XXIV CONGRESSO DE CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO NA REGIÃO SUDESTE


INSCRIÇÃO:	00860

CATEGORIA:	PT

MODALIDADE:	PT13

TÍTULO:	Aplicativo da Rádio Terceiro Andar

AUTORES:	Victor Oliveira Ferrarezi (Universidade Federal de Minas Gerais); Marina Belen Belardo (Universidade Federal de Minas Gerais); Beatriz Monteiro dos Santos (Universidade Federal de Minas Gerais); Fernanda da Costa Portugal Duarte (Universidade Federal de Minas Gerais)

PALAVRAS-CHAVE:	, , , ,

RESUMO
Na disciplina de Laboratório de Design Transmídia, da turma 2018/2, nosso grupo atendeu um cliente interno da UFMG, mais precisamente, da Faculdade de Filosofia e Ciências Humanas (FAFICH): A Rádio Terceiro Andar. A proposta do trabalho era entender as demandas do cliente e apresentar um protótipo de uma solução transmidiática para promover maior engajamento entre os frequentadores da FAFICH e a rádio.਀䄀刀搀椀漀吀攀爀挀攀椀爀漀䄀渀搀愀爀攀砀椀猀琀攀搀攀猀搀攀洀愀爀漀搀攀㈀　㄀㜀攀琀攀洀挀漀洀漀漀戀樀攀琀椀瘀漀搀愀爀攀猀瀀愀漀攀瘀漀稀 猀焀甀攀猀琀攀猀焀甀攀攀渀瘀漀氀瘀攀洀愀挀漀洀甀渀椀搀愀搀攀甀渀椀瘀攀爀猀椀琀爀椀愀⸀ 倀愀爀愀挀甀洀瀀爀椀爀攀猀猀愀琀愀爀攀昀愀Ⰰ 愀爀搀椀漀挀漀渀琀愀挀漀洀愀瀀爀漀搀甀漀搀漀猀愀氀甀渀漀猀搀攀最爀愀搀甀愀漀攀洀䌀漀洀甀渀椀挀愀漀匀漀挀椀愀氀洀愀琀爀椀挀甀氀愀搀漀猀渀愀搀椀猀挀椀瀀氀椀渀愀搀攀 ∀刀愀搀椀漀樀漀爀渀愀氀椀猀洀漀攀䴀搀椀愀猀䐀椀最椀琀愀椀猀∀Ⰰ 攀猀琀甀搀愀渀琀攀猀搀攀倀猀ⴀ䜀爀愀搀甀愀漀攀愀氀最甀渀猀搀漀猀瀀爀漀昀攀猀猀漀爀攀猀搀漀䐀攀瀀愀爀琀愀洀攀渀琀漀⸀ 䄀瀀猀爀攀愀氀椀稀愀爀洀漀猀甀洀愀挀漀氀攀琀愀搀攀搀愀搀漀猀椀渀椀挀椀愀氀攀挀漀渀栀攀挀攀爀洀漀猀洀愀椀猀猀漀戀爀攀愀爀攀愀氀椀搀愀搀攀搀漀瀀爀漀樀攀琀漀Ⰰ 挀漀渀猀攀最甀椀洀漀猀椀搀攀渀琀椀昀椀挀愀爀琀爀猀瀀漀渀琀漀猀搀攀琀攀渀猀漀猀漀戀爀攀愀瘀椀搀愀搀愀爀搀椀漀㨀愀氀琀愀爀漀琀愀琀椀瘀椀搀愀搀攀搀漀猀愀氀甀渀漀猀爀攀猀瀀漀渀猀瘀攀椀猀瀀攀氀愀瀀爀漀搀甀漀Ⰰ 愀昀愀氀琀愀搀攀椀搀攀渀琀椀搀愀搀攀搀愀爀搀椀漀 ⠀樀 焀甀攀愀挀愀搀愀琀甀爀洀愀猀漀昀攀椀琀愀猀渀漀瘀愀猀洀漀搀椀昀椀挀愀攀猀⤀ 攀漀戀愀椀砀漀愀氀挀愀渀挀攀搀愀爀搀椀漀攀洀琀漀搀漀猀猀攀甀猀瀀切戀氀椀挀漀猀Ⰰ 瀀爀椀渀挀椀瀀愀氀洀攀渀琀攀渀漀焀甀攀爀攀昀攀爀攀愀漀瀀切戀氀椀挀漀搀愀䘀䄀䘀䤀䌀䠀⸀ Decidimos criar uma possível solução para aumentar o alcance da rádio em relação ao público que circula na FAFICH, já que entendemos que era o maior e mais urgente dos problemas que conseguiríamos resolver nos prazos da disciplina, sendo que os outros problemas eram influenciados pelo caráter experimental da rádio.

INTRODUÇÃO
A metodologia utilizada para o processo de ideação, criação e desenvolvimento do produto foi a metodologia de Design Thinking. A metodologia caracteriza-se por ser uma abordagem para a inovação centrada no ser humano. Segundo as palavras de Arne Van Oosterom, fundador da Design Thinkers Group, essa abordagem combina o pensamento criativo ao de negócios para gerar valor e prover soluções de longo prazo. Por isso, permite entender as pessoas envolvidas no processo, além da troca de valores entre os envolvidos e o que os motiva. ਀ Organizamos um cronograma explicitando como se daria o desenvolvimento do trabalho, além de dividir as tarefas. A cada nova semana, atualizamos o trabalho e resolvemos os desafios que surgiam. O processo todo teve uma extensão de 2 meses de trabalho. ਀ A metodologia do Design Thinking envolve alguns passos, que permitem chegar a uma solução ao problema. Para isso, o processo começou com o entendimento do cliente e suas atividades. Posteriormente, passamos para a etapa de empatia, na qual analisamos os pontos de sofrimento ou de maior tensão. A continuação se dá pela etapa de ideação de uma solução. Logo, é necessário a prototipação dessa solução, que deve ser testada a partir da interação. A efetividade e importância destas etapas se baseiam em dados e permitem ter um seguimento da naõ apenas da eficácia da solução comunicacional, mas também da interação com o público destinatário. ਀ Para entender melhor a realidade da rádio, seus integrantes e seu público alvo, fizemos um mapeamento das redes sociais da radio (Instagram, Facebook, Wordpress) avaliando o tipo e frequência das publicações e a interação com os usuários. Também ouvimos o material produzido pela rádio e fizemos entrevistas com os alunos participantes e com a coordenadora do projeto. ਀ Após a entrevista, com melhor entendimento do projeto, desenhamos um mapa dos Stakeholders da rádio, fizemos um brainstorming e após escolher a ideia, iniciamos o processo de mapeamento da informação, os caminhos do usuário e as telas respectivas até, enfim, programar o aplicativo.਀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀㸀㰀琀搀挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀㸀☀渀戀猀瀀㬀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀㸀㰀琀搀挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀㸀㰀猀瀀愀渀猀琀礀氀攀㴀∀挀漀氀漀爀㨀 ⌀㌀㌀㔀戀㠀㈀∀㸀㰀戀㸀伀䈀䨀䔀吀䤀嘀伀㰀⼀戀㸀㰀⼀猀瀀愀渀㸀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀眀椀搀琀栀㴀∀㤀　─∀㸀㰀琀搀挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀ 愀氀椀最渀㴀∀樀甀猀琀椀昀礀∀㸀一愀攀琀愀瀀愀搀攀䤀搀攀愀漀Ⰰ 漀瀀琀愀洀漀猀瀀漀爀挀爀椀愀爀甀洀愀瀀氀椀挀愀琀椀瘀漀椀渀琀攀爀愀琀椀瘀漀焀甀攀瀀爀漀瀀漀爀挀椀漀渀愀猀猀攀甀洀愀攀砀瀀攀爀椀渀挀椀愀搀攀爀搀椀漀氀漀挀愀琀挀椀愀Ⰰ 挀漀洀戀椀渀愀渀搀漀琀愀渀琀漀瀀攀愀猀搀攀搀椀瘀甀氀最愀漀昀猀椀挀愀猀挀漀洀漀搀椀最椀琀愀椀猀⸀ 䄀椀搀攀椀愀瀀爀椀渀挀椀瀀愀氀  搀椀猀瀀攀爀猀愀爀愀猀瀀氀甀氀愀猀爀愀搀椀漀昀渀椀挀愀猀樀 瀀爀漀搀甀稀椀搀愀猀瀀攀氀漀攀猀瀀愀漀昀猀椀挀漀搀愀䘀䄀䘀䤀䌀䠀攀椀渀挀攀渀琀椀瘀愀爀漀猀琀爀愀渀猀攀甀渀琀攀猀搀愀昀愀挀甀氀搀愀搀攀愀椀渀琀攀爀愀最椀爀挀漀洀攀氀攀猀⸀ ਀䄀愀漀搀椀猀瀀愀爀愀搀漀爀愀  愀搀椀猀琀爀椀戀甀椀漀搀攀挀愀爀琀愀稀攀猀渀愀猀攀渀琀爀愀搀愀猀搀愀䘀䄀䘀䤀䌀䠀挀漀洀甀洀挀愀氀氀琀漀愀挀琀椀漀渀Ⰰ 挀漀洀愀椀渀琀攀渀漀搀攀挀栀愀洀愀爀愀愀琀攀渀漀搀漀猀琀爀愀渀猀攀甀渀琀攀猀攀琀漀爀渀ⴀ氀漀猀渀漀愀瀀攀渀愀猀甀猀甀爀椀漀猀搀漀愀瀀瀀Ⰰ 洀愀猀漀甀瘀椀渀琀攀猀搀愀刀搀椀漀⸀ 䔀猀猀攀猀挀愀爀琀愀稀攀猀瀀漀猀猀甀攀洀甀洀挀搀椀最漀儀刀Ⰰ 焀甀攀瀀攀爀洀椀琀椀爀 漀搀漀眀渀氀漀愀搀搀漀愀瀀瀀愀漀攀猀挀愀渀攀愀爀漀挀搀椀最漀⸀ ਀䄀瀀猀椀渀猀琀愀氀愀爀漀愀瀀氀椀挀愀琀椀瘀漀攀愀琀椀瘀愀爀圀椀ⴀ䘀椀攀䜀倀匀Ⰰ 焀甀愀渀搀漀漀甀猀甀爀椀漀瀀愀猀猀愀爀瀀漀爀搀攀琀攀爀洀椀渀愀搀漀猀氀漀挀愀椀猀搀漀瀀爀搀椀漀Ⰰ 爀攀挀攀戀攀爀 甀洀愀渀漀琀椀昀椀挀愀漀攀琀攀爀 愀挀攀猀猀漀愀甀洀愀渀漀瘀愀琀攀氀愀挀漀洀 甀搀椀漀攀琀攀砀琀漀爀攀氀愀挀椀漀渀愀搀漀猀愀漀氀漀挀愀氀攀洀焀甀攀攀猀琀⸀ 倀愀爀愀愀瀀爀漀琀漀琀椀瀀愀漀Ⰰ 攀猀挀漀氀栀攀洀漀猀㔀氀漀挀愀椀猀搀愀䘀䄀䘀䤀䌀䠀㨀䔀渀琀爀愀搀愀搀愀䘀䄀䘀䤀䌀䠀瀀攀氀愀䄀瘀⸀ 刀攀椀琀漀爀䴀攀渀搀攀猀倀椀洀攀渀琀攀氀Ⰰ 䄀琀氀琀椀挀愀Ⰰ 䈀椀戀氀椀漀琀攀挀愀倀爀漀昀⸀ 䄀渀琀渀椀漀䰀甀椀稀倀愀椀砀漀Ⰰ 最爀愀昀椀琀攀猀搀漀琀攀爀挀攀椀爀漀愀渀搀愀爀攀氀愀洀戀攀ⴀ氀愀洀戀攀猀 ᰀ䴠愀爀椀攀氀氀攀倀爀攀猀攀渀琀攀ᴀ†瀀爀砀椀洀漀愀漀猀戀愀渀栀攀椀爀漀猀⸀ ਀䄀瀀爀漀最爀愀洀愀漀搀愀猀琀攀氀愀猀攀琀漀搀愀愀瀀爀漀琀漀琀椀瀀愀漀昀漀椀爀攀愀氀椀稀愀搀愀愀琀爀愀瘀猀搀漀䴀䤀吀䄀瀀瀀䤀渀瘀攀渀琀漀爀㈀Ⰰ 猀攀最甀椀渀搀漀漀洀愀瀀愀搀攀椀渀昀漀爀洀愀攀猀Ⰰ 瀀攀渀猀愀搀漀渀愀攀琀愀瀀愀搀攀䤀搀攀愀漀⸀ 䄀瀀爀攀挀椀猀漀搀愀氀漀挀愀氀椀稀愀漀昀漀椀甀洀搀漀猀瀀爀漀戀氀攀洀愀猀搀甀爀愀渀琀攀漀搀攀猀攀渀瘀漀氀瘀椀洀攀渀琀漀Ⰰ 搀攀瘀椀搀漀瀀爀椀渀挀椀瀀愀氀洀攀渀琀攀愀瀀爀漀砀椀洀椀搀愀搀攀搀漀猀瀀漀渀琀漀猀攀猀挀漀氀栀椀搀漀猀⸀ 倀愀爀愀猀漀氀甀挀椀漀渀愀爀漀瀀爀漀戀氀攀洀愀Ⰰ 搀攀氀椀洀椀琀愀洀漀猀漀猀氀漀挀愀椀猀攀猀挀漀氀栀椀搀漀猀瀀漀爀 爀攀愀猀爀攀琀愀渀最甀氀愀爀攀猀⸀ 䄀椀渀琀攀爀愀漀挀漀洀漀甀猀甀爀椀漀昀漀椀漀甀琀爀漀搀攀猀愀昀椀漀攀渀昀爀攀渀琀愀搀漀瀀攀氀漀最爀甀瀀漀Ⰰ 爀攀猀漀氀瘀椀搀漀愀琀爀愀瘀猀搀愀琀攀氀愀椀渀椀挀椀愀氀搀漀愀瀀氀椀挀愀琀椀瘀漀㨀甀洀愀挀愀椀砀愀搀攀琀攀砀琀漀瀀愀爀愀焀甀攀漀甀猀甀爀椀漀挀漀氀漀挀愀猀猀攀猀攀甀渀漀洀攀⼀愀瀀攀氀椀搀漀Ⰰ 焀甀攀猀攀爀椀愀甀琀椀氀椀稀愀搀漀渀愀洀攀渀猀愀最攀洀椀渀琀爀漀搀甀琀爀椀愀搀漀愀瀀瀀 ᰀ䔠椀Ⰰ 渀漀洀攀搀愀瀀攀猀猀漀愀℀ᴀ⸠ 伀猀琀攀猀琀攀猀搀攀甀猀愀戀椀氀椀搀愀搀攀爀攀愀氀椀稀愀搀漀猀挀漀洀瀀漀猀猀瘀攀椀猀甀猀甀爀椀漀猀昀漀爀愀洀攀猀猀攀渀挀椀愀椀猀渀漀瀀爀漀挀攀猀猀漀⸀ 䄀挀愀搀愀琀攀猀琀攀爀攀愀氀椀稀愀搀漀Ⰰ 渀漀瘀愀猀洀漀搀椀昀椀挀愀攀猀攀爀愀洀爀攀愀氀椀稀愀搀愀猀愀琀 攀渀昀椀洀琀攀爀洀漀猀愀瘀攀爀猀漀昀椀渀愀氀⸀ 䄀瘀攀爀猀漀昀椀渀愀氀昀漀椀愀瀀爀攀猀攀渀琀愀搀愀攀洀猀愀氀愀搀攀愀甀氀愀Ⰰ 渀愀焀甀愀氀琀漀搀漀猀漀猀愀氀甀渀漀猀琀爀愀渀猀椀琀愀爀愀洀渀漀瀀爀搀椀漀攀漀甀瘀椀爀愀洀漀猀 甀搀椀漀猀搀椀猀瀀漀渀瘀攀椀猀⸀ 䄀琀爀愀瘀猀搀攀甀洀攀砀瀀攀爀椀洀攀渀琀漀搀攀爀搀椀漀氀漀挀愀琀挀椀愀戀甀猀挀愀洀漀猀愀猀猀漀挀椀愀爀愀攀砀瀀攀爀椀渀挀椀愀搀漀猀甀猀甀爀椀漀猀焀甀攀挀漀渀瘀椀瘀攀洀渀漀攀猀瀀愀漀昀猀椀挀漀搀愀䘀䄀䘀䤀䌀䠀挀漀洀挀漀渀琀攀切搀漀猀瀀攀爀琀椀渀攀渀琀攀猀愀攀砀瀀攀爀椀渀挀椀愀搀攀氀漀挀愀琀椀瘀椀搀愀搀攀猀攀猀瀀攀挀昀椀挀愀猀⸀

JUSTIFICATIVA


MÉTODOS E TÉCNICAS UTILIZADOS


DESCRIÇÃO DO PRODUTO OU PROCESSO


CONSIDERAÇÕES


REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁICAS

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