XX CONGRESSO DE CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO NA REGIÃO SUL


INSCRIÇÃO:	00752

CATEGORIA:	RP

MODALIDADE:	RP03

TÍTULO:	Programa Lampedusa: construindo vínculos e pertencimento com imigrantes e refugiados

AUTORES:	Amanda Caroline da Silva (Pontifícia Universidade Católica do Paraná); Marcos José Zablonsky (Pontifícia Universidade Católica do Paraná)

PALAVRAS-CHAVE:	, , , ,

RESUMO
O objeto de estudo é o Programa Lampedusa, pautado em quatro eixos metodológicos: acolher, proteger, promover e integrar a população em situação de migração. O projeto originou-se a partir de um pedido do Papa Francisco: "o enfrentamento a globalização da indiferença". Organizado pelo Observatório de Educação para a Solidariedade – Diretoria de Identidade Institucional da PUCPR, conta com o apoio de diferentes setores e cursos da Universidade, além de uma rede colaborativa externa formada por organizações públicas e privadas. O programa busca promover a cidadania e inclusão de imigrantes, refugiados e apátridas, capacitando, desenvolvendo e integrando socialmente por intermédio de cursos, oficinas e consultorias envolvendo questões sociais, direitos humanos e legislação brasileira. A comunicação é uma necessidade humana de caráter instintivo, que depende da vivência em sociedade para ser suprida. De acordo com Peruzzo (2007), é através das relações interpessoais de caráter dialógico que acontece a troca de experiências, o compartilhamento de pluralidades e o intercâmbio de saberes, fundamental para a formação do indivíduo e a construção da cidadania como um todo. A condição de cidadão é histórica e está diretamente relacionada ao protagonismo e a capacidade de articulação civil. No mundo globalizado, a cidadania se caracteriza pela liberdade individual de pensamento e expressão, participação política e direitos primordiais que asseguram a qualidade de vida e o desenvolvimento intelectual. Dada a realidade contemporânea na qual o homem é dependente economicamente e socialmente para a existência, a comunicação entra como fator determinante para o desenvolvimento do capital humano e social. Sendo assim, aqueles que são impossibilitados, apresentam dificuldade ou recusam a se comunicar e interagir socialmente, enfrentam desafios constantes. Essas pessoas são ameaçadas diariamente pela dificuldade de empregabilidade, perda de oportunidades de crescimento e exclusão social. Visando deter tal cenário, as relações públicas comunitárias podem colaborar significativamente para desenvolvimento e potencialização do processo comunicacional. Transcendendo uma questão moral, a qualidade de vida, saúde e dignidade são direitos universais de todo ser humano, criados para a promoção do progresso social e melhores condições de vida. Os movimentos sociais surgem como uma expressão da sociedade civil ao vivenciar a violação recorrente de tal permissão, que luta para resistir a exclusão e defender a inclusão social. Apesar do mundo globalizado e da revolução tecnológica que trouxe avanços sociais significativos no último século, ambos não foram capazes de impedir que cidadãos abandonem a própria nação em colapso para buscar em outro país a qualidade de vida que ali não encontraram. Nasce nessa realidade, a necessidade de ações que possibilitem a construção de vínculos e pertencimento de imigrantes, refugiados e apátridas para com a sociedade civil. Rosita Milesi, na obra Refugiados: realidade e perspectivas (Edições Loyola,2003) defende "Acolher, muito mais do que assistir, quer dizer emancipar, buscar condições e inserções culturais, jurídicas e trabalhistas que façam o refugiado não mais 'uma chaga de nosso tempo' (João Paulo II), mas um cidadão do mundo que o Brasil tenha orgulho de receber, integrar e promover". O evento busca apresentar, divulgar e exaltar a relevância do projeto, que marcou o início de uma nova era de pertencimento, ofertando cursos de língua portuguesa e informática, oficinas de gastronomia, atendimento e orientação jurídica, grupos de estudo, auxílio na inserção no mercado de trabalho, além da assistência na regularização da documentação legal.

INTRODUÇÃO
Os fluxos migratórios são consequência das desigualdades econômicas espaciais, que fomentam a busca por locais que apresentem oportunidades e setores mais dinâmicos. No contexto da migração, ainda que realizem a mesma ação de sair da origem para um novo destino, há um equívoco ao tratar do termo imigrantes e refugiados como sinônimos. Isso significa dizer que ambos têm objetivos iguais, mas motivações diferentes. O refugiado é todo aquele que, seja por catástrofes ambientais ou humanitárias, crises econômicas ou políticas, guerras ou perseguição, procura abrigo em outro Estado, que não o seu de origem. Esse se diferencia do imigrante que, por sua vez, sai da nação não por sentir-se ameaçado, mas em busca de uma melhor qualidade de vida, trabalho ou educação. De maneira geral, eles não são recebidos de forma receptiva e encontram uma população hostil e preocupada que - vendo seus próprios empregos em risco pela mão-de-obra barata que adentrou a nação, além da ameaça recorrente a estabilidade econômica e social atual - expressa sua ira através de ações xenofóbicas. O Brasil, dado o contexto histórico rico em diversidade cultural, apresenta uma maior facilidade ao acolher estrangeiros, contudo, ainda desenvolve poucas ações destinadas a prestar assistência a esse público, que acabam não sendo efetivas em incluí-los na sociedade. Sendo assim, é notório a necessidade de ações que promovam a responsabilidade social, gerando nas organizações a urgência em tomar decisões e promover ações em comum com objetivos e valores desejáveis para a sociedade. De acordo com Srour (1994 apud FREITAS, 2017), do ponto de vista corporativo a responsabilidade social diz respeito ao nível de engajamento das organizações para criar ações e programas que assegurem uma boa qualidade de vida de todos os seus públicos, sejam eles diretos - clientes, colaboradores, fornecedores - ou indiretos - ambiente externo e comunidade. Um exemplo dessa mobilização foi o projeto Educação e Capacitação para Refugiados e Migrantes do Distrito Federal e cidades do Entorno, em 2018, desenvolvido pela Fundação Banco do Brasil em parceria com a Cáritas Brasileira. Com o objetivo de qualificar e aprimorar as competências dos refugiados, a organização desenvolveu um plano de ações - envolvendo cursos de língua portuguesa, imersão na cultura brasileira, leis trabalhistas, economia e entre outros - que foi apresentado no Seminário Internacional de Migrações e Refúgio: Caminhos para a Cultura do Encontro. O evento, conhecido internacionalmente e de alcance significativo, teve uma função catalisadora ao promover a definição prática e interdisciplinar de responsabilidade social entre as organizações, motivando e engajando diversas empresas a trabalharem essa cultura interna e externamente. O processo de trabalho que envolve os projetos de Responsabilidade Social da empresa depende muito de tornar público, da melhor forma possível, as atividades que estão sendo desenvolvidas, disseminando sua identidade empresarial aos seus diversos públicos e auxiliando na construção da imagem e conceito da empresa. Uma empresa com um conceito favorável para os seus públicos envolvidos, é resultado das atitudes responsáveis da organização da preocupação com seus stakeholders. Todas as ações estão aliadas à comunicação, para demonstração dos resultados dessas iniciativas para a sociedade. A comunicação através das práticas de Relações Públicas é uma das principais ferramentas na construção do conceito de uma empresa gerado pelas ações de responsabilidade social que designam a empresa como um organismo que se preocupa com o bem-estar dos seus públicos envolvidos (GONTARZ, 2008, p. 6). Dessa forma, pode-se facilmente observar o protagonismo da comunicação e das relações públicas como potencializadora de políticas humanitárias e de inclusão social.

OBJETIVO
Todas as atividades do evento, bem como o planejamento de cada etapa de sua realização foram distribuídas dentro da expertise de cada área, juntamente aos seus representantes. O evento ocorreu no dia 02 de outubro de 2018, das 19h às 21h, no Auditório Maria Montessori da Escola de Educação e Humanidades do Campus Curitiba da PUCPR. A primeira reunião aconteceu na segunda semana de setembro, na Diretoria de Identidade Institucional da PUCPR, e contou com a presença da coordenadora do projeto, Cristiane Arns, Professora Luana Bastos, do Núcleo de Línguas da PUCPR e Professor Marcos José Zablonsky do Bureau de RP - Laboratório de Aprendizagem. Este primeiro encontro buscou apresentar o projeto, promover a integração entre as lideranças do evento e definir objetivos e estratégias de comunicação para melhor atingir os públicos envolvidos. Durante o encontro, foi exposto outro acontecimento relevante que deveria ocorrer na cerimônia: a entrega das carteirinhas de estudante aos imigrantes e refugiados que passariam a realizar o curso de língua portuguesa.਀一漀猀攀最甀渀搀漀攀渀挀漀渀琀爀漀Ⰰ 搀攀昀椀渀椀爀愀洀焀甀攀Ⰰ 瀀漀爀猀攀琀爀愀琀愀爀搀攀甀洀攀瘀攀渀琀漀搀攀挀愀爀琀攀爀瀀爀椀瘀愀搀漀 ⴀ 搀攀猀琀椀渀愀搀漀攀砀挀氀甀猀椀瘀愀洀攀渀琀攀愀漀猀椀洀椀最爀愀渀琀攀猀Ⰰ 爀攀昀甀最椀愀搀漀猀攀猀攀甀猀昀愀洀椀氀椀愀爀攀猀Ⰰ 樀甀渀琀愀洀攀渀琀攀 猀愀甀琀漀爀椀搀愀搀攀猀攀氀椀搀攀爀愀渀愀猀搀愀唀渀椀瘀攀爀猀椀搀愀搀攀 ⴀ 愀猀攀猀琀爀愀琀最椀愀猀搀攀挀漀洀甀渀椀挀愀漀攀搀椀瘀甀氀最愀漀搀攀瘀攀爀椀愀洀猀攀爀氀椀洀椀琀愀搀愀猀愀漀瀀切戀氀椀挀漀椀渀琀攀爀渀漀⸀ 䄀搀攀昀椀渀椀漀搀攀甀洀爀漀琀攀椀爀漀攀瀀爀漀最爀愀洀愀漀愀甀砀椀氀椀漀甀渀愀漀爀最愀渀椀稀愀漀搀愀猀攀渀琀爀攀最愀猀搀攀挀愀搀愀攀焀甀椀瀀攀攀瀀漀猀猀椀戀椀氀椀琀漀甀漀最攀爀攀渀挀椀愀洀攀渀琀漀搀漀琀攀洀瀀漀搀攀昀漀爀洀愀栀戀椀氀⸀ 一漀䈀甀爀攀愀甀搀攀刀倀Ⰰ 愀猀攀猀琀甀搀愀渀琀攀猀琀椀瘀攀爀愀洀愀爀攀猀瀀漀渀猀愀戀椀氀椀搀愀搀攀搀攀挀爀椀愀爀樀甀渀琀愀洀攀渀琀攀挀漀洀愀猀甀瀀攀爀瘀椀猀漀搀漀倀爀漀昀攀猀猀漀爀䴀愀爀挀漀猀䨀漀猀 娀愀戀氀漀渀猀欀礀琀漀搀漀漀挀攀爀椀洀漀渀椀愀氀搀漀攀瘀攀渀琀漀⸀ 䄀攀焀甀椀瀀攀攀猀挀愀氀漀甀漀甀琀爀愀猀搀甀愀猀愀挀愀搀洀椀挀愀猀椀渀琀攀最爀愀渀琀攀猀搀漀䈀甀爀攀愀甀搀攀刀倀瀀愀爀愀爀攀愀氀椀稀愀爀愀挀漀戀攀爀琀甀爀愀昀漀琀漀最爀昀椀挀愀攀愀甀搀椀漀瘀椀猀甀愀氀搀愀挀攀爀椀洀渀椀愀⸀ Na terceira reunião da equipe organizadora, foram definidos os últimos detalhes, alinhadas as responsabilidades e repassado todo o cerimonial do evento, esclarecendo dúvidas para evitar incongruências e ações corretivas. Chegado o dia, a equipe do Bureau de RP esteve presente no auditório com duas horas de antecedência para preparar o espaço. Com as tarefas já divididas entre si, parte da equipe de cerimonial se responsabilizou por ordenar a entrega das carteirinhas e lembranças, enquanto a outra orientava os estudantes de Letras a respeito da sua participação. A equipe ainda realizou o receptivo dos convidados, orientação e sinalização para os convidados e autoridades, além do suporte e apoio de palco. ਀伀攀瘀攀渀琀漀挀漀渀琀漀甀挀漀洀愀氀最甀洀愀猀昀愀氀愀猀搀攀愀甀琀漀爀椀搀愀搀攀猀攀瀀愀爀挀攀椀爀漀猀攀渀瘀漀氀瘀椀搀漀猀渀漀倀爀漀最爀愀洀愀Ⰰ 愀瀀爀攀猀攀渀琀愀渀搀漀漀瀀爀漀樀攀琀漀攀愀攀猀昀甀琀甀爀愀猀焀甀攀猀攀爀椀愀洀爀攀愀氀椀稀愀搀愀猀⸀ 䄀氀洀搀椀猀猀漀Ⰰ 攀猀琀甀搀愀渀琀攀猀搀漀挀甀爀猀漀搀攀氀攀琀爀愀猀瀀爀攀瀀愀爀愀爀愀洀甀洀愀愀瀀爀攀猀攀渀琀愀漀挀甀氀琀甀爀愀氀Ⰰ 挀漀洀洀切猀椀挀愀攀瀀漀攀猀椀愀氀椀最愀搀愀猀  挀甀氀琀甀爀愀搀漀猀椀洀椀最爀愀渀琀攀猀⸀ 伀爀攀挀攀戀椀洀攀渀琀漀搀愀挀愀爀琀攀椀爀椀渀栀愀洀愀爀挀漀甀渀漀猀 愀漀昀椀挀椀愀氀椀稀愀漀搀攀甀洀瀀爀漀樀攀琀漀Ⰰ 洀愀猀漀椀渀挀椀漀搀攀甀洀愀渀漀瘀愀挀漀渀攀砀漀⸀ 刀攀挀漀渀栀攀挀椀搀漀猀挀漀洀漀攀猀琀甀搀愀渀琀攀猀攀瀀愀爀琀攀搀愀挀漀洀甀渀椀搀愀搀攀愀挀愀搀洀椀挀愀Ⰰ 爀攀挀攀戀攀爀愀洀琀愀洀戀洀甀洀挀漀爀搀漀Ⰰ 甀洀愀瀀愀猀琀愀Ⰰ 甀洀愀挀愀爀琀愀搀攀愀挀漀氀栀椀洀攀渀琀漀攀甀洀洀愀渀甀愀氀搀攀甀猀漀搀愀戀椀戀氀椀漀琀攀挀愀Ⰰ 焀甀攀愀最漀爀愀瀀漀搀攀爀椀愀琀攀爀猀甀愀攀猀琀爀甀琀甀爀愀㄀　　─ 搀椀猀瀀漀渀瘀攀氀攀猀攀甀猀攀砀攀洀瀀氀愀爀攀猀攀洀瀀爀攀猀琀愀搀漀猀瀀攀氀漀猀洀愀椀猀渀漀瘀漀猀攀猀琀甀搀愀渀琀攀猀⸀ 䘀攀椀琀愀愀昀漀琀漀漀昀椀挀椀愀氀攀爀攀最椀猀琀爀愀搀愀愀攀洀漀漀搀愀渀漀瘀愀挀漀渀焀甀椀猀琀愀Ⰰ 愀挀攀爀椀洀渀椀愀搀攀甀ⴀ猀攀瀀漀爀攀渀挀攀爀爀愀搀愀攀漀挀漀昀昀攀攀戀爀攀愀欀搀攀甀椀渀挀椀漀 猀挀漀洀攀洀漀爀愀攀猀⸀ 伀挀漀昀昀攀攀戀爀攀愀欀搀攀攀渀挀攀爀爀愀洀攀渀琀漀挀漀渀琀漀甀挀漀洀愀挀漀氀愀戀漀爀愀漀搀攀瀀愀爀挀攀爀椀愀猀攀砀琀攀爀渀愀猀焀甀攀Ⰰ 瀀攀氀愀攀洀瀀愀琀椀愀挀漀洀漀瀀爀漀樀攀琀漀Ⰰ 搀漀愀爀愀洀愀氀椀洀攀渀琀漀猀攀戀攀戀椀搀愀猀⸀ A repercussão ocorreu em veículos internos e externos, como notícia no site oficial da PUCPR e como destaque no boletim informativo do Grupo Marista. Os resultados do evento mobilizaram não só os envolvidos como também instituições ativas na promoção da responsabilidade social em Curitiba, que demonstraram interesse em atuar de forma parceira ao Programa Lampedusa. Ao todo, foram entregues 38 carteirinhas para imigrantes e refugiados em um evento que contou com a presença de cerca de 120 participantes.

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