XXIV CONGRESSO DE CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO NA REGIÃO SUDESTE


INSCRIÇÃO:	01196

CATEGORIA:	PP

MODALIDADE:	PP09

TÍTULO:	iFood: Pra Qualquer Fome. Em Qualquer Universo.

AUTORES:	LEEAR MARTINIANO DE SOUSA (UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE); NATHASHA DA HORA GRANJA (UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE); BEATRIZ DE MORAES ESTEVES (UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE); GISELE VIEIRA FRAGOSO (UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE); LUANA ELLEN DE SALES INOCÊNCIO (UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE)

PALAVRAS-CHAVE:	, , , ,

RESUMO
O iFood é uma marca brasileira sediada em São Paulo, fundada em 15 de maio de 2011, com a ideia de ser uma grande praça de alimentação online, pela plataforma web, mas ganhou o mercado somente após o lançamento do aplicativo nas lojas da Apple e Google, em 2012. O iFood tem mais de 6,2 milhões de pedidos mensais, 5,1 milhões de usuários ativos e está presente também no México, na Colômbia e na Argentina. A cada segundo entrega dois pratos de comida, fazendo da marca a líder do segmento no Brasil com cerca de 80% da parcela de mercado. A empresa é uma subsidiária da Movile - gigante de apps no mundo - e da Just EAT, que é o maior grupo de pedidos online do mundo. Segundo o site do ifood os funcionários brincam dizendo que eles fazem um Black Friday por fim de semana, na empresa. Da sexta-feira até o domingo, tem em média 50.000 usuários simultâneos, 250 servidores sendo usados, 300 buscas por segundo e, em horário de pico, 50 pedidos por segundo. No decorrer desses sete anos de trabalho a marca se dedicou a levar a melhor experiência pra qualquer fome, em qualquer hora e a qualquer lugar. Isso só é possível porque tratam cada novo pedido como único e são exigentes em todo o processo: entrega após entrega. Todos os dias pensam, executam e testam novas maneiras de levar a melhor experiência, desde o pedido até a chegada do prato, em qualquer hora e qualquer lugar. De acordo com dados da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel) o setor de delivery fechou 2017 com faturamento acima dos R$ 10 bilhões. Nesse contexto, um anúncio de revista foi criado para o iFood, como peça integrante do projeto final realizado para a disciplina Direção de Arte no curso de Comunicação Social – Publicidade e Propaganda da Universidade Federal Fluminense, a partir do briefing disponibilizado e sob orientação da professora Luana Inocêncio. Criamos essa campanha para alçar o objetivo do briefing de reiterar o posicionamento de confiança e liderança da marca mantendo o tom jovem e descontraído. O público-alvo são pessoas de ambos os sexos, de 18 a 35 anos, pertencentes às classes A e B, que costumam usar mais o aplicativo, principalmente nos finais de semana. Tendo em vista as características do público-alvo e histórico comunicacional da empresa, tomamos como conceito a prática das maratonas de séries e filmes (também conhecido como binge-watching), no qual a pessoa está tão imersa no universo ficcional de determinada produção que não quer interromper a maratona para cozinhar. Na situação problema, o iFood aparece então como um facilitador, e combinando perfeitamente com o momento vivido por seu cliente. Assim, viu-se nas maratonas de séries e filmes a oportunidade perfeita para se pedir um iFood e se manter alimentadx sem se preocupar em cozinhar, trazendo esse tom jovial da marca (associada ao público jovem) para a campanha deste projeto. Para remeter à situação em que muitas vezes a audiência fica tão imersa nesse universo diegético que realidade e ficção se misturam, o slogan da campanha transmite o conceito em algumas palavras: ''Pra qualquer fome. Em qualquer universo.''

INTRODUÇÃO
O projeto final proposto pela professora consistiu no desenvolvimento de campanhas, de modo a estimular o interesse e a atenção dos alunos para a inovação nos modos de fazer a publicidade. A atividade buscou explorar as possibilidades do conceito criativo em narrativas publicitárias e argumentações visuais, experimentando suas linguagens nos variados suportes impressos e digitais, desde produção de anúncios impressos para revista e jornal, passando por intervenções urbanas e conteúdo para as redes sociais, se aproximando de elementos audiovisuais, principalmente no formato de gif. O projeto tem como objetivo acadêmico, assim, realizar o diálogo entre os conhecimentos teóricos da comunicação publicitária e sua aplicação em estudos empíricos, buscando a inovação nos processos de planejamento, elaboração e edição de anúncios, a partir da apropriação criativa das especificidades de cada meio. Após a análise do briefing, na primeira etapa do processo criativo, seguiu-se um momento de pesquisa exploratória, na qual analisamos os sites de redes sociais do iFood no Instagram, Facebook, YouTube e Twitter para entender a personalidade da marca (ou brand persona). Elementos da cultura pop, bordões e memes são bastante utilizados na comunicação. Os formatos são bastante variados: postagens em imagem estática com identidade visual da marca, fotos de comida, de pessoas comendo, gifs, vídeos de 15 e 30 segundos, adaptações de hits do momento e enquetes. Após essa etapa de pesquisa exploratória, para desenvolver a campanha, fizemos um rascunho das ideias que tivemos durante o brainstorm, para então buscar referências visuais e criar um banco de imagens. O processo se deu por reuniões em sala, orientações e debates online via WhatsApp. Foi um processo dinâmico e participativo durante a elaboração das peças da campanha, com contribuição de todos. As primeiras ideias que tivemos foram deixadas de lado após orientação da professora, tendo em vista facilitar a execução da campanha, alinhar melhor o conceito criado com a marca iFood e ressaltar a ideia de delivery. Por fim, resolvemos elaborar um anúncio com características especiais para revista. A escolha se deu levando em consideração que este meio permite tornar a experiência do anúncio tangível e mais duradoura. Diferente de postagens em redes sociais onde o contato em geral é rápido e superficial, na revista, é possível manipular o anúncio e demorar nele o tempo que se achar necessário, havendo ainda a possibilidade se rever o anúncio toda vez que se relê a revista. Essa proximidade da marca com o consumidor era desejável tendo em vista a ideia do anúncio de imersão no universo ficcional. A leitura do anúncio também deveria ser uma experiência. Devido à temática de "universos" adotada, foi decidido por fazer o anúncio em uma revista de nicho: a Super Interessante.

OBJETIVO
Após decidir quais séries e filmes seriam usados como referência para representar os “universos”, começamos a selecionar elementos que mais iconificavam os ambientes ficcionais e optamos por fazer tudo com manipulação das imagens de predominância fotográfica (LUPTON, E; PHILLIPS, J. Novos fundamentos do design. Cosac Naify, 2014) no software de edição Adobe Photoshop CC 2018. Após a base de imagens ser criada, por meio da composição de cenários, trabalhamos individualmente em cada uma, editando e tratando para tentar deixar com a iluminação mais parecida possível dos cenários apresentados nos filmes e séries. Também foram usadas texturas e ajustadas as perspectivas, para a representação estar mais perceptível na peça, e ainda assim, sem que ficasse algo muito artificial. A ideia foi trabalhar o real com o imaginário, com uma estética realista, porém notadamente manipulada para que haja uma fusão entre o mundo real e o universo ficcional que conceitua a peça/campanha.਀䰀攀瘀愀渀搀漀攀洀挀漀渀猀椀搀攀爀愀漀焀甀攀愀洀愀爀挀愀椀䘀漀漀搀樀 攀猀琀 挀漀渀猀漀氀椀搀愀搀愀渀漀洀攀爀挀愀搀漀攀樀 瀀漀猀猀甀椀甀洀愀琀椀瀀漀最爀愀昀椀愀搀攀昀椀渀椀搀愀Ⰰ 戀甀猀挀愀洀漀猀甀琀椀氀椀稀愀爀愀洀攀猀洀愀昀漀渀琀攀焀甀攀愀洀愀爀挀愀甀猀愀攀洀猀甀愀猀挀愀洀瀀愀渀栀愀猀⸀ 倀漀爀洀Ⰰ 渀漀挀漀渀猀攀最甀椀洀漀猀攀渀挀漀渀琀爀愀爀漀洀愀渀甀愀氀搀愀洀愀爀挀愀漀甀椀渀昀漀爀洀愀攀猀焀甀攀椀渀搀椀挀愀猀猀攀洀漀渀漀洀攀搀愀琀椀瀀漀最爀愀昀椀愀Ⰰ 攀渀琀漀昀椀稀攀洀漀猀甀洀愀瀀攀猀焀甀椀猀愀攀漀瀀琀愀洀漀猀瀀漀爀甀猀愀爀甀洀愀昀漀渀琀攀愀嘀椀渀礀氀焀甀攀  戀攀洀瀀愀爀攀挀椀搀愀挀漀洀愀漀爀椀最椀渀愀氀⸀ 䄀氀洀搀攀攀猀琀愀爀戀攀洀瀀爀砀椀洀愀搀愀椀搀攀渀琀椀搀愀搀攀樀 攀猀琀愀戀攀氀攀挀椀搀愀瀀攀氀愀洀愀爀挀愀Ⰰ 攀猀猀愀昀漀渀琀攀昀椀挀愀戀攀洀愀瀀氀椀挀愀搀愀琀愀渀琀漀攀洀洀攀椀漀猀搀椀最椀琀愀椀猀焀甀愀渀琀漀攀洀洀攀椀漀猀椀洀瀀爀攀猀猀漀猀 ⠀䰀唀倀吀伀一Ⰰ 䔀⸀ 倀攀渀猀愀爀挀漀洀琀椀瀀漀猀㨀最甀椀愀瀀愀爀愀搀攀猀椀最渀攀爀猀Ⰰ 攀猀挀爀椀琀漀爀攀猀Ⰰ 攀搀椀琀漀爀攀猀攀攀猀琀甀搀愀渀琀攀猀⸀ 䌀漀猀愀挀一愀椀昀礀Ⰰ ㈀　㄀㌀⤀⸀ Para o anúncio da revista, nos inspiramos em elementos ligados a ficção cientifica espacial e a série Stranger Things. Utilizamos elementos com tons mais frios e futurísticos, de acordo com o proposto por Farina M. (Psicodinâmica das cores em comunicação. Blusher, 2011), inserindo um astronauta, naves espaciais, e uma casa representada que possui arquitetura inovadora e incomum, o que é algo característico dos filmes de ficção científica. O vermelho, cor mais utilizada pela marca iFood, se faz presente na película de acetato, na roupa do entregador e na hashtag “PedeUmiFood”. ਀伀愀渀切渀挀椀漀猀攀爀 瘀攀椀挀甀氀愀搀漀搀攀挀愀戀攀愀瀀愀爀愀戀愀椀砀漀挀漀洀甀洀愀瀀攀氀挀甀氀愀搀攀愀挀攀琀愀琀漀瘀攀爀洀攀氀栀愀瀀爀攀猀愀愀猀洀愀爀最攀渀猀攀砀琀攀爀渀愀猀搀愀猀瀀愀最椀渀愀猀Ⰰ 挀漀戀爀椀渀搀漀ⴀ漀⸀ 䄀椀渀琀攀渀漀  椀渀挀椀琀愀爀愀挀甀爀椀漀猀椀搀愀搀攀搀漀氀攀椀琀漀爀焀甀攀搀攀瘀攀瘀椀爀愀爀愀爀攀瘀椀猀琀愀攀氀攀瘀愀渀琀愀爀愀瀀攀氀挀甀氀愀愀戀爀椀渀搀漀ⴀ愀挀漀洀漀甀洀愀樀愀渀攀氀愀瀀愀爀愀爀攀瘀攀氀愀爀漀愀渀切渀挀椀漀攀洀瀀最椀渀愀搀甀瀀氀愀⸀ 一愀瀀攀氀挀甀氀愀攀猀琀愀爀 瘀愀稀愀搀漀愀昀爀愀猀攀 ✀✀䈀攀洀ⴀ瘀椀渀搀漀愀漀洀甀渀搀漀搀攀挀愀戀攀愀瀀愀爀愀戀愀椀砀漀✀✀ 愀挀漀洀瀀愀渀栀愀搀漀搀愀栀愀猀栀琀愀最 ᰀ攠渀琀攀渀搀攀搀漀爀攀猀攀渀琀攀渀搀攀爀漀ᴀ⸠ 䘀漀爀愀洀昀攀椀琀愀猀愀瀀氀椀挀愀攀猀搀漀愀挀攀琀愀琀漀愀戀攀爀琀漀攀搀愀爀攀瘀椀猀琀愀搀攀瀀漀椀猀搀攀琀攀爀猀椀搀漀瘀椀爀愀搀愀瀀攀氀漀氀攀椀琀漀爀瀀愀爀愀猀攀爀瀀漀猀猀瘀攀氀瘀攀爀攀砀愀琀愀洀攀渀琀攀挀漀洀漀昀椀挀愀爀椀愀⸀ O anúncio de cabeça para baixo é uma referência ao mundo invertido da série estadunidense Stranger Things, reforçando o conceito da campanha de que o iFood é para qualquer universo. Essa série de ficção científica se passa na década de 80 na cidade rural Hawkings e tem como temática principal o desaparecimento de um garoto de 12 anos chamado Will Byers. Toda ambientada nessa década com os penteados, roupas, músicas e filmes causou nostalgia naqueles nascidos nessa época e curiosidade nos telespectadores que ainda não eram nascidos nesse período. Telespectadores esses que se encaixam perfeitamente no público alvo do iFood. Resolvemos incluir ainda um texto curto sobre o iFood, funcionando como chamada para que seja baixado o app com o QR Code, isto, por ser a revista, um meio em que o leitor dedica um pouco mais de tempo para ler (CÉSAR, N. Direção de arte em propaganda. Senac, 2015).

JUSTIFICATIVA


MÉTODOS E TÉCNICAS UTILIZADOS


DESCRIÇÃO DO PRODUTO OU PROCESSO


CONSIDERAÇÕES


REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁICAS

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