XIX Congresso de Ciências da Comunicação na Região Sul


INSCRIÇÃO:	00580

CATEGORIA:	PP

MODALIDADE:	PP04

TÍTULO:	Moda e consumo: uma abordagem mercadológica

AUTORES:	Julia Mantovani (Pontifícia Universidade Católica do Paraná); Barbara Moreira Fontes Dias (Pontifícia Universidade Católica do Paraná); Igor Henrique Bisello (Pontifícia Universidade Católica do Paraná); Juliana Del Secchi (Pontifícia Universidade Católica do Paraná)

PALAVRAS-CHAVE:	Estampa, Estilista, Estilo, Moda, Vestuário

RESUMO
Este projeto trata-se de uma pesquisa mercadológica realizada em cinco etapas, sendo três delas, qualitativas e, duas, quantitativas, abordando o consumo de moda em Curitiba e no sul do Brasil. As pesquisas são parte do Projeto Experimental do curso de Publicidade e Propaganda da PUC-PR, cuja proposta era a elaboração de uma campanha para a cliente Amanda Ditzel, uma estilista de Curitiba que cria estampas autorais e exclusivas para suas peças voltadas ao público feminino. O objetivo das pesquisas foi de entender a atitude de mulheres em relação à moda fast fashion - peças produzidas, consumidas e descartadas de forma rápida - em comparação com peças produzidas por estilistas. Assim, foi possível compreender as diferenças e motivações dos dois lados, bem como características do perfil dos públicos estudados.

INTRODUÇÃO
A moda faz parte do dia a dia da população, inevitavelmente, exteriorizando um pouco da nossa personalidade por meio de roupas e acessórios. Estas peças atendem à todos os estilos e tendem a melhorar a autoestima do consumidor, mas, o que leva alguém a adquirir peças de lojas de rede ou diretamente com estilistas? As pesquisas em questão se mostraram necessárias a partir dos desafios encontrados nos ambientes micro e macro da empresa Amanda Ditzel, em que percebeu-se a carência de informações sobre o setor e o comportamento do público em questão. Pesquisas de mercado têm a responsabilidade de "oferecer informações que ajudem a detectar problemas e oportunidades para, se necessário, descobrir o suficiente para tomar decisões" (AAKER; KUMAR; DAY, 2011, p. 28), portanto, no caso da cliente, que é pouco conhecida no mercado, as pesquisas qualitativas formaram uma base de informações que foram, posteriormente, confirmadas na etapa quantitativa. Dessa forma, foram realizadas entrevistas em profundidade com especialistas da área, com a intenção de conhecer o meio em que a cliente atua e como está acontecendo a mudança da produção em massa para um mercado de moda mais sustentável; entrevistas em profundidade com clientes da marca Amanda Ditzel, para conhecer as motivações de compra e experiências vividas por estas mulheres; um grupo focal com consumidoras de produtos e serviços de estilistas, para compreender opiniões, hábitos e interesses relacionados à área; e pesquisas quantitativas acerca do consumo do setor vestuário em Curitiba e do consumo de produtos e serviços de estilistas no sul do Brasil, para verificar dados encontrados nas pesquisas anteriores e comparar as motivações destes dois grupos distintos, mas próximos, de consumidoras.

OBJETIVO
A cliente em questão é pouco conhecida no mercado de moda local, mesmo entre aqueles que são adeptos à moda slow fashion - produção de peças de forma exclusiva e quase artesanal -, que é o estilo utilizado pela marca Amanda Ditzel. A empresa tem ruídos em comunicação e diversos concorrentes conhecidos pelo público local, porém nenhum concorrente com diferenciais com tanto potencial quanto Amanda, que desenha manualmente estampas que serão, posteriormente, transformadas em vestidos, saias e jaquetas. Assim, o objetivo das pesquisas é de conhecer o meio de contato principal entre marcas de estilistas e seus consumidores, além de compreender as opiniões deste público que valoriza o trabalho exclusivo de estilistas em comparação com a produção em massa das lojas habituais. ਀䄀氀洀搀椀猀猀漀Ⰰ 戀甀猀挀愀ⴀ猀攀攀渀琀攀渀搀攀爀Ⰰ 琀愀洀戀洀Ⰰ 漀挀漀洀瀀漀爀琀愀洀攀渀琀漀搀漀挀漀渀猀甀洀椀搀漀爀搀攀洀漀搀愀攀洀爀攀氀愀漀愀漀猀洀漀洀攀渀琀漀猀搀攀挀爀椀猀攀Ⰰ 瀀漀椀猀愀猀瀀攀愀猀搀攀攀猀琀椀氀椀猀琀愀猀琀攀渀搀攀洀愀猀攀爀洀愀椀猀挀愀爀愀猀搀漀焀甀攀愀猀瀀攀愀猀攀渀挀漀渀琀爀愀搀愀猀攀洀氀漀樀愀猀搀攀爀攀搀攀⸀ 䄀爀攀氀愀漀搀漀猀瀀爀漀搀甀琀漀猀挀漀洀愀愀甀琀漀攀猀琀椀洀愀Ⰰ 漀瀀爀漀挀攀猀猀漀搀攀昀椀搀攀氀椀稀愀漀搀漀挀氀椀攀渀琀攀攀愀瀀攀爀挀攀瀀漀搀漀瀀切戀氀椀挀漀攀洀爀攀氀愀漀 猀洀愀爀挀愀猀挀漀渀挀漀爀爀攀渀琀攀猀搀漀洀攀爀挀愀搀漀挀甀爀椀琀椀戀愀渀漀琀愀洀戀洀猀漀昀愀琀漀爀攀猀焀甀攀搀攀瘀攀洀猀攀爀愀渀愀氀椀猀愀搀漀猀渀愀猀攀琀愀瀀愀猀搀愀瀀攀猀焀甀椀猀愀攀洀焀甀攀猀琀漀⸀ ऀ Assim, pretende-se perceber, dentre o setor e as opiniões das consumidoras, onde se encontram as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da marca Amanda Ditzel. Dessa forma, pode-se trabalhar as potenciais forças e corrigir fraquezas, bem como aproveitar oportunidades e analisar ameaças, construindo uma comunicação que alcance o público de forma efetiva, demonstrando as características da empresa, com destaque para a natureza artística encontrada nas estampas criadas pela estilista.

JUSTIFICATIVA
O estudo realizado por meio das fases da pesquisa em questão tem potencial para o desenvolvimento de uma comunicação eficaz para a marca, além de uma maior compreensão por parte da empresa em relação ao setor em que se encontra, e as ideias e características de perfil de suas consumidoras. A marca Amanda Ditzel conta com estampas autorais, atendimento com horário marcado e localização privilegiada no bairro Batel, porém é uma marca desconhecida, com comunicação falha e forte concorrência, até mesmo no próprio bairro. ਀䐀攀猀猀愀昀漀爀洀愀Ⰰ  昀甀渀搀愀洀攀渀琀愀氀焀甀攀愀攀洀瀀爀攀猀愀Ⰰ 洀攀猀洀漀猀攀渀搀漀爀攀氀愀琀椀瘀愀洀攀渀琀攀瀀攀焀甀攀渀愀Ⰰ 爀攀愀氀椀稀攀瀀攀猀焀甀椀猀愀猀瀀愀爀愀攀渀琀攀渀搀攀爀愀猀椀琀甀愀漀搀漀洀攀爀挀愀搀漀攀猀愀戀攀爀漀焀甀攀猀攀甀猀挀漀渀挀漀爀爀攀渀琀攀猀攀猀琀漀昀愀稀攀渀搀漀Ⰰ 愀氀洀搀攀挀漀渀栀攀挀攀爀猀攀甀猀挀漀渀猀甀洀椀搀漀爀攀猀攀猀甀愀猀攀砀椀最渀挀椀愀猀 ⠀倀漀猀渀攀爀Ⰰ ㈀　㄀㔀⤀⸀ 吀爀愀琀愀ⴀ猀攀搀攀甀洀愀攀洀瀀爀攀猀愀挀漀洀愀瀀攀渀愀猀㈀愀渀漀猀搀攀洀攀爀挀愀搀漀Ⰰ 洀愀猀焀甀攀搀攀猀攀樀愀挀爀攀猀挀攀爀攀猀攀爀爀攀挀漀渀栀攀挀椀搀愀瀀漀爀猀甀愀猀挀愀爀愀挀琀攀爀猀琀椀挀愀猀切渀椀挀愀猀Ⰰ 瀀漀椀猀猀漀挀愀爀愀挀琀攀爀猀琀椀挀愀猀瘀愀氀漀爀椀稀愀搀愀猀攀戀甀猀挀愀搀愀猀瀀漀爀甀洀渀椀挀栀漀 ⴀ 挀爀攀猀挀攀渀琀攀 ⴀ 搀愀瀀漀瀀甀氀愀漀⸀ 䔀猀琀愀猀瀀攀爀挀攀瀀攀猀猀漀戀爀攀漀焀甀攀漀瀀切戀氀椀挀漀戀甀猀挀愀攀焀甀攀瀀愀爀挀攀氀愀搀漀瀀切戀氀椀挀漀戀甀猀挀愀攀砀愀琀愀洀攀渀琀攀漀焀甀攀猀甀愀攀洀瀀爀攀猀愀琀攀洀愀漀昀攀爀攀挀攀爀Ⰰ 猀漀愀猀瀀攀爀挀攀瀀攀猀焀甀攀昀漀爀愀洀搀椀猀挀甀琀椀搀愀猀攀爀攀愀昀椀爀洀愀搀愀猀渀愀猀攀琀愀瀀愀猀搀愀瀀攀猀焀甀椀猀愀攀洀焀甀攀猀琀漀⸀ Estas informações que serão encontradas nas pesquisas podem ser transformadas em diferentes posicionamentos de marca, identidades visuais, campanhas, ensaios fotográficos, slogans, entre outros. Tudo pode mudar ou se tornar mais forte dependendo dos dados percebidos em pesquisas de caráter qualitativo, além de pesquisas quantitativas, que se mostram eficazes na comprovação de características e na comparação de dados e posicionamentos distintos. ਀ ऀ䄀猀攀渀琀爀攀瘀椀猀琀愀猀挀漀洀攀猀瀀攀挀椀愀氀椀猀琀愀猀猀漀昀甀渀搀愀洀攀渀琀愀椀猀瀀愀爀愀愀挀漀洀瀀爀攀攀渀猀漀搀漀瀀漀渀琀漀搀攀瘀椀猀琀愀搀攀愀氀最甀洀焀甀攀瘀椀瘀攀攀攀猀琀甀搀愀漀猀攀琀漀爀攀洀焀甀攀猀琀漀Ⰰ 愀氀洀搀攀瀀爀漀瀀漀爀挀椀漀渀愀爀攀洀椀渀猀椀最栀琀猀猀漀戀爀攀洀甀搀愀渀愀猀漀瀀漀爀琀甀渀愀猀渀愀愀琀椀琀甀搀攀搀漀猀挀漀渀猀甀洀椀搀漀爀攀猀攀琀攀渀搀渀挀椀愀猀愀猀攀挀漀渀猀椀搀攀爀愀爀⸀ 䨀 愀猀攀渀琀爀攀瘀椀猀琀愀猀挀漀洀挀氀椀攀渀琀攀猀搀愀洀愀爀挀愀猀攀洀漀猀琀爀愀洀攀昀椀挀愀稀攀猀渀愀瀀攀爀挀攀瀀漀搀愀昀漀爀洀愀搀攀挀漀渀琀愀琀漀搀攀猀琀愀猀洀甀氀栀攀爀攀猀挀漀洀愀攀洀瀀爀攀猀愀Ⰰ 愀氀洀搀愀瀀漀猀猀椀戀椀氀椀搀愀搀攀搀攀猀攀挀漀渀猀攀最甀椀爀搀愀搀漀猀搀愀猀攀砀瀀攀爀椀渀挀椀愀猀搀愀猀挀漀渀猀甀洀椀搀漀爀愀猀挀漀洀愀洀愀爀挀愀Ⰰ 猀攀渀搀漀攀猀琀攀猀搀愀搀漀猀瀀漀猀椀琀椀瘀漀猀漀甀渀攀最愀琀椀瘀漀猀⸀ O grupo focal com consumidoras de produtos e serviços de estilistas locais tem potencial para discussão fluida acerca dos concorrentes da marca Amanda Ditzel, além de trazer opiniões sobre diferentes estilos aplicados pelos estilistas. Então, as pesquisas quantitativas vêm para trazer conclusões acerca das diferenças de consumo entre marcas de rede e marcas de estilistas, bem como pontuar características demográficas de cada um destes públicos, que se comportam de formas diferentes, porém de forma paralela. Há a possibilidade, então, de se notar, por meio das pesquisas, quais são os fatores chave que causam estas diferenças nos dois perfis de consumidores, e se há tendência para um tipo de comportamento ou outro.

MÉTODOS E TÉCNICAS UTILIZADOS
Em relação à primeira pesquisa realizada - entrevista com especialistas - a pesquisa exploratória é essencial para compreender “a natureza geral de um problema, as possíveis hipóteses alternativas e as variáveis relevantes que precisam ser consideradas” (AAKER; KUMAR; DAY, 2011, p. 94). Alguns fatores associados à esse tipo de pesquisa são os métodos qualitativos, flexíveis e com pouco conhecimento prévio. A flexibilidade permite com que surjam novas e diferentes visões sobre o tema abordado (AAKER; KUMAR; DAY, 2011).਀ ऀ 倀愀爀愀挀漀洀瀀爀攀攀渀搀攀爀漀挀漀渀琀攀砀琀漀搀漀愀猀猀甀渀琀漀愀戀漀爀搀愀搀漀Ⰰ 甀琀椀氀椀稀愀ⴀ猀攀愀瀀攀猀焀甀椀猀愀焀甀愀氀椀琀愀琀椀瘀愀Ⰰ 瀀漀椀猀瀀爀漀瀀漀爀挀椀漀渀愀洀攀氀栀漀爀瘀椀猀漀最攀爀愀渀搀漀洀愀椀漀爀挀漀洀瀀爀攀攀渀猀漀搀漀猀漀戀樀攀琀椀瘀漀猀瀀爀漀瀀漀猀琀漀猀⸀ 䄀漀挀漀渀琀爀爀椀漀搀漀洀琀漀搀漀焀甀愀渀琀椀琀愀琀椀瘀漀Ⰰ 漀渀搀攀甀琀椀氀椀稀愀洀ⴀ猀攀瀀攀爀最甀渀琀愀猀昀攀挀栀愀搀愀猀攀爀攀猀瀀漀猀琀愀猀瀀爀攀挀椀猀愀猀Ⰰ 愀焀甀愀氀椀琀愀琀椀瘀愀甀琀椀氀椀稀愀瀀攀爀最甀渀琀愀猀愀戀攀爀琀愀猀Ⰰ 琀漀爀渀愀渀搀漀ⴀ猀攀瀀漀猀猀瘀攀氀攀渀琀攀渀搀攀爀漀猀 ᰀ瘠愀氀漀爀攀猀Ⰰ 攀洀漀攀猀攀洀漀琀椀瘀愀攀猀焀甀攀猀攀猀椀琀甀愀洀渀漀渀瘀攀氀猀甀戀挀漀渀猀挀椀攀渀琀攀ᴀ†⠀䴀䄀䰀䠀伀吀刀䄀Ⰰ ㈀　　㄀Ⰰ 瀀⸀ ㄀㔀㔀⤀ 搀漀攀渀琀爀攀瘀椀猀琀愀搀漀⸀ O método de obtenção de dados qualitativos foi feito por meio de entrevistas em profundidade. De acordo com Malhotra (2001), são entrevistas realizadas individualmente, com duração entre 30 minutos a 1 hora, não estruturadas - onde o entrevistador realiza a primeira pergunta e depois vai desenvolvendo as outras de acordo com as respostas do entrevistado. Existem diversas formas de aplicação das entrevistas em profundidade, entre elas, a entrevista com profissionais da área.਀ ऀ䄀攀渀琀爀攀瘀椀猀琀愀攀洀瀀爀漀昀甀渀搀椀搀愀搀攀挀漀洀挀漀渀猀甀洀椀搀漀爀愀猀搀愀洀愀爀挀愀䄀洀愀渀搀愀䐀椀琀稀攀氀猀攀最甀攀漀洀攀猀洀漀瀀愀搀爀漀Ⰰ 瀀漀椀猀瀀攀猀焀甀椀猀愀猀攀砀瀀氀漀爀愀琀爀椀愀猀猀漀攀猀猀攀渀挀椀愀椀猀瀀愀爀愀攀渀琀攀渀搀攀爀漀猀挀漀渀猀甀洀椀搀漀爀攀猀搀愀洀愀爀挀愀Ⰰ 甀洀愀瘀攀稀焀甀攀攀猀琀愀猀挀愀爀愀挀琀攀爀椀稀愀洀ⴀ猀攀挀漀洀漀 ᰀ瀠攀猀焀甀椀猀愀猀焀甀攀瘀椀猀愀洀攀猀琀甀搀愀爀愀琀椀琀甀搀攀猀Ⰰ 漀瀀椀渀椀攀猀攀挀爀攀渀愀猀猀漀戀爀攀漀挀漀渀猀甀洀漀ᴀ†⠀一䤀儀唀䔀㬀䰀䄀䐀䔀䤀刀䄀Ⰰ ㈀　㄀㐀Ⰰ 瀀⸀ 㘀㜀⤀⸀ 儀甀愀渀搀漀猀攀琀爀愀琀愀搀攀挀漀渀猀甀洀漀攀昀愀琀漀爀攀猀焀甀攀氀攀瘀愀洀愀猀瀀攀猀猀漀愀猀愀瀀爀愀琀椀挀愀爀漀愀琀漀搀攀挀漀渀猀甀洀椀爀Ⰰ 琀漀爀渀愀ⴀ猀攀攀猀猀攀渀挀椀愀氀愀愀瀀氀椀挀愀漀搀攀洀琀漀搀漀猀焀甀愀氀椀琀愀琀椀瘀漀猀Ⰰ 挀漀洀漀最爀甀瀀漀猀昀漀挀愀椀猀攀攀渀琀爀攀瘀椀猀琀愀猀椀渀搀椀瘀椀搀甀愀椀猀挀漀洀爀漀琀攀椀爀漀猀搀攀瀀攀爀最甀渀琀愀猀 ⴀ 瀀漀椀猀愀漀挀漀渀琀爀爀椀漀Ⰰ 甀琀椀氀椀稀愀渀搀漀ⴀ猀攀漀洀琀漀搀漀焀甀愀渀琀椀琀愀琀椀瘀漀Ⰰ 漀戀琀洀ⴀ猀攀爀攀猀瀀漀猀琀愀猀氀椀洀椀琀愀搀愀猀攀Ⰰ 瀀漀猀猀椀瘀攀氀洀攀渀琀攀Ⰰ 搀攀猀挀漀渀攀砀愀猀⸀ Para obter-se os dados qualitativos necessários, foi usada a técnica de entrevistas em profundidade. De acordo com Churchill Júnior, Brown e Suter (2011), as entrevistas têm como objetivo explorar a experiência daqueles que detém informações relevantes à questão. A aplicação feita aqui foi com consumidoras da marca, capazes de acrescentar informações úteis, vivenciadas apenas por elas mesmas, muitas vezes, em momentos especiais.਀ ऀ䨀 渀愀琀攀爀挀攀椀爀愀瀀攀猀焀甀椀猀愀Ⰰ 挀漀洀挀漀渀猀甀洀椀搀漀爀愀猀搀攀瀀爀漀搀甀琀漀猀攀猀攀爀瘀椀漀猀搀攀攀猀琀椀氀椀猀琀愀猀Ⰰ 愀洀攀氀栀漀爀洀攀琀漀搀漀氀漀最椀愀瀀愀爀愀最攀爀愀爀漀洀砀椀洀漀搀攀椀渀昀漀爀洀愀攀猀瀀漀猀猀瘀攀椀猀猀漀戀爀攀漀愀猀猀甀渀琀漀  愀椀洀瀀氀攀洀攀渀琀愀漀搀攀甀洀䜀爀甀瀀漀搀攀䘀漀挀漀⸀ 倀攀猀焀甀椀猀愀猀挀漀洀渀愀琀甀爀攀稀愀攀砀瀀氀漀爀愀琀爀椀愀猀漀昀攀椀琀愀猀昀爀攀渀琀攀愀昀爀攀渀琀攀Ⰰ 攀洀攀渀琀爀攀瘀椀猀琀愀猀椀渀搀椀瘀椀搀甀愀椀猀Ⰰ 挀漀洀漀愀猀搀甀愀猀瀀爀椀洀攀椀爀愀猀瀀攀猀焀甀椀猀愀猀爀攀愀氀椀稀愀搀愀猀Ⰰ 漀甀攀洀最爀甀瀀漀Ⰰ 渀愀昀漀爀洀愀搀攀最爀甀瀀漀猀昀漀挀愀椀猀⸀ 䔀猀琀攀猀最爀甀瀀漀猀猀漀洀攀搀椀愀搀漀猀瀀漀爀甀洀愀瀀攀猀猀漀愀琀爀攀椀渀愀搀愀瀀愀爀愀氀攀瘀愀爀愀搀椀猀挀甀猀猀漀搀攀洀愀渀攀椀爀愀渀愀琀甀爀愀氀瀀愀爀愀漀猀琀瀀椀挀漀猀渀攀挀攀猀猀爀椀漀猀Ⰰ 挀漀渀瘀攀爀猀愀渀搀漀挀漀洀甀洀最爀甀瀀漀搀攀瀀攀猀猀漀愀猀愀瀀爀漀瀀爀椀愀搀愀猀搀攀愀挀漀爀搀漀挀漀洀漀洀攀爀挀愀搀漀ⴀ愀氀瘀漀搀愀瀀攀猀焀甀椀猀愀 ⠀䴀䄀䰀䠀伀吀刀䄀Ⰰ ㈀　　㔀⤀⸀ 倀攀氀漀瀀漀琀攀渀挀椀愀氀搀攀搀攀猀挀漀戀攀爀琀愀猀攀洀甀洀愀搀椀猀挀甀猀猀漀焀甀攀昀氀甀椀渀愀琀甀爀愀氀洀攀渀琀攀Ⰰ ᰀ愠猀搀椀猀挀甀猀猀攀猀攀洀最爀甀瀀漀猀漀漀猀洀愀椀猀椀洀瀀漀爀琀愀渀琀攀猀瀀爀漀挀攀搀椀洀攀渀琀漀猀搀愀瀀攀猀焀甀椀猀愀焀甀愀氀椀琀愀琀椀瘀愀ᴀ†⠀䴀䄀䰀䠀伀吀刀䄀Ⰰ ㈀　　㔀Ⰰ 瀀⸀ ㄀㄀㔀⤀⸀ Dessa forma, o grupo discute com harmonia seus sentimentos e atitudes a respeito dos tópicos, complementando pensamentos uns dos outros e incentivando comentários ainda mais profundos sobre. A gravação em vídeo também ajuda na interpretação das expressões faciais e da linguagem corporal das pessoas, enquanto conversam entre si por meio da condução do moderador, que deve estabelecer relação entre estes participantes, buscando suas opiniões mais reservadas (MALHOTRA, 2005). ਀ ऀ䔀渀琀漀Ⰰ 攀瘀椀搀攀渀挀椀愀ⴀ猀攀愀爀攀氀攀瘀渀挀椀愀搀漀洀琀漀搀漀焀甀愀渀琀椀琀愀琀椀瘀漀⸀ 䌀漀洀漀戀樀攀琀椀瘀漀搀攀瘀攀爀椀昀椀挀愀爀搀愀搀漀猀爀攀氀愀挀椀漀渀愀搀漀猀愀漀挀漀渀猀甀洀漀搀漀猀攀琀漀爀瘀攀猀琀甀爀椀漀攀洀䌀甀爀椀琀椀戀愀Ⰰ 戀攀洀挀漀洀漀愀漀挀漀渀猀甀洀漀搀攀瀀爀漀搀甀琀漀猀攀猀攀爀瘀椀漀猀搀攀攀猀琀椀氀椀猀琀愀猀渀漀猀甀氀搀漀䈀爀愀猀椀氀Ⰰ 昀漀爀愀洀爀攀愀氀椀稀愀搀愀猀搀甀愀猀瀀攀猀焀甀椀猀愀猀焀甀愀渀琀椀琀愀琀椀瘀愀猀挀漀洀昀椀渀愀氀椀搀愀搀攀搀攀爀攀愀昀椀爀洀愀爀爀愀稀攀猀搀攀爀攀樀攀椀漀攀愀挀攀椀琀愀漀Ⰰ 瘀愀氀椀搀愀爀愀猀挀愀爀愀挀琀攀爀猀琀椀挀愀猀搀攀挀漀渀猀甀洀漀搀漀猀攀琀漀爀攀挀漀渀猀琀愀琀愀爀洀攀椀漀猀瀀愀爀愀愀氀挀愀渀愀爀漀瀀切戀氀椀挀漀搀攀猀攀樀愀搀漀⸀ A partir das pesquisas anteriores, para tirar conclusões sobre os hábitos de consumo do público alvo, foram aplicadas pesquisas quantitativas, definidas como conclusivas descritivas transversais e únicas. Conclusiva, pois esse método se baseia em amostras grandes e auxilia na tomada de decisões de caminhos para solucionar os problemas, e, conforme Kotler (2000), o pesquisador deve saber exatamente qual a meta que pretende alcançar ou qual informação pretende conseguir com a pesquisa. A pesquisa conclusiva é, de maneira geral, mais formal e estruturada do que a exploratória. Ela trabalha com amostras representativas, em que os dados, por serem conclusivos, são muito utilizados na tomada de decisões gerenciais (MALHOTRA, 2001).਀ ऀ䐀攀渀琀爀漀搀愀瀀攀猀焀甀椀猀愀挀漀渀挀氀甀猀椀瘀愀Ⰰ 昀漀椀攀猀挀漀氀栀椀搀漀漀洀琀漀搀漀搀攀猀挀爀椀琀椀瘀漀Ⰰ 漀渀搀攀 ᰀ漠瀀爀椀渀挀椀瀀愀氀漀戀樀攀琀椀瘀漀  搀攀猀挀爀攀瘀攀爀愀氀最甀洀愀挀漀椀猀愀Ⰰ 渀漀爀洀愀氀洀攀渀琀攀挀愀爀愀挀琀攀爀猀琀椀挀愀猀漀甀昀甀渀攀猀搀攀洀攀爀挀愀搀漀ᴀ†⠀䴀䄀䰀䠀伀吀刀䄀Ⰰ ㈀　　㄀Ⰰ 瀀⸀ ㄀　㠀⤀Ⰰ 漀甀猀攀樀愀Ⰰ 搀攀琀攀爀洀椀渀愀愀猀挀愀爀愀挀琀攀爀猀琀椀挀愀猀搀漀猀最爀甀瀀漀猀攀瀀攀爀洀椀琀攀甀洀愀洀攀氀栀漀爀挀漀洀瀀爀攀攀渀猀漀搀漀猀攀甀挀漀洀瀀漀爀琀愀洀攀渀琀漀攀攀氀攀洀攀渀琀漀猀焀甀攀椀渀昀氀甀攀渀挀椀愀洀搀攀琀攀爀洀椀渀愀搀愀愀漀Ⰰ 挀漀洀漀漀挀漀渀猀甀洀漀⸀ As pesquisas descritivas também podem ser classificadas como transversais únicas ou múltiplas, e, ambas as duas pesquisas aplicadas pelo Grupo Sul foram classificadas como transversais únicas. Nesse caso, a extração de respostas acontece somente com uma amostra de entrevistados da população alvo, e são obtidas somente uma vez as informações da amostra (MALHOTRA, 2001).਀ ऀ伀洀琀漀搀漀甀琀椀氀椀稀愀搀漀瀀攀氀愀攀焀甀椀瀀攀昀漀椀漀猀甀爀瘀攀礀焀甀攀Ⰰ 搀攀愀挀漀爀搀漀挀漀洀䴀愀氀栀漀琀爀愀 ⠀㈀　　㄀Ⰰ 瀀⸀ ㄀㜀㤀⤀ ᰀ猠攀戀愀猀攀椀愀渀漀椀渀琀攀爀爀漀最愀琀爀椀漀搀漀猀瀀愀爀琀椀挀椀瀀愀渀琀攀猀Ⰰ 愀漀猀焀甀愀椀猀猀攀昀愀稀攀洀瘀爀椀愀猀瀀攀爀最甀渀琀愀猀猀漀戀爀攀猀攀甀挀漀洀瀀漀爀琀愀洀攀渀琀漀Ⰰ 椀渀琀攀渀攀猀Ⰰ 愀琀椀琀甀搀攀猀Ⰰ 瀀攀爀挀攀瀀漀Ⰰ 洀漀琀椀瘀愀攀猀Ⰰ 攀挀愀爀愀挀琀攀爀猀琀椀挀愀猀搀攀洀漀最爀昀椀挀愀猀攀搀攀攀猀琀椀氀漀搀攀瘀椀搀愀ᴀ⸠ 䄀猀瀀攀爀最甀渀琀愀猀瀀漀搀攀洀猀攀爀昀攀椀琀愀猀瀀攀猀猀漀愀氀洀攀渀琀攀Ⰰ 瀀漀爀攀洀愀椀氀Ⰰ 漀甀Ⰰ 挀漀洀漀渀攀猀琀攀挀愀猀漀Ⰰ 搀椀猀瀀漀渀椀戀椀氀椀稀愀搀愀猀攀挀漀洀瀀愀爀琀椀氀栀愀搀愀猀渀愀椀渀琀攀爀渀攀琀Ⰰ 挀漀洀焀甀攀猀琀椀漀渀爀椀漀猀攀猀琀爀甀琀甀爀愀搀漀猀搀攀昀漀爀洀愀瀀愀搀爀漀渀椀稀愀搀愀瀀愀爀愀愀甀砀椀氀椀愀爀渀愀挀漀氀攀琀愀搀攀搀愀搀漀猀⸀ 䌀漀洀甀洀愀挀漀氀攀琀愀攀猀琀爀甀琀甀爀愀搀愀搀攀搀愀搀漀猀Ⰰ  攀氀愀戀漀爀愀搀漀甀洀焀甀攀猀琀椀漀渀爀椀漀昀漀爀洀愀氀Ⰰ 搀攀瀀攀爀最甀渀琀愀猀昀攀椀琀愀猀攀洀甀洀愀漀爀搀攀洀瀀爀攀搀攀琀攀爀洀椀渀愀搀愀Ⰰ 搀攀椀砀愀渀搀漀漀瀀爀漀挀攀猀猀漀搀椀爀攀琀漀Ⰰ 挀氀愀爀椀昀椀挀愀渀搀漀漀漀戀樀攀琀椀瘀漀搀愀瀀攀猀焀甀椀猀愀 ⠀䴀䄀䰀䠀伀吀刀䄀Ⰰ ㈀　　㄀⤀⸀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀㸀㰀琀搀挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀㸀☀渀戀猀瀀㬀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀㸀ऀ㰀琀搀挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀㸀㰀猀瀀愀渀猀琀礀氀攀㴀∀挀漀氀漀爀㨀 ⌀搀㘀㈀愀　㠀∀㸀㰀戀㸀䐀䔀匀䌀刀䤀윀쌀伀䐀伀倀刀伀䐀唀吀伀伀唀倀刀伀䌀䔀匀匀伀㰀⼀戀㸀㰀⼀猀瀀愀渀㸀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀眀椀搀琀栀㴀∀㤀　─∀㸀㰀琀搀挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀ 愀氀椀最渀㴀∀樀甀猀琀椀昀礀∀㸀一愀攀渀琀爀攀瘀椀猀琀愀挀漀洀攀猀瀀攀挀椀愀氀椀猀琀愀猀搀愀 爀攀愀Ⰰ 瀀漀爀琀爀愀琀愀爀ⴀ猀攀搀攀甀洀愀瀀攀猀焀甀椀猀愀焀甀愀氀椀琀愀琀椀瘀愀Ⰰ 栀漀甀瘀攀愀攀猀挀漀氀栀愀搀攀甀洀愀愀洀漀猀琀爀愀瀀攀焀甀攀渀愀攀渀漀爀攀瀀爀攀猀攀渀琀愀琀椀瘀愀Ⰰ 昀漀爀洀愀搀愀瀀漀爀搀甀愀猀瀀爀漀昀椀猀猀椀漀渀愀椀猀愀琀甀愀渀琀攀猀渀愀 爀攀愀搀攀洀漀搀愀渀漀猀甀氀搀漀瀀愀猀攀甀洀瀀爀漀昀椀猀猀椀漀渀愀氀挀愀爀椀漀挀愀挀爀椀愀搀漀爀搀攀甀洀愀洀愀爀挀愀猀甀猀琀攀渀琀瘀攀氀Ⰰ 焀甀攀瀀愀爀琀椀挀椀瀀愀洀搀攀猀猀攀洀攀爀挀愀搀漀栀 愀渀漀猀攀焀甀攀愀挀漀洀瀀愀渀栀愀洀愀猀挀漀渀猀琀愀渀琀攀猀洀甀搀愀渀愀猀搀攀猀琀攀洀攀椀漀⸀ A coleta de dados com as profissionais do Sul - Camila e Cindy - partiu de um roteiro base igual com 20 perguntas abertas, para conseguir entender a visão de duas profissionais que trabalham na mesma região mas com funções diferentes. Logo, para o André Carvalhal, foram criadas perguntas relacionadas como a sua mudança de visão de uma pessoa que trabalhava em uma grande marca até a criação de sua própria marca sustentável - assuntos discutidos em seus livros ‘A Moda Imita a Vida’ e ‘Moda com Propósito’.਀ ऀ䔀渀琀爀攀漀猀愀猀猀甀渀琀漀猀愀戀漀爀搀愀搀漀猀渀愀猀琀爀猀攀渀琀爀攀瘀椀猀琀愀猀Ⰰ  瀀漀猀猀瘀攀氀搀攀猀琀愀挀愀爀愀氀最甀洀愀猀焀甀攀猀琀攀猀Ⰰ 挀漀洀漀攀洀爀攀氀愀漀  洀甀搀愀渀愀搀漀洀漀瘀椀洀攀渀琀漀昀愀猀琀昀愀猀栀椀漀渀瀀愀爀愀漀猀氀漀眀昀愀猀栀椀漀渀Ⰰ 漀渀搀攀䌀愀洀椀氀愀愀挀爀攀搀椀琀愀焀甀攀  甀洀愀洀甀搀愀渀愀渀漀琀瘀攀氀攀焀甀攀攀猀琀漀猀甀爀最椀渀搀漀挀愀搀愀瘀攀稀洀愀椀猀椀渀椀挀椀愀琀椀瘀愀猀攀搀椀猀挀甀猀猀攀猀Ⰰ 搀椀猀猀攀洀椀渀愀渀搀漀漀愀猀猀甀渀琀漀攀琀爀愀稀攀渀搀漀洀愀椀猀最攀渀琀攀瀀愀爀愀攀猀猀愀昀漀爀洀愀搀攀挀漀渀猀甀洀漀攀瀀爀漀搀甀漀挀漀渀猀挀椀攀渀琀攀猀⸀ 倀漀爀洀Ⰰ 䌀椀渀搀礀渀漀爀攀挀漀渀栀攀挀攀攀猀琀愀洀甀搀愀渀愀挀漀洀漀猀椀最渀椀昀椀挀愀琀椀瘀愀漀猀甀昀椀挀椀攀渀琀攀瀀愀爀愀猀攀爀渀漀琀愀搀愀⸀ 䌀漀渀猀椀搀攀爀愀渀搀漀愀猀瀀爀漀昀椀猀猀攀猀搀愀猀攀猀瀀攀挀椀愀氀椀猀琀愀猀Ⰰ 挀漀洀瀀爀攀攀渀搀攀ⴀ猀攀漀瀀漀猀椀挀椀漀渀愀洀攀渀琀漀搀椀昀攀爀攀渀挀椀愀搀漀搀攀氀愀猀Ⰰ 瀀漀椀猀䌀愀洀椀氀愀  攀猀琀椀氀椀猀琀愀愀搀攀瀀琀愀愀漀猀氀漀眀昀愀猀栀椀漀渀Ⰰ 攀䌀椀渀搀礀琀爀愀戀愀氀栀愀搀攀渀琀爀漀搀愀椀渀搀切猀琀爀椀愀搀漀昀愀猀琀昀愀猀栀椀漀渀⸀ Já Carvalhal coloca os 3 vetores de transformação com base na consciência do público e das marcas, além da crise. Tanto a marca Amanda Ditzel quanto seu público já possuem e valorizam este tipo de posicionamento, sendo ou não muito afetados pela crise - como veremos nas próximas pesquisas. Considerando a falta de modelos e exemplos de marcas bem sucedidas na área, André enxerga a oportunidade de liberdade que uma marca como Amanda Ditzel pode ter. Sendo um assunto novo em um cenário em transformação, há infinitas possibilidades de produção que possam se provar de sucesso.਀ ऀ一愀攀渀琀爀攀瘀椀猀琀愀挀漀洀挀漀渀猀甀洀椀搀漀爀愀猀搀愀洀愀爀挀愀Ⰰ 昀漀爀愀洀挀漀渀琀愀琀愀搀愀猀挀氀椀攀渀琀攀猀搀漀愀琀攀氀椀Ⰰ 愀猀焀甀愀椀猀挀愀爀愀挀琀攀爀椀稀愀爀愀洀甀洀愀愀洀漀猀琀爀愀Ⰰ 渀愀焀甀愀氀Ⰰ 瀀漀爀洀攀椀漀搀攀猀甀愀猀攀砀瀀攀爀椀渀挀椀愀猀搀攀挀漀洀瀀爀愀瘀椀瘀攀渀挀椀愀搀愀猀Ⰰ 瀀甀搀攀爀愀洀愀挀爀攀猀挀攀渀琀愀爀甀洀愀漀瀀椀渀椀漀爀攀愀氀攀焀甀愀氀椀昀椀挀愀搀愀猀漀戀爀攀搀椀瘀攀爀猀漀猀昀愀琀漀爀攀猀⸀ 䄀愀洀漀猀琀爀愀最攀洀搀攀猀琀愀瀀攀猀焀甀椀猀愀挀愀爀愀挀琀攀爀椀稀愀ⴀ猀攀挀漀洀漀渀漀瀀爀漀戀愀戀椀氀猀琀椀挀愀瀀漀爀挀漀渀瘀攀渀椀渀挀椀愀Ⰰ 瀀漀椀猀渀攀氀愀Ⰰ 猀攀最甀渀搀漀匀愀洀愀爀愀攀䈀愀爀爀漀猀 ⠀㈀　　㈀Ⰰ 瀀⸀ 㤀㐀⤀㨀 ∀漀猀攀氀攀洀攀渀琀漀猀搀愀愀洀漀猀琀爀愀猀漀猀攀氀攀挀椀漀渀愀搀漀猀搀攀愀挀漀爀搀漀挀漀洀愀挀漀渀瘀攀渀椀渀挀椀愀搀漀瀀攀猀焀甀椀猀愀搀漀爀⸀ 匀漀愀猀瀀攀猀猀漀愀猀焀甀攀攀猀琀漀愀漀愀氀挀愀渀挀攀搀漀瀀攀猀焀甀椀猀愀搀漀爀攀搀椀猀瀀漀猀琀愀猀愀爀攀猀瀀漀渀搀攀爀愀甀洀焀甀攀猀琀椀漀渀爀椀漀∀⸀ A entrevista se deu com 10 mulheres, de 23 a 44 anos e de profissões diversas, com um roteiro composto de 23 perguntas, as quais exploraram informações pessoais básicas, aspectos de motivação de compra, além de percepções acerca da marca e do mercado.਀ ऀ一漀猀爀攀猀甀氀琀愀搀漀猀搀愀瀀攀猀焀甀椀猀愀Ⰰ 瀀攀爀挀攀戀攀甀ⴀ猀攀甀洀愀瀀攀挀甀氀椀愀爀椀搀愀搀攀渀愀昀漀爀洀愀搀攀挀漀渀琀愀琀漀搀愀猀挀氀椀攀渀琀攀猀瀀愀爀愀挀漀洀愀洀愀爀挀愀⸀ 䴀甀椀琀愀猀搀愀猀挀漀渀猀甀洀椀搀漀爀愀猀樀 瀀漀猀猀甀愀洀愀氀最甀洀琀椀瀀漀搀攀爀攀氀愀漀挀漀洀愀攀猀琀椀氀椀猀琀愀⸀ 䄀猀搀攀洀愀椀猀Ⰰ 愀挀漀渀栀攀挀攀爀愀洀瘀椀愀爀攀搀攀猀猀漀挀椀愀椀猀愀氀洀搀漀攀瘀攀渀琀漀䰀䄀䈀䴀漀搀愀Ⰰ 爀攀愀氀椀稀愀搀漀瀀攀氀漀猀栀漀瀀瀀椀渀最倀琀椀漀䈀愀琀攀氀⸀ 伀猀瀀爀椀渀挀椀瀀愀椀猀爀攀氀愀琀漀猀愀挀攀爀挀愀搀漀搀椀昀攀爀攀渀挀椀愀氀渀漀琀爀愀戀愀氀栀漀搀攀䄀洀愀渀搀愀䐀椀琀稀攀氀昀漀爀愀洀猀漀戀爀攀愀猀攀猀琀愀洀瀀愀猀挀爀椀愀搀愀猀瀀攀氀愀攀猀琀椀氀椀猀琀愀Ⰰ 戀攀洀挀漀洀漀愀攀砀挀氀甀猀椀瘀椀搀愀搀攀Ⰰ 愀焀甀愀氀椀搀愀搀攀Ⰰ 漀挀甀椀搀愀搀漀攀漀爀攀氀愀挀椀漀渀愀洀攀渀琀漀挀漀洀漀猀挀氀椀攀渀琀攀猀⸀ Das dez entrevistadas, sete conheciam o termo slow fashion, porém todas acreditavam, mesmo que com ressalvas, em uma moda sustentável. Indagadas sobre a moda curitibana, as respostas apontaram para um cenário no qual fabricam-se peças exclusivas, simples e sofisticadas, de acordo com o clima e estação da região, valorizando pessoas locais.਀ ऀ䔀洀爀攀氀愀漀愀漀最爀甀瀀漀昀漀挀愀氀挀漀洀挀漀渀猀甀洀椀搀漀爀愀猀搀攀瀀爀漀搀甀琀漀猀攀猀攀爀瘀椀漀猀搀攀攀猀琀椀氀椀猀琀愀猀Ⰰ 瀀愀爀愀漀爀攀挀漀爀琀攀搀愀愀洀漀猀琀爀愀Ⰰ 攀渀琀攀渀搀攀ⴀ猀攀愀渀攀挀攀猀猀椀搀愀搀攀搀攀焀甀攀琀漀搀愀猀愀猀瀀愀爀琀椀挀椀瀀愀渀琀攀猀猀攀樀愀洀洀甀氀栀攀爀攀猀Ⰰ 搀攀㈀　愀㐀　愀渀漀猀Ⰰ 焀甀攀琀攀渀栀愀洀琀椀搀漀攀砀瀀攀爀椀渀挀椀愀猀挀漀洀攀猀琀椀氀椀猀琀愀猀挀甀爀椀琀椀戀愀渀漀猀Ⰰ 琀愀渀琀漀挀漀洀瀀攀愀猀搀攀挀漀氀攀漀焀甀愀渀琀漀挀漀洀瀀攀愀猀猀漀戀洀攀搀椀搀愀⸀ 一愀爀攀甀渀椀漀挀漀洀㘀洀甀氀栀攀爀攀猀Ⰰ 昀漀椀瀀漀猀猀瘀攀氀瀀攀爀挀攀戀攀爀焀甀攀Ⰰ 搀攀渀琀爀攀漀猀爀攀猀甀氀琀愀搀漀猀愀搀焀甀椀爀椀搀漀猀渀漀最爀甀瀀漀昀漀挀愀氀Ⰰ 攀瘀椀搀攀渀挀椀愀ⴀ猀攀愀爀攀氀攀瘀渀挀椀愀搀愀瀀攀爀挀攀瀀漀搀愀猀瀀愀爀琀椀挀椀瀀愀渀琀攀猀愀挀攀爀挀愀搀愀最爀愀渀搀攀瀀爀攀猀攀渀愀搀攀洀愀爀挀愀猀搀攀攀猀琀椀氀椀猀琀愀猀渀愀猀洀搀椀愀猀漀渀氀椀渀攀Ⰰ 瀀爀椀渀挀椀瀀愀氀洀攀渀琀攀渀漀䘀愀挀攀戀漀漀欀攀䤀渀猀琀愀最爀愀洀⸀ A maioria das participantes enaltece a exclusividade dos produtos e serviços de estilistas, pois percebe que as grandes marcas, por muitas vezes, têm coleções muito parecidas. Como mencionado por uma das participantes: “o bacana da moda autoral é justamente isso, de propor às vezes alguma coisa que não vai só de encontro com a tendência, mas sim com o estilo, a característica específica de alguma coisa que o estilista gosta de desenvolver”.਀ ऀ䔀渀琀漀Ⰰ 渀愀瀀攀猀焀甀椀猀愀焀甀愀渀琀椀琀愀琀椀瘀愀愀挀攀爀挀愀搀漀挀漀渀猀甀洀漀搀漀猀攀琀漀爀瘀攀猀琀甀爀椀漀攀洀䌀甀爀椀琀椀戀愀Ⰰ 愀愀洀漀猀琀爀愀昀漀椀搀攀挀漀渀猀甀洀椀搀漀爀攀猀搀攀爀漀甀瀀愀猀攀洀最攀爀愀氀Ⰰ 愀昀椀洀搀攀攀渀琀攀渀搀攀爀猀甀愀猀愀琀椀琀甀搀攀猀爀攀氀愀挀椀漀渀愀搀愀猀  挀漀洀瀀爀愀搀攀瀀攀愀猀搀漀猀攀琀漀爀⸀ 䔀渀焀甀愀渀琀漀愀瀀攀猀焀甀椀猀愀焀甀愀渀琀椀琀愀琀椀瘀愀愀挀攀爀挀愀搀漀挀漀渀猀甀洀漀搀攀瀀爀漀搀甀琀漀猀攀猀攀爀瘀椀漀猀搀攀攀猀琀椀氀椀猀琀愀猀昀漀椀挀漀渀昀椀最甀爀愀搀愀瀀愀爀愀愀戀爀愀渀最攀爀甀洀愀愀洀漀猀琀爀愀洀愀椀猀愀洀瀀氀愀Ⰰ 漀甀猀攀樀愀Ⰰ 愀瀀攀猀焀甀椀猀愀昀漀椀愀戀攀爀琀愀瀀愀爀愀洀甀氀栀攀爀攀猀搀攀琀漀搀漀漀猀甀氀搀漀䈀爀愀猀椀氀焀甀攀樀 挀漀洀瀀爀愀爀愀洀挀漀洀攀猀琀椀氀椀猀琀愀猀⸀ Assim, percebeu-se, no primeiro questionário, principalmente, que os motivos de consumo de peças do vestuário se mostram como desejo de bem estar e ocasiões especiais. Já os fatores classificados de acordo com a importância na hora da compra se dão como, principalmente, em relação ao preço, qualidade e conforto das peças.਀ ऀ一漀猀攀最甀渀搀漀焀甀攀猀琀椀漀渀爀椀漀Ⰰ 愀洀愀椀漀爀椀愀搀愀猀爀攀猀瀀漀渀搀攀渀琀攀猀琀攀瘀攀挀漀渀琀愀琀漀挀漀洀漀攀猀琀椀氀椀猀琀愀瀀漀爀洀攀椀漀搀攀爀攀挀漀洀攀渀搀愀漀Ⰰ 挀漀洀瀀爀愀渀搀漀Ⰰ 瀀爀椀渀挀椀瀀愀氀洀攀渀琀攀Ⰰ 瀀攀愀猀猀漀戀洀攀搀椀搀愀攀洀愀椀猀搀攀甀洀愀瘀攀稀⸀ 伀猀洀漀琀椀瘀漀猀瀀愀爀愀漀椀渀琀攀爀攀猀猀攀昀漀爀愀洀Ⰰ 攀洀猀甀愀洀愀椀漀爀椀愀Ⰰ 愀攀砀挀氀甀猀椀瘀椀搀愀搀攀Ⰰ 攀猀琀椀氀漀Ⰰ 焀甀愀氀椀搀愀搀攀搀漀愀挀愀戀愀洀攀渀琀漀攀漀瀀漀搀攀瀀攀愀猀猀漀戀洀攀搀椀搀愀⸀ Além disso, somente 13% conhecem a marca Amanda Ditzel. Todos os 86% que não conhecem a empresa são adeptos ao consumo autoral, e, consequentemente, potenciais consumidores da estilista. As características mais valorizadas pelas respondentes que conhecem a marca Amanda Ditzel são a estampa autoral e o estilo das peças.

CONSIDERAÇÕES
Dentre as informações relevantes obtidas nos resultados das cinco pesquisas realizadas, intensifica-se a questão da mudança de cenário da moda fast para slow fashion. Os especialistas, as consumidoras da marca e as participantes do grupo focal percebem a ascensão de morais relacionadas aos métodos de trabalho e à sustentabilidade.਀ ऀ䄀猀挀漀渀猀甀洀椀搀漀爀愀猀搀愀洀愀爀挀愀䄀洀愀渀搀愀䐀椀琀稀攀氀Ⰰ 戀攀洀挀漀洀漀愀猀瀀愀爀琀椀挀椀瀀愀渀琀攀猀搀漀最爀甀瀀漀昀漀挀愀氀攀愀猀爀攀猀瀀漀渀搀攀渀琀攀猀搀漀焀甀攀猀琀椀漀渀爀椀漀Ⰰ 挀漀渀栀攀挀攀爀愀洀猀攀甀猀攀猀琀椀氀椀猀琀愀猀瀀漀爀洀攀椀漀Ⰰ 瀀爀椀渀挀椀瀀愀氀洀攀渀琀攀Ⰰ 搀攀爀攀挀漀洀攀渀搀愀漀Ⰰ 爀攀搀攀猀猀漀挀椀愀椀猀攀攀瘀攀渀琀漀猀⸀ 伀猀爀攀猀瀀漀渀搀攀渀琀攀猀焀甀攀渀漀琀洀攀砀瀀攀爀椀渀挀椀愀猀挀漀洀挀漀渀猀甀洀漀搀攀攀猀琀椀氀椀猀琀愀猀愀昀椀爀洀愀洀挀漀洀漀洀漀琀椀瘀愀攀猀Ⰰ 攀洀猀甀愀洀愀椀漀爀椀愀Ⰰ 愀昀愀氀琀愀搀攀椀渀昀漀爀洀愀攀猀猀漀戀爀攀攀猀琀椀氀椀猀琀愀猀攀愀昀愀氀琀愀搀攀挀漀渀栀攀挀椀洀攀渀琀漀猀漀戀爀攀愀 爀攀愀⸀ 䠀Ⰰ 攀渀琀漀Ⰰ 瀀漀琀攀渀挀椀愀椀猀挀漀渀猀甀洀椀搀漀爀攀猀搀攀猀琀攀琀椀瀀漀搀攀猀攀爀瘀椀漀Ⰰ 瀀漀爀洀Ⰰ 瀀攀氀愀昀愀氀琀愀搀攀搀椀瘀甀氀最愀漀Ⰰ 攀猀琀攀瀀切戀氀椀挀漀瀀攀爀洀愀渀攀挀攀挀漀洀甀洀愀氀愀挀甀渀愀爀攀昀攀爀攀渀琀攀  攀猀琀攀琀椀瀀漀搀攀攀砀瀀攀爀椀渀挀椀愀⸀ Tanto as consumidoras da marca em questão, quanto as respondentes do questionário acerca dos serviços de estilistas, afirmam que fatores como a exclusividade, modelagem, estilo e qualidade de tecidos, são diferenciais que agregam na hora da decisão de compra, todos fatores presentes na empresa em questão. Os resultados relacionados aos perfis e estilos compreendidos pelas marcas de estilistas são relevantes para a cliente, pois as pessoas tendem a buscar identificação exterior que combine com seu interior.਀ ऀ䐀攀猀猀愀昀漀爀洀愀Ⰰ 瀀攀爀挀攀戀攀ⴀ猀攀愀爀攀氀攀瘀渀挀椀愀搀漀猀挀漀渀栀攀挀椀洀攀渀琀漀猀愀搀焀甀椀爀椀搀漀猀瀀漀爀洀攀椀漀搀愀猀瀀攀猀焀甀椀猀愀猀爀攀愀氀椀稀愀搀愀猀Ⰰ 瀀漀椀猀挀漀渀挀氀甀椀ⴀ猀攀焀甀攀愀洀愀爀挀愀愀琀攀渀搀攀 猀渀攀挀攀猀猀椀搀愀搀攀猀搀漀渀椀挀栀漀搀攀挀漀渀猀甀洀椀搀漀爀愀猀攀洀焀甀攀猀琀漀Ⰰ 瀀漀爀洀昀愀氀栀愀渀愀昀漀爀洀愀搀攀挀漀渀琀愀琀漀挀漀洀攀猀琀攀瀀切戀氀椀挀漀⸀ 䄀氀洀搀椀猀猀漀Ⰰ 挀漀洀瀀爀攀攀渀搀攀ⴀ猀攀漀洀漀洀攀渀琀漀搀攀琀爀愀渀猀椀漀瀀愀爀愀愀洀漀搀愀猀氀漀眀昀愀猀栀椀漀渀焀甀攀漀洀攀爀挀愀搀漀攀渀挀漀渀琀爀愀ⴀ猀攀Ⰰ 愀琀甀愀氀洀攀渀琀攀Ⰰ 愀氀洀搀愀椀洀瀀漀爀琀渀挀椀愀搀攀猀攀琀爀愀戀愀氀栀愀爀挀漀洀甀洀攀猀琀椀氀漀瀀爀瀀爀椀漀攀洀甀洀愀洀愀爀挀愀搀攀洀漀搀愀⸀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀㸀㰀琀搀挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀㸀☀渀戀猀瀀㬀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀㸀㰀琀搀挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀㸀㰀猀瀀愀渀猀琀礀氀攀㴀∀挀漀氀漀爀㨀 ⌀搀㘀㈀愀　㠀∀㸀㰀戀㸀刀䔀䘀䔀刀쨀一䌀䤀䄀匀䈀䤀䈀䰀䤀伀䜀刀섀䤀䌀䄀匀㰀⼀戀㸀㰀⼀猀瀀愀渀㸀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀眀椀搀琀栀㴀∀㤀　─∀㸀㰀琀搀挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀㸀䄀䄀䬀䔀刀Ⰰ 䐀愀瘀椀搀㬀䬀唀䴀䄀刀Ⰰ 嘀椀渀愀礀㬀䐀䄀夀Ⰰ 䜀攀漀爀最攀⸀ 倀攀猀焀甀椀猀愀搀攀洀愀爀欀攀琀椀渀最⸀ 匀漀倀愀甀氀漀㨀䄀琀氀愀猀⸀ ㈀　㄀㄀⸀ 㰀戀爀㸀㰀戀爀㸀䌀䠀唀刀䌀䠀䤀䰀䰀䨀�一䤀伀刀Ⰰ 䜀椀氀戀攀爀琀㬀䈀刀伀圀一Ⰰ 吀漀洀㬀匀唀吀䔀刀Ⰰ 吀爀愀挀礀⸀ 倀攀猀焀甀椀猀愀戀猀椀挀愀搀攀洀愀爀欀攀琀椀渀最⸀ 匀漀倀愀甀氀漀㨀䌀攀渀最愀最攀䰀攀愀爀渀椀渀最⸀ ㈀　㄀㄀⸀㰀戀爀㸀㰀戀爀㸀䬀伀吀䰀䔀刀Ⰰ 倀栀椀氀椀瀀⸀ 䄀搀洀椀渀椀猀琀爀愀漀搀攀洀愀爀欀攀琀椀渀最⸀ 匀漀倀愀甀氀漀㨀倀攀愀爀猀漀渀倀爀攀渀琀椀挀攀䠀愀氀氀⸀ ㈀　　　⸀ 㰀戀爀㸀㰀戀爀㸀䴀䄀䰀䠀伀吀刀䄀Ⰰ 一愀爀攀猀栀⸀ 倀攀猀焀甀椀猀愀搀攀洀愀爀欀攀琀椀渀最㨀甀洀愀漀爀椀攀渀琀愀漀愀瀀氀椀挀愀搀愀⸀ 倀漀爀琀漀䄀氀攀最爀攀㨀䈀漀漀欀洀愀渀⸀ ㈀　　㄀⸀㰀戀爀㸀㰀戀爀㸀䴀䄀䰀䠀伀吀刀䄀Ⰰ 一愀爀攀猀栀⸀ 䤀渀琀爀漀搀甀漀  瀀攀猀焀甀椀猀愀搀攀洀愀爀欀攀琀椀渀最⸀ 匀漀倀愀甀氀漀㨀倀攀愀爀猀漀渀倀爀攀渀琀椀挀攀䠀愀氀氀⸀ ㈀　　㔀⸀㰀戀爀㸀㰀戀爀㸀一䤀儀唀䔀Ⰰ 圀愀氀琀攀爀㬀䰀䄀䐀䔀䤀刀䄀Ⰰ 圀愀最渀攀爀⸀ 倀攀猀焀甀椀猀愀搀攀洀愀爀欀攀琀椀渀最㨀甀洀愀漀爀椀攀渀琀愀漀瀀愀爀愀漀洀攀爀挀愀搀漀戀爀愀猀椀氀攀椀爀漀⸀ 匀漀倀愀甀氀漀㨀䄀琀氀愀猀⸀ ㈀　㄀㐀⸀ 㰀戀爀㸀㰀戀爀㸀倀伀匀一䔀刀Ⰰ 䠀愀爀爀椀攀琀⸀ 䴀愀爀欀攀琀椀渀最搀攀洀漀搀愀⸀ 匀漀倀愀甀氀漀㨀䜀䜀洀漀搀愀⸀ ㈀　㄀㔀⸀ SAMARA, Beatriz; BARROS, José. Pesquisa de marketing: conceitos e metodologia. São Paulo: Prentice Hall. 2002.

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