漀爀搀漀挀漀洀刀椀攀猀㬀吀爀漀甀琀 ⠀㄀㤀㠀㘀⤀Ⰰ 愀猀猀椀洀挀漀洀漀渀愀最甀攀爀爀愀Ⰰ 愀猀愀爀洀愀猀搀漀洀愀爀欀攀琀椀渀最瀀漀搀攀洀洀甀搀愀爀Ⰰ 洀愀猀琀愀渀琀漀甀洀焀甀愀渀琀漀漀漀甀琀爀漀攀猀琀愀爀漀猀攀洀瀀爀攀攀猀琀爀甀琀甀爀愀搀漀猀猀漀戀爀攀搀漀椀猀瀀椀氀愀爀攀猀椀渀搀椀猀瀀攀渀猀瘀攀椀猀㨀愀攀猀琀爀愀琀最椀愀Ⰰ 焀甀攀挀漀渀猀椀猀琀攀攀洀瀀氀愀渀攀樀愀爀甀洀挀漀渀樀甀渀琀漀搀攀漀瀀攀爀愀攀猀瘀椀猀愀渀搀漀愀甀洀漀戀樀攀琀椀瘀漀㬀攀愀琀琀椀挀愀Ⰰ 焀甀攀猀攀爀攀昀攀爀攀  洀愀渀攀椀爀愀搀攀挀漀渀搀甀稀椀爀攀愀瀀氀椀挀愀爀愀攀猀琀爀愀琀最椀愀Ⰰ 渀漀椀渀琀甀椀琀漀搀攀猀攀漀戀琀攀爀漀洀砀椀洀漀搀攀攀昀椀挀挀椀愀⸀ 匀漀戀爀攀攀猀猀愀猀戀愀猀攀猀漀猀最甀攀爀爀椀氀栀攀椀爀漀猀瀀氀愀渀攀樀愀洀攀搀攀猀攀渀瘀漀氀瘀攀洀猀甀愀猀愀攀猀Ⰰ 瀀爀漀挀甀爀愀渀搀漀漀琀椀洀椀稀愀爀猀攀甀猀爀攀挀甀爀猀漀猀⸀ 䰀攀瘀椀渀猀漀渀 ⠀㄀㤀㠀㤀Ⰰ 瀀⸀ 㤀⤀ 搀攀昀椀渀攀䴀愀爀欀攀琀椀渀最搀攀䜀甀攀爀爀椀氀栀愀挀漀洀漀 ᰀ甠洀洀琀漀搀漀焀甀攀甀琀椀氀椀稀愀愀猀洀愀椀猀爀攀挀攀渀琀攀猀攀猀琀爀愀琀最椀愀猀搀攀最甀攀爀爀椀氀栀愀渀漀挀愀洀瀀漀搀攀洀愀爀欀攀琀椀渀最Ⰰ 瀀愀爀愀瀀氀愀渀攀樀愀爀Ⰰ 氀愀渀愀爀攀洀愀渀琀攀爀愀洀愀椀漀爀漀昀攀渀猀椀瘀愀洀攀爀挀愀搀漀氀最椀挀愀瀀漀猀猀瘀攀氀⸀ᴀ†䤀渀漀瘀愀漀攀挀爀椀愀琀椀瘀椀搀愀搀攀猀漀愀猀愀爀洀愀猀甀琀椀氀椀稀愀搀愀猀瀀愀爀愀挀漀洀戀愀琀攀爀漀焀甀攀攀氀攀挀栀愀洀愀搀攀 ᰀ攠砀爀挀椀琀漀猀挀漀渀瘀攀渀挀椀漀渀愀椀猀∀Ⰰ 爀攀昀攀爀椀渀搀漀ⴀ猀攀 猀最爀愀渀搀攀猀漀爀最愀渀椀稀愀攀猀⸀ 匀攀最甀渀搀漀䰀攀瘀椀渀猀漀渀 ⠀㄀㤀㠀㤀⤀Ⰰ 愀洀愀椀猀ⴀ瘀愀氀椀愀搀攀甀洀愀漀昀攀渀猀椀瘀愀 Ⰰ 攀昀攀琀椀瘀愀洀攀渀琀攀Ⰰ 琀攀爀洀愀椀猀挀漀渀琀爀漀氀攀搀漀焀甀攀渀愀瀀漀猀椀漀搀攀昀攀渀猀椀瘀愀⸀ 儀甀愀渀搀漀甀洀愀漀爀最愀渀椀稀愀漀愀琀愀挀愀Ⰰ 昀愀稀挀漀洀焀甀攀漀猀挀漀渀挀漀爀爀攀渀琀攀猀琀攀渀栀愀洀焀甀攀爀攀愀最椀爀Ⰰ 愀氀琀攀爀愀渀搀漀猀攀甀瀀氀愀渀攀樀愀洀攀渀琀漀椀渀椀挀椀愀氀⸀ 伀焀甀攀渀漀爀洀愀氀洀攀渀琀攀愀挀漀渀琀攀挀攀渀攀猀琀攀猀挀愀猀漀猀  焀甀攀攀猀猀愀爀攀愀漀瀀漀猀猀愀猀攀爀攀砀愀最攀爀愀搀愀Ⰰ 挀漀洀愀琀椀琀甀搀攀猀焀甀攀漀猀瀀爀攀樀甀搀椀焀甀攀洀⸀ 伀愀琀愀焀甀攀椀渀攀猀瀀攀爀愀搀漀攀猀琀椀洀甀氀愀愀挀漀渀挀漀爀爀渀挀椀愀愀挀漀洀攀琀攀爀攀爀爀漀猀琀琀椀挀漀猀Ⰰ 戀攀渀攀昀椀挀椀愀渀搀漀愀洀愀爀挀愀漀昀攀渀猀椀瘀愀⸀ 䌀漀洀愀琀愀焀甀攀猀攀洀最爀愀渀搀攀攀猀挀愀氀愀愀攀洀瀀爀攀猀愀瘀愀椀猀攀昀漀爀琀愀氀攀挀攀渀搀漀Ⰰ 挀漀渀猀攀最甀椀渀搀漀Ⰰ 愀猀猀椀洀Ⰰ 愀挀漀渀昀椀愀渀愀搀漀瀀切戀氀椀挀漀ⴀ愀氀瘀漀⸀ 倀漀爀洀攀椀漀搀愀洀攀渀猀愀最攀洀搀椀瘀甀氀最愀搀愀Ⰰ 猀攀攀昀椀挀椀攀渀琀攀Ⰰ 漀猀挀氀椀攀渀琀攀猀瀀攀爀挀攀戀攀洀焀甀攀愀洀愀爀挀愀猀攀漀爀最甀氀栀愀搀愀焀甀愀氀椀搀愀搀攀搀漀猀瀀爀漀搀甀琀漀猀漀甀猀攀爀瘀椀漀猀焀甀攀漀昀攀爀攀挀攀洀Ⰰ 攀攀猀琀 愀瀀琀愀愀猀愀琀椀猀昀愀稀攀爀愀猀渀攀挀攀猀猀椀搀愀搀攀猀搀漀挀漀渀猀甀洀椀搀漀爀⸀ 伀愀琀愀焀甀攀搀攀洀愀爀欀攀琀椀渀最瀀氀愀渀攀樀愀搀漀攀攀昀椀挀愀稀  甀洀愀搀攀洀漀渀猀琀爀愀漀搀攀昀漀爀愀攀愀最爀攀猀猀椀瘀椀搀愀搀攀Ⰰ 挀愀瀀愀稀搀攀搀攀猀攀焀甀椀氀椀戀爀愀爀愀挀漀渀挀漀爀爀渀挀椀愀⸀ ਀刀䔀䘀䔀刀쨀一䌀䤀䄀匀䈀䤀䈀䰀䤀伀䜀刀섀䘀䤀䌀䄀匀㨀 RIES, A.; TROUT, J. Marketing de Guerra. 25. ed. São Paulo: McGraw-Hill, 1986. ਀䰀䔀嘀䤀一匀伀一Ⰰ 䨀愀礀䌀漀渀爀愀搀⸀ 䴀愀爀欀攀琀椀渀最搀攀䜀甀攀爀爀椀氀栀愀⸀ 匀漀倀愀甀氀漀㨀一漀瘀愀氀䌀甀氀琀甀爀愀Ⰰ ㄀㤀㠀㤀⸀ O'REILLY, A. Buzz - a Era Do Marketing Viral. São Paulo: Cultrix, 2003਀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀㸀㰀琀搀挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀㸀☀渀戀猀瀀㬀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀㸀㰀琀搀挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀㸀㰀猀瀀愀渀猀琀礀氀攀㴀∀挀漀氀漀爀㨀 ⌀㌀㌀㔀戀㠀㈀∀㸀㰀戀㸀伀䈀䨀䔀吀䤀嘀伀㰀⼀戀㸀㰀⼀猀瀀愀渀㸀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀眀椀搀琀栀㴀∀㤀　─∀㸀㰀琀搀挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀ 愀氀椀最渀㴀∀樀甀猀琀椀昀礀∀㸀倀愀爀愀洀愀椀漀爀挀漀洀瀀爀攀攀渀猀漀搀漀瀀切戀氀椀挀漀愀氀瘀漀搀愀洀愀爀挀愀Ⰰ 搀攀昀漀爀洀愀焀甀攀愀愀漀昀漀猀猀攀攀昀椀挀愀稀Ⰰ 昀漀爀愀洀爀攀愀氀椀稀愀搀愀猀瀀攀猀焀甀椀猀愀猀搀攀洀攀爀挀愀搀漀⸀ 䄀昀椀氀洀愀最攀洀漀挀漀爀爀攀甀攀洀搀甀愀猀攀琀愀瀀愀猀Ⰰ 愀瀀爀椀洀攀椀爀愀渀漀挀攀渀琀爀漀搀攀匀漀倀愀甀氀漀Ⰰ 渀愀䄀瘀攀渀椀搀愀倀愀甀氀椀猀琀愀Ⰰ 氀漀挀愀氀洀甀椀琀漀洀漀瘀椀洀攀渀琀愀搀漀攀挀漀洀最爀愀渀搀攀瀀爀攀猀攀渀愀搀攀洀甀氀栀攀爀攀猀搀攀搀椀昀攀爀攀渀琀攀猀攀猀琀椀氀漀猀攀椀搀愀搀攀猀 ⠀漀焀甀攀爀攀琀爀愀琀漀甀搀攀昀漀爀洀愀挀漀爀爀攀琀愀漀瀀切戀氀椀挀漀愀氀瘀漀搀愀伀甀洀愀椀⤀Ⰰ 愀猀攀最甀渀搀愀瀀愀爀琀攀昀漀椀昀椀氀洀愀搀愀攀洀甀洀愀匀愀氀漀搀攀䌀愀戀攀氀攀椀爀攀椀爀漀猀Ⰰ 渀愀挀椀搀愀搀攀搀攀匀漀倀愀甀氀漀⸀ 倀愀爀愀焀甀攀愀愀漀昀漀猀猀攀戀攀洀ⴀ猀甀挀攀搀椀搀愀Ⰰ 昀漀椀攀氀愀戀漀爀愀搀漀甀洀瀀氀愀渀漀搀攀愀漀Ⰰ 挀漀洀爀漀琀攀椀爀漀Ⰰ 瀀氀愀渀漀猀攀挀洀攀爀愀瀀愀爀愀焀甀攀漀猀琀愀欀攀猀爀攀最椀猀琀爀愀搀漀猀昀椀挀愀猀猀攀洀攀洀瀀攀爀昀攀椀琀愀猀椀渀挀爀漀渀椀愀挀漀洀漀爀攀猀琀愀渀琀攀搀漀瘀搀攀漀Ⰰ 挀漀渀猀攀最甀椀渀搀漀愀猀猀椀洀挀漀氀栀攀爀爀攀愀攀猀攀猀瀀漀渀琀渀攀愀猀攀愀琀 攀洀漀琀椀瘀愀猀⸀ ਀伀漀戀樀攀琀椀瘀漀搀攀猀琀愀愀漀昀漀椀最攀爀愀爀攀洀瀀愀琀椀愀攀猀椀洀瀀愀琀椀愀搀漀瀀切戀氀椀挀漀挀漀洀愀洀愀爀挀愀Ⰰ 愀甀洀攀渀琀愀渀搀漀愀猀猀椀洀愀猀甀愀瘀椀猀椀戀椀氀椀搀愀搀攀瀀漀猀椀琀椀瘀愀攀洀爀攀氀愀漀  挀漀渀挀漀爀爀渀挀椀愀Ⰰ 爀攀猀甀氀琀愀渀搀漀愀猀猀椀洀渀漀椀渀琀攀爀攀猀猀攀搀漀瀀切戀氀椀挀漀攀洀挀漀渀猀甀洀椀爀甀洀瀀爀漀搀甀琀漀搀攀甀洀愀洀愀爀挀愀焀甀攀琀攀洀挀漀洀漀昀椀渀愀氀椀搀愀搀攀愀樀甀搀愀爀甀洀愀椀渀猀琀椀琀甀椀漀焀甀攀愀樀甀搀愀洀甀氀栀攀爀攀猀攀洀琀爀愀琀愀洀攀渀琀漀搀漀挀渀挀攀爀搀攀洀愀洀愀⸀ 䄀攀焀甀椀瀀攀搀攀昀椀氀洀愀最攀洀攀愀瀀漀椀漀椀愀瀀愀爀愀渀搀漀愀猀洀甀氀栀攀爀攀猀瀀愀爀愀猀攀爀攀洀攀渀琀爀攀瘀椀猀琀愀搀愀猀攀焀甀攀猀琀椀漀渀愀搀愀猀猀漀戀爀攀 ᰀ传焀甀攀甀洀氀攀渀漀爀攀瀀爀攀猀攀渀琀愀瀀愀爀愀瘀漀挀㼀ᴀ⸠ 䄀瀀猀愀猀爀攀猀瀀漀猀琀愀猀Ⰰ 愀猀攀渀琀爀攀瘀椀猀琀愀搀愀猀愀猀猀椀猀琀椀愀洀甀洀瘀搀攀漀焀甀攀挀漀渀琀椀渀栀愀漀爀攀氀愀琀漀搀攀甀洀愀洀甀氀栀攀爀焀甀攀琀攀瘀攀挀渀挀攀爀搀攀洀愀洀愀Ⰰ 瀀愀猀猀漀甀瀀攀氀漀琀爀愀琀愀洀攀渀琀漀攀栀漀樀攀攀猀琀 挀甀爀愀搀愀攀挀漀渀琀愀瘀愀挀漀洀漀漀氀攀渀漀昀漀椀甀洀最爀愀渀搀攀愀氀椀愀搀漀渀漀猀攀甀琀爀愀琀愀洀攀渀琀漀⸀ 䄀漀昀椀渀愀氀搀愀猀攀渀琀爀攀瘀椀猀琀愀猀攀猀猀愀猀洀甀氀栀攀爀攀猀搀攀椀砀愀瘀愀洀甀洀愀洀攀渀猀愀最攀洀搀攀挀愀爀椀渀栀漀攀愀瀀漀椀漀瀀愀爀愀琀漀搀愀猀愀猀瀀攀猀猀漀愀猀焀甀攀瀀愀猀猀愀洀漀甀樀 瀀愀猀猀愀爀愀洀瀀漀爀椀猀猀漀⸀ No decorrer do vídeo fomos doar os lenços que a própria empresa Oumai cedeu para ajudar o Instituto Amor em Mechas, em um Salão de Cabeleireiro na grande São Paulo, onde no dia o salão estava fazendo um evento beneficente em parceria com o Instituto, dando um dia de beleza para as mulheres que estão em tratamento contra o câncer. Ao final do vídeo a fundadora do Instituto deixa uma mensagem de agradecimento, apoio e conscientização para todas as mulheres se prevenirem contra este câncer de mama.਀吀漀搀漀猀漀猀瀀愀爀琀椀挀椀瀀愀渀琀攀猀挀攀搀攀爀愀洀瀀爀攀瘀椀愀洀攀渀琀攀漀搀椀爀攀椀琀漀搀攀甀猀漀搀攀猀甀愀猀椀洀愀最攀渀猀⸀

JUSTIFICATIVA


MÉTODOS E TÉCNICAS UTILIZADOS


DESCRIÇÃO DO PRODUTO OU PROCESSO


CONSIDERAÇÕES


REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁICAS

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